Si China Mobile le ha instalado una banda ancha falsa, puede tomar las siguientes medidas:
1. Comunicarse con la compañía de telefonía móvil: Primero, puede intentar comunicarse con el móvil. empresa para entender si los servicios prestados satisfacen sus necesidades. Puede pedirles que proporcionen documentos de respaldo relevantes y describan sus requisitos y expectativas de calidad del servicio.
2. Busque ayuda legal: si cree que el comportamiento de la empresa de telefonía móvil viola las leyes y regulaciones, puede buscar ayuda legal. Puede consultar a un abogado para conocer sus derechos y las vías de reparación disponibles.
3. Reclamar ante el Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información: Si cree que el comportamiento de la empresa de telefonía móvil ha perjudicado gravemente sus derechos e intereses, puede presentar una reclamación ante el Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información. El Ministerio de Industria y Tecnología de la Información es la autoridad reguladora de la industria de las telecomunicaciones de China y tiene la responsabilidad de supervisar y gestionar los operadores de telecomunicaciones.
Antes de tomar cualquier medida, se recomienda que estudie detenidamente las leyes, regulaciones y políticas pertinentes para garantizar que sus derechos e intereses estén protegidos.