Al vender cosméticos en Taobao, un cliente era alérgico al producto y luego dijo que era un problema de calidad y pidió una devolución o un reembolso. Si no estaba de acuerdo, amenazó al camarero con intervenir. qué hacer.

Si los cosméticos que vendes son formales, todos los documentos están completos o los trámites de compra están completos. Y hay un certificado de conformidad probado por la Oficina de Supervisión de Calidad. Esto no es su responsabilidad por la calidad de sus cosméticos. No tiene que preocuparse de que el camarero se involucre si no tiene ningún certificado y lo sabe. sus propios productos, puede considerar negociar con el cliente para resolver el problema. Si no funciona, simplemente llámelo para obtener un reembolso.