Línea directa de servicio las 24 horas de Haier TV - Centro unificado de aceptación de mantenimiento (nacional las 24 horas)
Línea directa de servicio las 24 horas de Haier TV: ?6905999
Empresa Propósito: rica experiencia, garantía de calidad, seguridad, clientes, comodidad, tranquilidad
1 Espíritu empresarial: pionero, innovador, realista y emprendedor
2. , calidad; servicio de alta calidad, credibilidad
3. Objetivo corporativo: crear una marca de primera clase
La línea directa de servicio de Haier TV está abierta todo el año y los usuarios puede llamarlo en cualquier momento. Nuestra línea directa garantizará su televisor si no funciona correctamente y somos profesionales en la reparación de televisores. En respuesta a diversas fallas del televisor, como sonido pero falta de imagen,
una pantalla parpadeante al encender y otras fallas comunes del televisor, el maestro proporcionará
a los clientes una cotización basada Sobre el precio del servicio de TV estándar, se emitirá una garantía al cliente una vez completada la reparación.
“El amor verdadero nunca tiene precio, la confianza vale mil piezas de oro”. Las reglas se publican a continuación. Los clientes pueden garantizar sus televisores según circunstancias específicas
, para que los usuarios. puede ver nuestro concepto y actitud de servicio, permitir que los usuarios vean nuestro concepto de servicio y, lo que es más importante, hacer felices a los usuarios
para que los usuarios puedan resolver los problemas de inmediato si encuentran problemas.
La línea directa de servicio de Haier TV las 24 horas promete:
1. Operar estrictamente de acuerdo con las especificaciones SOP para garantizar la calidad y la seguridad del mantenimiento en primer lugar.
2. Controle la calidad de los accesorios, rechace la reutilización de accesorios viejos e inferiores y asegúrese de que se utilicen accesorios originales de fábrica en la máquina.
3. La línea directa de servicio de mantenimiento está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y los ingenieros de mantenimiento brindarán servicio puerta a puerta en cualquier momento para resolver los problemas de manera oportuna.
4. El personal de atención al cliente de la empresa trabajará normalmente durante los días festivos para garantizar que los usuarios estén siempre disponibles para recibir llamadas y organizar los asuntos de mantenimiento de manera oportuna;
5. Implementar los términos de la Oficina Municipal de Precios y cobrar razonablemente de acuerdo con los estándares de cobro, y tomar medidas enérgicas contra el cobro arbitrario.
6. Si encuentra problemas operativos en áreas remotas, organizaremos una línea directa dedicada para que los ingenieros técnicos respondan sus preguntas. Si necesita reemplazar piezas, el cliente lo manejará de inmediato. p>Envíe el televisor a reparar con urgencia para resolver sus problemas y completar la reparación el mismo día.
7. Todos los televisores reparados por nuestro departamento de servicio (servicio de TV) estarán cubiertos por una garantía. El período de garantía es de 3 meses durante el período de garantía, si hay problemas debido a la calidad de las reparaciones. repuestos
, reparación y reemplazo puerta a puerta gratuitos.
8. Los clientes que hagan reparar su televisor en nuestro departamento de servicio deberán conservar la orden de reparación. Al reparar esta máquina por segunda vez, podrá disfrutar de una tarifa de mantenimiento a mitad de precio según la política preferencial de la empresa.
9. Establecer una organización autorizada de visitas posteriores para realizar llamadas de seguimiento a los usuarios que han solicitado reparaciones de televisores. Establecer expedientes de mantenimiento para garantizar la seguridad.
10. Abrir una línea directa de servicio de supervisión de mantenimiento y dar la bienvenida a los clientes y a los departamentos pertinentes para que supervisen las operaciones de mantenimiento.