En 1985, durante una inspección de calidad de los refrigeradores Ruixue (el predecesor de Haier) producidos por la fábrica general de refrigeradores de Qingdao, 76 refrigeradores en el pequeño inventario no estaban calificados según las condiciones de venta en ese momento. Los refrigeradores se pueden vender con un poco de reparación. Sin embargo, el director de la fábrica, Zhang Ruimin, decidió inmediatamente destruir los 76 refrigeradores delante de todos los trabajadores de la fábrica. En aquella época, un refrigerador costaba más de 800 yuanes y el salario mensual promedio de los empleados era sólo de 40 yuanes. Un refrigerador equivalía casi al salario de dos años de un trabajador. En aquel momento, todos los empleados sugirieron que el asunto debería tratarse de forma económica para los trabajadores. Zhang Ruimin dijo a los empleados: "Si se los damos barato, equivaldría a decirles a todos que pueden producir refrigeradores tan defectuosos. Hoy hay 76 unidades, y mañana puede haber 760 o 7600 unidades... Por lo tanto, Este problema debe resolverse." , Zhang Ruimin decidió destrozar estos 76 refrigeradores, y el responsable se encargó de destruirlos él mismo. Muchos empleados derramaron lágrimas cuando destrozaron el refrigerador. Nadie se sintió triste por la cantidad de producto que se desperdició, pero cuando lo destrozaron con sus propias manos, sintieron que era una gran pérdida y se sintieron desconsolados. A través de esta escena tan impactante, las opiniones de los empleados sobre los estándares de calidad cambiaron. Apocalipsis de la gestión: Haier rompe el frigorífico y no hay ninguna cuestión baladí en la gestión: un agujero del tamaño de una punta de aguja combate un fuerte viento
La calidad no es una cuestión baladí: 1 de la empresa es 100 del cliente
La seguridad no es un asunto baladí: Star El fuego puede destruir los cimientos