Creo que hay varios aspectos principales:
1. Hardware (vehículos, rutas, etc.)
1. Mejoras en los vehículos: Se debe mejorar la calidad de los vehículos. La mejora de las condiciones sanitarias y de seguridad de los vehículos debe cumplir con las regulaciones pertinentes y los requisitos generales de los ciudadanos, y se deben equipar vehículos de diferentes tamaños en diferentes rutas (los vehículos grandes deben equiparse durante las horas pico de tráfico o los autobuses deben ser más densos de lo habitual para resolver el problema). problema de dificultad para esperar los autobuses).
2. Mejorar e incrementar las rutas de autobús, ordenar racionalmente la distribución de las paradas y tratar de satisfacer las necesidades de viaje de los ciudadanos.
2. Software (sistemas, servicios, etc.)
1. Introducir un mecanismo de competencia. Varias empresas de autobuses operan diferentes rutas, y el mercado determinará la supervivencia de la más fuerte. Al impulsar la mejora continua de las propias empresas de autobuses, muchas prácticas pueden demostrar que las crisis impulsarán a las personas a mejorar.
2. Fortalecer la calidad del personal del servicio de autobuses. Por un lado, debemos mejorar la calidad del servicio y la actitud de servicio a través de la capacitación y, por otro lado, alentar al personal del servicio de autobuses a brindar un buen servicio en el trabajo. formular un sistema seguro y eficaz de recompensa y castigo por el buen servicio y castigo por el mal comportamiento (cuáles son los problemas específicos, no es difícil de ver como dijiste, así que no hablaré de eso)
3. El gobierno y las compañías de autobuses establecen mecanismos eficientes de supervisión y quejas. Las agencias, como la 12315 para quejas de los consumidores, generalmente son creadas por las compañías de autobuses, pero lo importante es operar de manera efectiva, poder valorar las opiniones de los consumidores y recibir retroalimentación. investigación y manejo de los resultados a los consumidores de manera oportuna.
Para decirlo de manera más general, desde la perspectiva de los diversos participantes en el transporte público de la ciudad de Chaozhou, el gobierno debería fortalecer la supervisión y la gestión y guiar a las compañías de autobuses para que operen de manera estandarizada y ordenada. Para el transporte público, además de estar restringido, también debes confiar en la autodisciplina y mejorar tu conciencia de servicio. Como participantes del transporte en nuestra ciudad, los ciudadanos de Chaozhou deben cuidar bien los autobuses de Chaozhou y viajar en ellos de manera civilizada. Si los tres aspectos se pueden manejar bien, creo que incluso si Chaozhou es una ciudad pequeña, puede tener transporte público tan conveniente como una ciudad grande (debido a limitaciones económicas, es poco probable que sea lo mismo, pero al menos será mejor que ahora).
Una cosa más, con respecto al problema de las señales de parada de autobús dañadas, la compañía de autobuses debe enviar gente a patrullar regularmente para verificar si se encuentran daños, deben repararse a tiempo, o las palabras "Por favor, tomen". "Cuidado con las señales de parada de autobús" debe estar escrito en las señales de autobús. , tiene algún efecto.
Eso es todo lo que se me ocurre por ahora, añadiré más si se me ocurren otros.