Es un gran honor para mí y me invitaron hace unos meses. No lo esperaba, la gente dijo que este es un momento muy delicado para mí para hablar, porque sobre Google, sobre Alibaba, sobre esto, aquello, así que. Lo prometo, vengo, hoy cualquier pregunta que tengas, responderé cualquier pregunta que tengas. Está bien, he estado aquí durante quince días y planeaba pasar un año aquí. Nadie lo sabe, mi empresa no lo sabía. Eso, voy a pasar un año aquí. Porque la gente preguntó por qué estás aquí. ¿Estás aquí para conseguir Google? "NO". Todos fueron muy sensibles cuando dije "Voy a pasar un año aquí", y simplemente Ven aquí, estoy cansado, demasiado cansado en los últimos dieciséis años, comencé mi negocio, cuando comencé con Internet en 1994, me volví loco por Internet, dejé mi trabajo en la enseñanza, me llamaba a mí mismo como un ciego montado en la espalda. de un tigre ciego, saltando, y todavía KIKI, aún sobreviviendo, y luego unirse a la organización gubernamental durante dieciséis meses, sin éxito, comenzamos alibaba en 1999. Y construimos alibaba, tenemos suerte, tenemos el taobao, tenemos el alipay tenemos ali la computación en la nube, y tantas cosas, después de 12 años, digo: "Necesito un tiempo para descansar", especialmente, este año, tan difícil para mí, no lo esperaba por 12 años. China lo llama "本明年". Este es nuestro duodécimo año para Alibaba. A principios de año, tenemos, ya sabes, la mudanza para Alibaba.
un CEO de b2b, porque el cliente engaña, y luego tenemos el alipay sobre el VIE. Todavía no sé qué es el VIE, "correcto", y luego tenemos el taobao separado en 4 partes, tantas cosas. , Realmente me cansé y dije: "bueno, por qué no renunciar a 1 año, porque el próximo año es mi "año de nacimiento" personal, que podría ser mucho más difícil, así que este año es muy duro y difícil". Creo que el año que viene será duro, más difícil, más "difícil de escuchar". Así que me preparé para eso y necesito pensar, necesito descansar, así que para poder seguir trabajando duro durante otros 3 o 4 años. Porque este 3 años, no es mi trabajo, si algo anda mal, criticar al presidente de Taobao, CEO de alibaba y alicloud, es su culpa, 3 años después, algo anda mal, mi culpa. Así que vengo aquí y pasaré la mayor parte del tiempo. Tiempo en Estados Unidos, y luego pensé en relajarme. Hace 2 días, comencé a jugar golf, simplemente me relajé, nada sobre las cosas en las que piensa la gente. Así que somos una compañía muy afortunada y no hay ninguna posibilidad de que sobrevivamos, no lo hago. No tengo ningún tipo de experiencia, padre rico, tío fuerte, y recuerdo que en 1999 vine a Silicon Valley en busca de capital de riesgo. Hablé con muchos capitalistas de riesgo y recuerdo que durante unos días pasé por allí. Menlo Park, fui rechazado por tantos capitalistas de riesgo, cuando hablaban de la startup de Alibaba, miraban al extraño, "¿qué", "¿de qué estás hablando? Regresé a China, sin nada, sin dinero, nob.
Dios me invirtió, pero estoy lleno de confianza, vi soñar a Estados Unidos. En ese momento, 1999, caminaba por las alturas "no escuchaba claramente", todas las tardes lleno de autos en el parque de la empresa, los domingos llenos de gente. automóvil, la gente trabaja día y noche. Esto es algo que creo que sucederá en China, sin obtener ningún capital de riesgo, pero creo que regresé a China con el sueño americano y comenzamos el negocio allí, y después de 12 años, Sabes, suceden muchas cosas, construimos el B2B, nadie creía que el B2B funcionaría, porque el B2B en ese momento con Aliba, no lo sé, todavía está allí. Commerce One", esta es una empresa B2B muy famosa. La gente decía: "¿Cómo se puede hacer B2B en China? Porque B2B en EE. UU. se centra en las grandes empresas, se centran en los compradores, y creemos que tres no son grandes empresas en China, y yo. No veo, en el corto plazo, China tendrá muchas empresas grandes, porque las grandes empresas son solo empresas estatales, empresas estatales, no hacen comercio electrónico, necesitan una política gubernamental. Por eso nos centramos en las pequeñas empresas, creemos que China, la Las pequeñas empresas y el sector privado son el futuro. Por eso nos centramos en eso, y el B2B en EE. UU., ellos se centran. Quieren ayudar al comprador a ahorrar costes y tiempo. Creemos: "no enseñes". Para las PYME, no enseñe a las pequeñas empresas cómo ahorrar costos. Porque saben mucho mejor que usted, deben ayudarlas a ganar dinero. Por eso nos enfocamos en ayudar a las pequeñas empresas, nos enfocamos en ayudarlas a ganar dinero.
