La estufa de gas Midea explotó. Midea solo devolvió el producto para obtener un reembolso, pero aún no se ha detectado el motivo concreto. No podría aceptar esta forma de manejarlo. La cocina del Sr. Zhao casi explotó, por lo que simplemente le reembolsó el dinero por una estufa de gas, que era un poco como una tienda que intimida a los clientes. Fue muy aterrador. Una estufa de gas Midea que se compró en línea explotó de repente. Afortunadamente, nadie resultó herido. De lo contrario, la belleza tendrá que pagar por ello. 01. Nadie respondió al servicio de atención al cliente de Midea después de llamarlo varias veces
Después de que la estufa de gas explotó, el Sr. Zhao llamó inmediatamente al número de servicio al cliente de Midea, pero no hubo respuesta. La cocina estaba hecha un desastre y todos tenían que llamar y quejarse. Es solo que nadie del servicio postventa de Midea ha respondido a este asunto. Esto es lo que más molesta al Sr. Zhao. El servicio postventa vino a instalar una estufa de gas, pero explotó a los diez días. Si nadie se ocupa de ello, nadie se atreverá a comprar estufas de gas Midea en el futuro. Nadie quiere comprar una "bomba de tiempo". Cuando volvamos, ¿quién sabe si habrá posibilidad de que explote una segunda estufa de gas? 02. El manejo del incidente por parte de Midea después de la exposición fue inapropiado
Para ser honesto, el manejo del servicio al cliente de Midea fue muy deficiente. Después de llamar al servicio de atención al cliente durante mucho tiempo, nadie respondió. Tuve que obligar a la gente a quejarse en la plataforma de compras en línea, y luego vinieron a solucionarlo después de que se expuso en línea. Y el resultado fue solo una devolución y un reembolso, lo cual fue realmente demasiado. El problema de calidad provocó una explosión y voló la cocina. Devolví el dinero de la estufa de gas y el motivo fue que la mercancía no había sido recibida y no podía ser inspeccionada. Ignorando la explosión de la estufa de gas por el momento, no creo que el Sr. Zhao pueda estar de acuerdo con este resultado. Al menos debe ser responsable de compensar el daño causado por la explosión en la cocina. 03. Los posibles riesgos de seguridad de las estufas de gas deben eliminarse antes de salir de la fábrica.
De manera similar a los riesgos de seguridad de las explosiones de las estufas de gas, creo que debería haber una inspección estricta antes de salir de la fábrica. No se puede ignorar la inspección. simplemente porque se compra online y es más barato que en tienda física. Eliminar los riesgos de seguridad antes de salir de la fábrica también crea una explosión para la propia marca. Por ejemplo, si la estufa de gas que compró el Sr. Zhao explotara y realmente le costara la vida a alguien, no sería tan simple como un reembolso. Al mismo tiempo, debes estar atento al utilizar estufas de gas en casa. Recuerda apagar la llama cuando no esté en uso. Si la dejas encendida por mucho tiempo, no hay garantía de que ocurra un accidente con la estufa de gas. .