Todo el mundo conoce bien las características de los coches de diferentes países, pero cuando se enfrentan a coches alemanes o japoneses, todavía se preguntan si los coches alemanes son más duraderos o los japoneses son de mejor calidad. De hecho, el editor también tenía estas preocupaciones, pero más tarde, después de algunos datos de investigación o mis propios sentimientos, llegué a la conclusión de las diferencias entre los automóviles alemanes y los japoneses. Así que hoy elegiremos el representante de los automóviles alemanes, Volkswagen, y el representante de los automóviles japoneses, Honda, para comparar cuál es más duradero, Honda o Volkswagen, y cuál tiene mejor calidad, Honda o Volkswagen. El editor utilizará algunos confiables. Analizar y resumir los datos de la investigación y su propia experiencia.
En primer lugar, el editor hace una comparación a través del informe de investigación de confiabilidad del automóvil publicado por J.D. Power. Las personas que conocen la marca de automóviles pueden conocer a J.D. Power como una organización autorizada de investigación de mercado en los Estados Unidos. Su intención original era proporcionar informes de investigación de confiabilidad de automóviles. La industria brinda servicios de evaluación de la satisfacción del usuario y se ha convertido en la organización de investigación automotriz de terceros más grande y autorizada del mundo.
En este caso, los datos publicados por J.D. Power tienen cierto grado de fiabilidad y pueden utilizarse como referencia. Luego, el informe de investigación de mercado norteamericano de 2018 consultó y encuestó a 36.896 propietarios de automóviles de 2015, investigando principalmente el uso de los vehículos en los últimos tres años y elaborando estadísticas sistemáticas sobre el número de fallas por cada 100 vehículos. La confiabilidad de las marcas en la lista está determinada por la cantidad de problemas por cada 100 vehículos (PP100). En pocas palabras, cuantos menos problemas tenga el vehículo, más confiable será y cuantos más problemas tenga, menos confiable. el vehículo es.
Aunque son sólo los datos de investigación del mercado norteamericano, también pueden reflejar la calidad de la marca. El desempeño de Honda es mejor que el promedio de la industria, mientras que Volkswagen, amado por los consumidores nacionales, no se encuentra dentro del promedio de la industria. De hecho, las marcas japonesas siempre han tenido una buena reputación de confiabilidad en el mercado norteamericano, y Lexus ganó el título de marca más confiable durante todo el año. El pobre desempeño en confiabilidad de Volkswagen es algo común.
También hay bastantes personas que cuestionan los datos de la encuesta de J.D. Power. Sin embargo, nuestro país también tiene departamentos relevantes que recopilan estadísticas sobre quejas de marcas, y esa es nuestra Asociación de Consumidores de China. En marzo, la Asociación de Consumidores de China publicó un análisis de las quejas recibidas sobre marcas de automóviles. A juzgar por las clasificaciones, FAW-Volkswagen y SAIC-Volkswagen ocuparon el segundo y tercer lugar respectivamente con números abrumadores; Dongfeng Honda y Guangqi Honda también fueron indispensables, ocupando el puesto 15 y 19 respectivamente.
A juzgar solo por el número total de quejas, las quejas de Volkswagen son bastante graves, pero considerando que las ventas totales de Volkswagen en 2017 alcanzaron los 3,1352 millones de vehículos, mientras que las ventas totales de Honda fueron de 1,4233 millones de vehículos. Si convierte el índice de quejas, Honda en realidad tiene un índice de quejas ligeramente más alto que Volkswagen.
Además, el editor también echó un vistazo a la clasificación de quejas sobre modelos de marcas de empresas conjuntas proporcionada por Chezhi.com durante el año pasado. Los 20 primeros se utilizan como estadísticas. lista, a saber, Bora, Lavida y Sagitar; Honda tiene 4 modelos en la lista, a saber, Honda CR-V, Civic, Crown Road y Honda XR-V. Los siguientes son problemas típicos con los modelos Volkswagen y Honda que acabamos de mencionar.
Como marcas ampliamente reconocidas, Volkswagen y Honda tienen una gran base de público, especialmente Volkswagen, cuya estrategia de producto, posicionamiento en el mercado y estrategias de precios pueden satisfacer a diferentes grupos de consumidores, incluso si el producto tiene fugas o graves reducciones en la distribución. , y a menudo se critican numerosos problemas menores, pero todavía hay mucha gente que comprará Volkswagen. Honda tiene una desventaja que lo limita, y es que algunos consumidores tienen sentimientos patrióticos. Sin embargo, las características de los automóviles japoneses, como calidad confiable, buen consumo de combustible, economía y durabilidad, aún permiten que Honda y otros automóviles japoneses ocupen una gran participación en el mercado. . Sin embargo, Honda debe prestar atención a los problemas recientes, como el aumento de aceite y la emulsificación, que se han generalizado cada vez más. Este accidente ha afectado a muchos modelos de Honda.