Desde su inauguración en julio de este año, el Planetario de Shanghai se ha vuelto tan popular que se puede decir que es "difícil conseguir una entrada". Sin embargo, en algunas plataformas de comercio electrónico se han producido malos comportamientos de compra de entradas, como revendedores y subastas por poder. En respuesta, el Planetario de Shanghai ha formulado una serie de medidas para combatir a los revendedores a través de un "enfoque triple" mediante ajustes en la política de emisión de boletos, mejoras en la tecnología de protección y cooperación social.
Temprano en la mañana, antes de que el Planetario de Shanghai abriera sus puertas, los altavoces y el personal fuera del museo ya habían activado el modo de recordatorio repetido. Después de la apertura del museo, cuando el personal encuentre visitantes que se olviden de traer sus tarjetas de identificación, les indicará que "muestren sus tarjetas de identificación electrónicamente".
Al llegar a la taquilla, los visitantes que hayan verificado su identidad y su documento de identidad podrán utilizar directamente sus documentos de identidad para pasar, mientras que los visitantes que utilicen documentos electrónicos serán desviados al canal manual y el personal ingrese sus identidades manualmente y luego compárelo con la información de compra del boleto en segundo plano. Solo cuando los dos sean consistentes podrá ingresar.
Evitar el robo de entradas con máquinas y el acaparamiento a gran escala de entradas por parte de revendedores:
Para tapar las lagunas en la inconsistencia entre personas y documentos de identidad, el museo ha tomado medidas como mejorar la protección tecnología y ajuste de las políticas de emisión de billetes. Por ejemplo, el subprograma de compra de boletos ha agregado un enlace de verificación de código de verificación inteligente antes del pago y el pedido, y debe ser operado por una persona real para aprobar la certificación.
Otro ejemplo es que antes las entradas para visitas y las entradas para el cine se vendían al mismo tiempo. Ahora las entradas para el cine se venden media hora más tarde que las entradas para visitas. Esto es para garantizar que los compradores de entradas para el cine deban tener primero las entradas para visitas. y evitar que los revendedores los acaparen.
En cuanto al vacío legal de devolución, el museo también ha realizado "parches". Hua Lan, subdirector de la Oficina de Operación y Gestión del Museo de Ciencia y Tecnología de Shanghai, dijo: Antes de esto, el reembolso diario se realizaba a las 23:30 del día anterior a la visita. De esta manera, algunos revendedores acumularán mucho. de boletos y los reembolsará en el último momento. Ven a liberarlos, lo que resulta en un desperdicio de boletos.
Por lo tanto, en función de estas circunstancias, hemos limitado el tiempo de reembolso a las 9 a. m. tres días antes de la fecha de la visita. Las entradas se pueden reembolsar cómodamente online. Después de esta hora, puede ser necesario. Traiga su tarjeta de identificación y una captura de pantalla de la compra y el pago de su boleto al sitio para su procesamiento.