Y, vender cosas en el extranjero. Era muy difícil hacer negocios en ese momento, pero después de 12 años, conseguimos que más de 58 millones de pequeñas empresas en todo el mundo utilizaran nuestro servicio, en comparación con “tencent” baidu. ... No ganamos tanto dinero, como los juegos en línea, pero podemos dormir bien por la noche, porque el dinero que ganamos no es el juego en línea, el dinero que ganamos está ayudando a las pequeñas empresas a sobrevivir, a obtener oportunidades de negocios de las cuales me siento muy orgulloso. de eso, y hoy, como siempre, nunca me enorgullecí de cuánto dinero ganamos, me enorgullecí del impacto que podemos ayudar a otros, especialmente a las pequeñas empresas, antes de la historia de Internet, ninguna empresa puede ayudar a más de 50 millones de PYME. , hoy lo estamos intentando. Y me sentí orgulloso de que esta fuera la primera empresa, y la gente decía: "Jack, si haces que Alibaba tenga éxito, eso significa:" estás arrastrando un millón de toneladas de ovejas a la cima del Himalaya y yo dijo: "sí, eliminaremos esa cosa" y lo hicimos. La segunda compañía llamó a Taobao, y todos dijeron: "Dios mío, estás compitiendo con eBay. Yo dije:" por qué no ", China necesita un sitio de comercio electrónico y Construir el mercado chino requiere esfuerzo, tiempo y mucho "no escuché con claridad" realmente quiero construir algo, así que en ese momento la gente decía: "no hay posibilidad" ¡bueno!, si nunca lo intentas, ¿cómo lo harás? Sabemos que no hay ninguna posibilidad. Así que lo intentamos. Y dije: "si eBay es el pez vivo en el océano, somos cocodrilos".
En el río Yangzi, nunca peleemos en el océano, peleemos en el río Yangzi, fue difícil, fue muy divertido y sobrevivimos en ese momento, hoy para C2C, tenemos el 90%. Suerte, solo suerte, hay muchas cosas que se pueden discutir en el futuro. Hoy en día, la gente siempre escribe sobre la exitosa historia de Alibaba. Y realmente no creo que seamos tan inteligentes. Cometimos tantos errores. Fuimos tan estúpidos. en ese momento, así que creo que algún día el libro sobre el que personalmente realmente quiero escribir es el de los 1001 errores de Alibaba. Esas son las cosas que la gente debería recordar, debería aprender si quiere aprender “cómo triunfan las otras personas, es muy difícil”. Por suerte, hay cosas ahí, pero si quieres aprender “cómo fracasa la gente”, te beneficiarás mucho, y siempre me gusta leer esos libros que hablan sobre “cómo fracasa la gente”, porque, si lo investigas, cualquier empresa. fracasan, la razón por la que fracasan es casi la misma, y eso realmente importa, así que taobao tuvo éxito, y luego tenemos alipay, porque todo el mundo decía: "china, oh, no hay sistema de crédito, la banca es terrible, la logística es terrible. ¿Cómo puedes? hago comercio electrónico. Nunca lo digo, al igual que hoy vengo aquí sin PPT sin mi negocio, no vengo aquí para venderles el negocio, vender mi negocio porque no tengo existencias para venderles a ustedes, pero creo que porque China no lo es. bueno en logística, no bueno en sistema crediticio, no bueno en sistema bancario,
Por eso necesitamos el espíritu empresarial, por eso debemos ir y desarrollarlos. Así que creo que si no lo hay, lo construyes, y luego eso se convertirá en el estándar de China y creo que China lo necesita. Hace 6 años, vine a los Estados Unidos y le dije a la audiencia de EE. UU. que creo que 5 años después, China tendrá más usuarios de Internet que EE. UU. La gente dijo "No", dije: "bueno, tienes 300 millones de habitantes, China". 1.300 millones, ¡verdad! Si ustedes tienen 400 millones de usuarios de Internet, sin que nadie muera, sigan teniendo bebés, tomará 50 años, necesitamos 5 años, es solo una cuestión de tiempo, ¡esperemos y veremos, hoy tenemos! Más usuarios, hoy la gente dice: "Por qué su capacidad de compra es baja, veamos unos 5 años después. 5 años después, hoy, la gente solo gasta 200 RMB por mes, 5 años después, este tipo gastará 2000. Y tenemos pacientes". Somos jóvenes, ya sabes, mi gente tiene solo 26 años de edad promedio, son jóvenes, esperemos por el futuro. Entonces, alipay, era como mucho, en ese momento la gente decía: "es estúpido" el servicio. Cosas de Stevens, John simplemente no quiere "escuchar" el dinero. Stevens no quiere enviar los productos. Limpiar "el dinero, no está contento, devolver el producto, devolver el dinero". La gente decía: "qué estúpido es el modelo". , bueno! No nos importa si es estúpido o no, nos importa si el cliente lo quiso o no, si realmente lo cumple.
