¿Cuáles son los estándares para los asistentes de vuelo chinos?

1. Requisitos de apariencia

1. Altura femenina: 164-172 cm; figura bien proporcionada, buen carácter, buen carácter moral y respetuosa de la ley; >2 Peso recomendado: Peso/kg=[Altura/cm-110]±[Altura/cm-110]×10% para menores de 30 años Peso/kg=[Altura/cm-105]±[Altura/cm -105]× 10%.

3. Tener buenos rasgos faciales, dientes blancos y limpios, buena imagen y temperamento, agudeza visual corregida de 1,0 o superior, sin deformación del globo ocular, sin daltonismo, debilidad por colores o entrecerrar los ojos, y sin audición. menos de 5 metros;

4. No hay cicatrices obvias en la cara, el cuello y las manos, buen color de piel y no hay enfermedades de la piel que no puedan curarse durante mucho tiempo, como tiña de la cabeza, eczema, psoriasis, urticaria crónica, etc.;

5. Habla clara y fluida en mandarín, la pronunciación en inglés es básicamente precisa;

6. función hepática, sin nefritis, enfermedades infecciosas y diversas enfermedades crónicas.

7. Buena apariencia, buenos rasgos faciales y buena salud.

2. Requisitos de apariencia

La apariencia de una azafata incluye apariencia, postura, vestimenta y higiene personal, etc. En varios sentidos, es la expresión externa de la perspectiva mental de la azafata. Debido a que las personas tienen diferentes personalidades, temperamentos, logros internos y hábitos de comportamiento, cada persona forma un temperamento extraordinario con sus buenas cualidades culturales, su profundo conocimiento y su profunda capacidad de pensamiento como núcleo.

Se necesita mucho tiempo para cultivar y ejercitar la buena conducta, especialmente como asistente de vuelo calificado, necesita fortalecer su calidad cultural, el cultivo de la personalidad y el autocultivo durante vuelos de larga duración, combinando la belleza exterior y. belleza interior para formar el temperamento de una azafata.

3. Diploma

Las azafatas necesitan un título universitario reconocido a nivel nacional o superior. Información ampliada

Azafata, es decir, azafata, generalmente se refiere al personal femenino que se dedica al servicio de pasajeros en aviones de aviación civil. Generalmente tienen entre 20 y 50 años, miden entre 1,63 y 1,75 metros, y se requiere que tengan entre 20 y 50 años. digno, hermoso y con habilidades aéreas. Profesionalismo en el servicio.

Las principales responsabilidades son garantizar la seguridad y la comodidad de los pasajeros en aviones de aviación civil (como proporcionarles comidas a bordo y otras comidas), instruir a los pasajeros sobre el uso del equipo de seguridad a bordo y organizar pasajeros para escapar del avión en caso de emergencia, etc.

El servicio de cabina de avión es una parte importante de los servicios de transporte de la aviación civil, que refleja directamente la calidad del servicio de las aerolíneas.

Además de atender emergencias ocasionales en el avión, las azafatas brindan básicamente a los pasajeros diversos servicios a bordo, como la preparación y suministro de comidas y bebidas durante el vuelo, la gestión del sistema de entretenimiento a bordo , y distribución de mercancías libres de impuestos Venta y asistencia para que los pasajeros viajen cómodamente en cabina, etc.

Debido a que los asistentes de vuelo son la primera línea de contacto con los pasajeros, cada uno de sus movimientos representa a la aerolínea y su imagen es muy importante.

Debido a que las azafatas a menudo viajan a varias partes del mundo durante su trabajo, junto con la naturaleza de su trabajo y salarios más altos que los de la industria general, se han convertido en una carrera que muchas mujeres jóvenes están siguiendo. .

La carrera de un asistente de vuelo se puede dividir en cuatro etapas: asistente de vuelo de clase ordinaria, asistente de vuelo de dos clases, asistente de vuelo regional y asistente de vuelo jefe. Los aprendices generales pueden trabajar como asistentes de vuelo de cabina ordinarios después de completar la capacitación comercial correspondiente.

A medida que aumente el número de horas de vuelo y mejoren las cualificaciones personales, podrás ascender a asistente de vuelo de segunda/primera clase mediante la evaluación correspondiente.

Una vez finalizado el período de evaluación de los asistentes de vuelo de primera clase, pueden desempeñarse como asistentes de vuelo regionales. Los asistentes de vuelo regionales con excelentes resultados pueden desempeñarse como asistentes de vuelo jefes después de una evaluación rigurosa por parte del comité de evaluación y pueden liderar de forma independiente. Vuelos internacionales y vuelos de cabeza. Misión de avión especial.

Lo más importante para una azafata es tener una considerable ética profesional. Como asistente de vuelo calificado, ¿qué incluye la ética profesional que necesita?

1. En primer lugar, debes amar tu propio trabajo. El amor por el trabajo de un asistente de vuelo no es temporal. Cuando la hermosa vida de un asistente de vuelo en su vida ideal se ve interrumpida por el arduo trabajo en la realidad, aún puede ser proactivo, entusiasta, reflexivo, educado, serio y responsable. diligente y trabajador y hacer un buen trabajo como siempre.

2. Tener un fuerte concepto de servicio y conciencia de servicio. En la feroz competencia del mercado, la calidad del servicio determina si una empresa puede sobrevivir. El núcleo de la competencia del mercado es en realidad la competencia de los servicios.

Las empresas de aviación civil están más preocupadas por los pasajeros y los propietarios de carga. Si quieren ganar pasajeros en la competencia del mercado, deben mejorar su conocimiento y concepto de servicio. La conciencia del servicio se forma gradualmente después de la formación. La conciencia es un tipo de pensamiento y una acción consciente que no puede mantenerse mediante reglas. Debe integrarse en la visión de la vida de cada asistente de vuelo y convertirse en un pensamiento consciente.

3. Tener espíritu trabajador. A los ojos de la gente, las azafatas tienen una profesión envidiable de volar en el cielo, pero en el trabajo real tienen que soportar dificultades que la gente no puede imaginar. La diferencia horaria de los vuelos de larga distancia es diferente y los diferentes tipos de vuelos. Los pasajeros que vuelan en rutas nacionales son diferentes. Las dificultades y situaciones especiales que se encuentran en el trabajo sucederán en cualquier momento. Sin el espíritu de trabajo duro y duro, no podrá soportar la presión del trabajo y no podrá realizar bien el trabajo de servicio.

4. Personalidad entusiasta y alegre. El trabajo de una azafata es tratar directamente con la gente. Tiene que contactar con miles de pasajeros en el avión todos los días, por lo que necesita comunicarse con los pasajeros en cualquier momento. No puede realizar este trabajo sin una personalidad alegre.

Referencia: Enciclopedia Azafata-Baidu