Claire, Morgan y Meléndez están tratando la infección posquirúrgica de Lucy, mientras que Sean se une a Eugene y Andrews para preparar a Gretchen, de 15 años, para la cirugía; la parálisis la deja incapaz de expresar ninguna emoción facial. Aunque Andrews confiaba en poder trasplantar músculo del muslo de Gretchen a su cara, el descubrimiento de Sean sorprendió a todos cuando le dijo a Gretchen que era posible morir a causa de la cirugía electiva. Aunque Andrews les aseguró a Gretchen y a su padre, Russ, que la cirugía sería segura, ella decidió no someterse a la cirugía después de que Sean le expuso los riesgos y costos. Pero mientras Gretchen insiste en que su condición la ha hecho más fuerte, Andrews sospecha que su verdadera preocupación es que su padre pague la cirugía sin ningún seguro. Entonces, después de advertirles que serían responsables de cualquier consecuencia de la depresión inoperable de Gretchen, pidió a la compañía de seguros que reconsiderara el pago. Lucy admitió que no tomó ningún antibiótico después de la cirugía, pero no era la propia Lucy en el hospital y Claire descubrió que la verdadera Lucy apareció en la farmacia del hospital. La "Lucy" en el hospital usó una tarjeta de seguro médico robada. Impostor. Pero el impostor que salió del hospital regresó a urgencias en estado crítico. Morgan y Claire no están de acuerdo sobre verla como una paciente o una criminal, antes de darse cuenta de que la verdadera Lucy es una drogadicta con un historial de fraude de medicamentos recetados.