La necesidad de un cliente, si es estúpida, pero después de 7 años, tenemos más de 600 millones de usuarios, usuarios registrados en China que usan eso. Es una estupidez, si lo mejoras todos los días, será muy inteligente. y hoy es bueno y está creciendo, al igual que PayPal, somos más grandes que PayPal en este momento en volumen de transacciones. Y el último y más importante es AliCloud Computing, y no como la otra empresa, hablan de Cloud Computing, ellos. Queremos venderle hardware y software. No tenemos nada que venderle, solo queremos calcular nuestros propios datos porque los datos que tenemos de la PYME, porque los datos que tenemos del consumidor de Taobao, nosotros. Creo que en el futuro el mundo procesará datos. ¿Cómo podemos compartir los datos con otros de una manera excelente? ¡De eso se trata el negocio! Aún no es tan bueno, pero es muy rentable para toda la empresa. Mire la salud, lo apreciamos mucho, somos la compañía desde "no escuché claramente", no hay posibilidades de que podamos ganar, ahora creo que siempre nos hacemos nuestra propia pregunta: "¿Por qué seguimos trabajando tan duro?". Un día hablé con mi colega y me dijo: "Nunca sé qué puedo hacer en mi vida", segundo, "nunca sé si lo que hago es significativo para la sociedad", tercero, nunca sé. que la vida es tan dura que "no se escucha claramente".
Trabajamos día y noche, incluso ahora. Supongo que es más delgado, más extraño. Entiendo que la vida no es fácil. Nos sentimos orgullosos porque no estamos cambiando la porcelana que ganamos hace 10 años. En la calle, la gente me agradece porque Alibaba B2B les ayudó a enviar pedidos al otro lado del océano. Hoy, cuando camino por la calle, los jóvenes dicen: "Muchas gracias, mi esposa y yo abrimos una pequeña tienda en Taobao, hicimos". los sobrevivientes, tuvimos mayores ingresos. Lo sé, esto es algo significativo. Hace años que el crédito significa dinero, si tienes un buen historial, o un fideicomiso crediticio, hoy no eres rico. Taobao, te haces rico, porque la gente hace negocios con aquellas personas que tienen buenos antecedentes. Estamos enseñando a los consumidores a ser inteligentes. La gente decía: "Jack, compré algo tan barato en Taobao, es un producto falso. Sí, lo hacemos". Producto falso en todas partes. Gastamos la mayor parte del esfuerzo en China, 50 personas en Taobao, se concentran en verificar el problema de la propiedad en Internet, pero hay una botella de vino, el costo es de solo 9 dólares, la gente compra en la calle 300 dólares. ¿Por qué el canal, el anuncio, el programa de televisión, por qué el consumidor debería pagar tanto? Así que lo reducimos e hicimos que las cosas cambiaran, así que dígale al consumidor: "esta camiseta la compras en Taobao". , tal vez 15 dólares, compras en la tienda, 150 dólares. No porque Taobao se venda demasiado barato, porque la tienda también vende.
caro. Deberíamos enseñar al consumidor a ser inteligente. Y el tercero, muy importante, vimos tantas fábricas en China, especialmente en Cantón, que no son empresas, ni siquiera son una fábrica, solo son OEM, solo fabrican. No saben quién vende para ellos, no saben quiénes son sus clientes, así que, si pasa cualquier cosa, todos se meten en problemas. Así que simplemente le decimos a la fabricación que usted mismo debe comunicarse con el consumidor, tiene que venderse. sírvete tú mismo, entonces este es un negocio real, de lo contrario, eres solo un taller. Estamos cambiando eso, y me siento orgulloso, somos un honor, no se trata de dinero. Creemos que si tienes 1 millón de dólares, eres el hombre rico. tienes 10 millones de dólares, estás en problemas, te preocupas por la inflación, empiezas a invertir, te metes en problemas, cuando tienes mil millones, ese no es tu dinero, es la confianza de la sociedad, el accionista, la gente te cree. Puedes gastar este dinero de manera más inteligente que el gobierno, puedes gastar el dinero mejor que otros, por eso te dan la confianza, ¿cómo puedes hacer esta confianza? ¿Cómo puedes tratar, ya sabes, crear esta confianza? Este desafío. Y el producto de Alibaba, no es el servicio, es la gente, el empleado, el colega, la edad promedio de nuestra empresa es de 26 años, nos enfrentamos a tantos desafíos que nunca me di cuenta de que es uno de los gobiernos clave. oficial