El 3 de agosto, algunos internautas publicaron en Weibo diciendo: "La línea 10 viajaba hacia Yili Road, y un humo espeso comenzó a emitir desde la parte superior del tren". Persona relevante a cargo del Centro de Operaciones del Metro de Shanghai Dijo que la Línea 10 está funcionando actualmente con normalidad y que no hubo ningún incendio en el tren antes. El humo espeso ya se ha disipado y se está investigando más a fondo la causa del humo.
Alrededor de las 6 de la tarde, en la estación Yili Road del metro de Shanghai, el humo espeso se había disipado, pero aún se percibía un claro olor a humo. Se ha cerrado la salida nº 3, la más cercana a la zona de humos. Un miembro del personal dijo que podría ser un problema en el área de equipos. El departamento de bomberos está investigando el lugar. ?
Aproximadamente a las 18 horas del 3 de agosto, el espeso humo en la estación Yili Road de la línea 10 del metro de Shanghai se había disipado.
Alrededor de las 17:50, se completó básicamente la eliminación de humo de la estación Yili Road de la línea 10 y la estación reanudó sus operaciones normales. El Metro de Shanghai dijo que después de una investigación preliminar, el humo fue causado por una falla en el equipo en la sala de computadoras de la estación y la causa específica aún no se ha investigado. Gracias a una actuación rápida y adecuada, nadie resultó herido en el lugar.