La historia cuenta la historia de un niño de nueve años, Cole, que afirma poder ver personas muertas. Su psiquiatra recibió un disparo de un paciente anterior que no logró tratarlo hace un año. así que prometió hacer todo lo posible para ayudar al niño. El Dr. Malcolm (Bruce Willis) es un destacado psicólogo infantil y familiar que ha ayudado a muchos niños problemáticos a recuperarse y fue elogiado por el gobierno de la ciudad por ello. Inesperadamente, Vincent, un joven que había sido tratado sin éxito por el Dr. Malcolm, irrumpió en la casa del Dr. Malcolm, le disparó al médico y luego se suicidó. Un año después, el Dr. Malcolm volvió a enfrentarse a un caso similar al de un adolescente que se suicidó. El médico decidió intentar nuevamente ayudar al pequeño niño llamado Cole (Haley Joel Osment). Cole tiene ojos de yin y yang y ha estado preocupado por fantasmas durante mucho tiempo. De vez en cuando ve las almas de los muertos, lo que lo asusta mucho. El Dr. Malcolm le ofreció una mano a Cole, pero Cole no la aceptó porque creía que nadie podría ayudarlo a salir de su situación actual. Con la constante persistencia del Dr. Malcolm, Cole finalmente bajó la guardia, dejó que el médico entendiera su problema y poco a poco aceptó sus sugerencias. Mientras trataba a Cole, el Dr. Malcolm descubrió que había un problema en su estado civil. Su esposa no sólo lo ignoraba, sino que parecía estar teniendo una aventura. Entonces Malcolm enfrentó dos problemas en el trabajo y en el matrimonio al mismo tiempo. Con la guía de su médico, Cole aceptó gradualmente el hecho de que tenía ojos yin y yang, y con la sugerencia del Dr. Malcolm de "escucharlos", ayudó exitosamente a la familia a descubrir el caso de la madrastra que envenenó a la niña hasta la muerte. Y poco a poco regresó al mundo en la vida feliz de un niño normal. Cole le dijo al médico que si hablaba con su esposa después de que ella se durmiera, ella podría escucharlo. Después de que el Dr. Malcolm lo hiciera, recordó las escenas anteriores. descubrió otro secreto sorprendente... ····