La Plataforma de Servicio Público Harbin 12319 está afiliada al Centro de Comando y Supervisión de Gestión Urbana de Harbin. Es un proyecto clave para beneficiar a la gente de nuestra ciudad para crear una ciudad civilizada nacional y promover la transformación de las funciones gubernamentales. y acelerar la construcción de un gobierno orientado a los servicios. Basado en el sistema de gestión de información de modernización de la gestión urbana digital del Centro de Comando y Supervisión de Gestión Urbana de Harbin, estamos comprometidos a crear una plataforma de servicios públicos sociales moderna, integral y conveniente que "se centre en". necesidades de subsistencia de la gente, ayuda al desarrollo empresarial y promueve la civilización urbana". Si necesita presentar una queja, el Tribunal Popular Supremo abre la línea directa nacional unificada de litigios 12368 para facilitar la participación de las partes y los participantes en el litigio. Las partes y los agentes del litigio pueden llamar al 12368 durante el horario laboral normal para consultar sobre el asunto. estado de presentación y aceptación del caso y composición del personal colegiado, horario de apertura del tribunal, progreso del procesamiento del caso, resultados del procesamiento y otra información. "12368" está dirigido al público y a los participantes en el litigio. Proporciona información estática, como el progreso de la actividad del litigio y la consulta de conocimientos sobre el litigio, así como información dinámica, como el juicio y la ejecución del caso. Utiliza acceso telefónico, voz, SMS, fax, etc. métodos de servicio, proporcionando servicios y conveniencia para que el público participe en actividades de litigio.
“12368” Con el fin de responder proactivamente a las nuevas expectativas del pueblo, mejorar la calidad y eficiencia de los servicios judiciales y permitir que el pueblo sienta más verdaderamente el cuidado humanista del poder judicial de nuestro país, el Supremo El Tribunal Popular abrió recientemente la línea directa de servicio de litigios 12368. Como parte importante de la construcción del Centro de Servicios de Litigios del Tribunal Popular Supremo, la línea directa de servicios de litigios 12368 no es sólo una nueva medida para facilitar la conveniencia judicial, sino también una nueva forma de profundizar la apertura judicial y aceptar conscientemente la supervisión.
Las partes y los agentes litigantes pueden marcar el 12368 durante el horario laboral para verificar si el caso ha sido aceptado, los miembros del panel colegiado, el horario de apertura del tribunal, el progreso del procesamiento del caso, los resultados del procesamiento y otra información. También puedes consultar sobre cuestiones procesales. También podrás consultar la información del caso las 24 horas del día a través del sistema de autoservicio. 12368 también proporciona servicios de autoservicio de consulta y consulta manual para orientación en litigios al público. Para satisfacer mejor las diversas necesidades del pueblo, el Tribunal Popular Supremo continuará mejorando y enriqueciendo el contenido de su servicio en el siguiente paso. Al marcar 12368 desde un teléfono fijo o móvil, puede comunicarse con el juez, consultar sobre casos, brindar consultas sobre litigios y brindar opiniones y sugerencias sobre el trabajo judicial o peticiones y quejas.
“12368” es el número del servicio de bienestar público de información judicial de los tribunales populares determinado por el Tribunal Popular Supremo y universal en todo el país. Si la persona involucrada se encuentra en el área local, marque "12368" directamente; si la persona está fuera de la ciudad, deberá marcar el "código de área local +12368".
1. Horario de atención de litigios: El horario de atención manual del agente de la línea directa 12368 es en horario laboral (8:30-17:30, excepto fines de semana y feriados, lo mismo a continuación), y el servicio de voz de autoservicio. el horario es todo el día, las 24 horas; el horario de los servicios de litigios por ventana y SMS es el horario laboral; el horario de Internet, WeChat, Weibo y otros servicios de litigios son las 24 horas del día.
2. Cuando las partes o agentes utilizan la plataforma de servicios de litigios 12368 para consultar sobre casos, contactar a jueces, recopilar y transferir materiales, escribir cartas y quejas, brindar opiniones y sugerencias, etc., deben aprobar el examen. aviso de aceptación de caso, aviso de respuesta, participación Confirme su identidad con la contraseña del servicio de litigio notificada en el aviso de litigio. La contraseña del servicio de litigios es generada automática y aleatoriamente por el sistema de gestión del proceso judicial, corresponde al número de caso y es única y específica. Por lo tanto, se solicita a las partes o agentes que conserven adecuadamente sus contraseñas del servicio de litigios para evitar consecuencias adversas causadas por la filtración de las contraseñas del servicio de litigios y el uso fraudulento de sus identidades por parte de otros.
Nota: Marque 12368. Los horarios de servicio específicos están sujetos a las regulaciones judiciales locales.
Las condiciones para el procesamiento son:
(1) El demandante es un ciudadano, persona jurídica u otra organización que tiene un interés directo en el caso;
(2) Hay un claro El demandado;
(3) Tiene reclamos, hechos y razones de litigio específicos;
(4) Cae dentro del alcance del tribunal popular aceptar el litigio civil y la jurisdicción del tribunal popular sujeto a la demanda.
Base jurídica:
Artículo 119 de la "Ley de Procedimiento Civil de la República Popular China"
Un procesamiento debe cumplir las siguientes condiciones:
>(1) El demandante es un ciudadano, persona jurídica u otra organización que tiene un interés directo en el caso;
(2) Hay un demandado claro;
(3) Existen reclamaciones, hechos y motivos de litigio específicos;
(4) Está dentro del alcance del tribunal popular aceptar el litigio civil y la jurisdicción del tribunal popular sujeto a la demanda.
Artículo 120
La acusación se presentará ante el Tribunal Popular y se presentarán copias según el número de imputados. Si es realmente difícil redactar una denuncia, la denuncia puede presentarse oralmente y el tribunal popular registrará el caso y notificará a la otra parte.