A menudo veo esta pregunta.
Muchas personas esperan obtener orientación psicológica profesional para solucionar sus propios problemas psicológicos, pero al mismo tiempo también esperan que sea “gratuita”.
Existe una gran contradicción entre estas dos esperanzas, combinada con la situación actual, sus dos esperanzas no pueden satisfacerse plenamente.
¿Por qué? Hay dos razones principales:
Primero, los consejeros psicológicos profesionales deben cobrar tarifas por la consulta en línea.
2. Las consultas psicológicas gratuitas en Internet son realizadas principalmente por algunos entusiastas de la psicología, consejeros internos, etc., principalmente con fines de "capacitación", y no hay forma de garantizar la efectividad de la consulta. , y no hay forma de garantizar la eficacia de la consulta. Puede inducir a error al solicitante.
Entonces, ¿por qué cobramos por la consulta psicológica profesional?
El asesoramiento psicológico es un servicio remunerado, que se cobra principalmente por horas. La razón para cobrar a tiempo es:
1. El asesoramiento psicológico es un proceso en el que los consejeros ayudan a los consejeros a resolver problemas psicológicos. Los consejeros psicológicos deben ser compensados por su trabajo y tiempo.
2. Es propicio para establecer una buena relación de consultoría. Una vez que el consultor cobra los honorarios de consultoría, se formará naturalmente una relación de contrato de servicio, que no solo muestra la sinceridad y confianza del solicitante, sino también. otorga al consultor obligaciones y responsabilidades; para ahorrar tiempo, el solicitante definitivamente tomará la iniciativa de cooperar con el médico a tiempo. Una vez que el consultor cobre los honorarios, el servicio será más dedicado solo cuando ambas partes puedan dedicarse de todo corazón. ¿Se puede garantizar el efecto de la consulta?
3. La tarifa de la consulta en sí tiene ciertos efectos de tratamiento psicológico y corrección de la mala personalidad: el proceso de consulta psicológica requiere la cooperación de ambas partes y los esfuerzos de ambas partes. El cliente está recibiendo tratamiento. Las personas a menudo no tienen suficiente motivación para autoexplorarse y cambiarse activamente. Siempre esperan que los consejeros puedan resolver cómodamente los problemas que los han preocupado durante mucho tiempo. Este concepto de esperar a que otros los ayuden sin hacer nada. , y querer ganar sin dar es en sí mismo un concepto morboso, necesita corrección; al mismo tiempo, el servicio pago es también una norma de conducta para el comportamiento de consulta del consultor. El contenido acordado con el consultor, que a su vez mejorará la autoconciencia, el sentido de responsabilidad y la autoestima del consultor, tendrá un efecto positivo.
Por lo tanto, los servicios de asesoramiento psicológico profesional deben ser de pago, y el asesoramiento psicológico gratuito suele ser más informal y poco profesional. El lado negativo del asesoramiento psicológico gratuito es que, como la consulta no tiene ningún costo, los clientes a menudo consideran al consejero como un objetivo para desahogar sus malas emociones y su autoexpresión. Hablan sin cesar, pero están lejos del meollo psicológico. y el problema persiste; en cuanto a los consultores, al no cobrar honorarios, les resulta difícil mantener su sentido de responsabilidad y entusiasmo por ayudar a los demás. Incluso pueden sentir que su trabajo cuidadoso se ha convertido en un basurero prescindible para los demás. , y están frustrados. Por lo tanto, el asesoramiento psicológico profesional debe basarse principalmente en servicios pagos y los honorarios no deben ser demasiado bajos. Los honorarios deben basarse en un solo curso de tratamiento.
La cuestión de los honorarios tiene varios impactos en el asesoramiento psicológico. Freud tiene requisitos muy estrictos en materia de honorarios. Creía que el psicoanálisis gratuito no era beneficioso para el tratamiento de los pacientes y, naturalmente, reduciría los propios ingresos del terapeuta. Por ello, destacó que el psicoanálisis, a diferencia de otros campos de la medicina, debe cobrar honorarios por consultas terapéuticas incluso a amigos, conocidos o personas de la propia familia.
Si pagas la tarifa, pensarás que eres otra persona, un outsider. La relación entre el consejero y el cliente es a veces incluso mejor que la de amigos o familiares. Para mantener la distancia física, es necesario cargar.
Si cobra una tarifa, se pueden aclarar las responsabilidades y obligaciones del consultor, y también se pueden aclarar los derechos y responsabilidades del visitante. En algunos centros públicos el asesoramiento psicológico escolar es gratuito. A veces, los derechos y obligaciones de los consejeros y los clientes son relativamente ambiguos, o se convierte en una relación de derechos o crea una culpa innecesaria, afectando así la relación de consejería.
He brindado asesoramiento psicológico a visitantes que pagan y a visitantes que no pagan. Los visitantes que pagan la tarifa de consulta generalmente no llegan tarde o no vienen sin ningún motivo, pero los que no pagan a menudo no vienen sin ella. Cualquier motivo. Llegada o llegada tardía.
Entonces, ¿cuánto debería ser el cargo único?
En circunstancias normales, acordar los estándares de cobro hace que tanto el consultor como el cliente se sientan cómodos. Sin embargo, si la tarifa de la consulta es demasiado alta para el cliente, también hará que el cliente tenga demasiadas esperanzas de una curación temprana o reducirá el número de consultas, haciendo que la consulta quede a mitad de camino.
Por lo tanto, dado que la tarifa de consulta es una herramienta de consulta psicológica, también es posible adoptar diferentes estándares de cobro según la situación del visitante. Para los estudiantes, diez yuanes por vez pueden lograr el efecto de asesoramiento psicológico. Para los ricos, puede que no tenga sentido aceptar diez yuanes, y la consulta tampoco significa nada.
Si los honorarios de consultoría son demasiado bajos, la gente tendrá la sensación de que "este consultor sólo vale una cantidad limitada de dinero". Y cobrar demasiado hará que el visitante se sienta resentido y diga: "Este consejero está interesado en el dinero", afectando así el establecimiento de una relación de confianza. Por lo tanto, se puede decidir en función de la propia situación de vida del cliente, o se puede decidir después de discutirlo con el cliente.
Para los clientes que desean recibir asesoramiento psicológico pero no tienen los medios económicos, algunos consejeros los contratan para que limpien los manuscritos y los utilicen como gastos de trabajo a tiempo parcial para pagar el asesoramiento en instituciones públicas. , escuelas, El asesoramiento psicológico corporativo es gratuito. Sin embargo, el consultor recibirá ingresos de dichas agencias y empresas, y el visitante también lo sabe, por lo que no hay posibilidad de apelación.
Los profesionales individuales que dependen de los honorarios de consultoría como su principal ingreso a menudo adoptan un estándar de cobro unificado. En los Estados Unidos, algunos consultores a menudo presentan sus propios datos y explican los estándares de cobro a los clientes que reciben consultas: "Soy una familia de cuatro. Hago x número de consultas por semana. Para mantener el ingreso promedio de los estadounidenses arriba Para vivir, tengo que pedir a los visitantes que paguen xx yuanes cada vez". Los académicos siempre son tímidos a la hora de hablar de cuestiones monetarias, pero sigue siendo aceptable "poner primero a los villanos y luego a los caballeros".