Desde que ocurrieron varios incidentes de seguridad atroces consecutivos en Didi Chuxing en 2018, Didi suspendió urgentemente su negocio de transporte privado y los departamentos pertinentes le exigieron que lo administrara estrictamente. Por lo tanto, el negocio de transporte compartido de Didi ha estado experimentando ajustes. Sin embargo, Didi no ha abandonado directamente este negocio, pero ha propuesto continuamente planes de rectificación para optimizar y mejorar el negocio. Durante la suspensión de los servicios de transporte, la participación de Didi Chuxing cayó al 63,0%.
? Didi ha estado perdiendo dinero en 2018, con una cantidad que alcanzó los 10.900 millones de yuanes. El fundador de Didi dijo que la empresa nunca ha obtenido ganancias desde sus inicios. Este año, el negocio de transporte compartido de Didi ha estado suspendido durante casi un año y su participación de mercado ha seguido reduciéndose, pero todavía representa la mitad del mercado.
En el anterior mercado de viajes compartidos en línea, Didi siempre ha tenido una posición inquebrantable. Cuando se trata de transporte, Didi es líder. Desde 2014, Didi ha monopolizado el mercado de viajes compartidos en línea, con una cuota de mercado máxima del 90%.
El 18 de julio, Didi publicó un plan de rectificación del autostop y propuso medidas específicas para garantizar la seguridad. Se fortalecerá la gestión de la información desde los aspectos de autenticación de nombre real, reconocimiento facial, verificación de información, etc. También se propone fortalecer las advertencias de itinerario, y también se fortalecerá la capacitación del servicio al cliente de Didi, esforzándose por completar un servicio y supervisión completos. sistema.
Sin embargo, la emisión de este plan de rectificación no significa que Didi Chuxing esté a punto de reiniciar su negocio de transporte compartido. El responsable correspondiente dijo que Didi aún no ha podido garantizar al 100% la seguridad del negocio de viajes compartidos. Todavía existen algunas deficiencias y defectos, por lo que el negocio de viajes compartidos no se lanzará por el momento. Esto también es para proteger mejor la seguridad y los intereses de los usuarios. Sólo cuando realmente se establezca un mecanismo de gestión suficientemente seguro, se lanzará nuevamente el negocio de los viajes compartidos.