Una vez leí una historia interesante: había cinco monos en una jaula y en el medio de la jaula colgaba un plátano. Como a los monos les gusta comer plátanos, compiten para alcanzarlos, pero el aspersor de agua instalado en la jaula rocía a todos los monos inmediatamente. Si algún mono intenta alcanzar el plátano, todos los monos sufrirán el dolor de mojarse. Más tarde, una vez que un mono estaba ansioso por conseguir suficientes plátanos, otros monos lo golpeaban violentamente. Al final, casi todos los monos fueron golpeados. Todos coincidieron en que conseguir suficientes plátanos provocaría que se mojaran. No tratar de tocar los plátanos se convirtió en el código de conducta de este grupo. Cuando el criador reemplazó un mono viejo por un mono nuevo, el interés del nuevo mono en alcanzar los plátanos fue castigado por todos los monos del grupo. sin saber dónde salió mal, fue golpeado y castigado cuando actuó como un plátano. El criador reemplazó a todos los monos originales uno por uno, pero cada mono del nuevo grupo de monos fue golpeado violentamente por intentar alcanzar los plátanos. A partir de entonces, se convirtió en una regla tácita en este grupo no intentar alcanzar los plátanos.
Esta historia puede parecer interesante a primera vista, pero en el trabajo real, muchas de estas historias se repiten.
Cierta persona es nueva en una empresa desde el primer día de entrada, está decidida a trabajar duro. El primer día después de entrar en la oficina, pasadas las nueve, los compañeros iban entrando uno tras otro, normalmente con diez minutos de retraso, en algunos casos hasta media hora. Se necesita una hora para comer al mediodía, y solo a la 1:20 los compañeros regresan uno tras otro de comer afuera. En el departamento que se centra principalmente en marketing telefónico, apenas se puede escuchar el sonido de las llamadas telefónicas. Todos están sentados frente a la computadora y están muy interesados en MSN y QQ. Algunos leen gráficos de tendencias bursátiles y novelas en línea. Invisiblemente le da mucho a ese amigo. Después de salir del trabajo al cuarto día de unirse a la empresa, un colega de buen corazón describió la historia de la empresa, los entresijos, las relaciones interpersonales y otros detalles. Este amigo que originalmente estaba dispuesto a trabajar duro "de repente cayó al fondo del problema". bueno" y el recién llegado estaba muy emocionado. La mayor parte de mi motivación ha desaparecido, así que solo tengo que seguir a la multitud. No sé dónde está el futuro de la empresa y el mío. Sigo llegando tarde y charlando. Yo también hago Muchas llamadas telefónicas. Mis colegas te miran. Tienes que estar en línea con la atmósfera general de la empresa. No puedes ser demasiado.
Recordé el Shanghai Morning News y las noticias en línea sobre peatones que se saltan los semáforos en rojo. Cuando el semáforo está en rojo, mientras la persona que va delante se pare y espere a que el semáforo se ponga verde, las personas que están detrás se quedarán allí y esperarán. Pero mientras el peatón que va delante se abra paso, las personas que están detrás naturalmente seguirán su ejemplo. De lo contrario, pensarán que son demasiado estúpidos. Posteriormente, la policía de tránsito emitió normas de multas: cuando los peatones se pasan un semáforo en rojo, solo el primero del grupo será multado para que sirva de advertencia.
Cierta persona tiene un entusiasmo muy alto por el trabajo. Originalmente quería hacer algo, pero debido a la influencia del entorno, su entusiasmo por el trabajo se vio muy afectado y gradualmente se irritó. Cómo es la atmósfera de una empresa, diferentes empresas tienen diferentes atmósferas y entornos, lo que genera en las personas sentimientos muy diferentes. En otra empresa, están trabajando a pleno rendimiento, trabajando horas extras, visitando clientes y teniendo reuniones. Son nerviosos, metódicos y muy eficientes. ¿Qué se siente para el mismo recién llegado? Entonces pienso en un dicho clásico: "Los sistemas son más importantes que los talentos. Los buenos sistemas generan grandes cantidades de talentos, pero los malos sistemas entierran los talentos". La misma persona puede crear diferentes valores en diferentes entornos, lo que demuestra cuánto afecta a las personas la atmósfera general de la empresa.
Como directivo, ¿es bueno el ambiente en su organización? ¿Cuáles son algunos malos hábitos y comportamientos? ¿Te has dado cuenta de la gravedad del problema? ¿Has pensado en alguna forma de mejorar el ambiente?
En primer lugar, como gerente, debes ser bueno para detectar lo que está mal en el ambiente de la empresa, y tu sensibilidad debe ser alta. Algunos se basan en fenómenos y otros en sentimientos. Por ejemplo, es común que todos lleguen tarde y, a menudo, hay viento frío y clima cálido. Los colegas que están activos en su trabajo a menudo hablan sobre temas que no tienen nada que ver con el trabajo, y los empleados a menudo se reúnen para jugar. mahjong, bebida, etc. Si lo notas, puedes encontrar soluciones y limpiar el ambiente de tu empresa; en segundo lugar, identificar a las personas clave para una comunicación profunda y luego resolver este problema desde el nivel institucional, como las multas por retrasos, la configuración perfecta. premios de asistencia, e incluir la asistencia en el alcance de su evaluación de desempeño, establecer objetivos mensuales, trimestrales y anuales para aquellos directamente involucrados en el negocio, y realizar evaluaciones y entrevistas periódicas con ellos, y utilizar algunas herramientas (formularios, manuales) para lograrlo de manera efectiva; Controlar el proceso Sin un buen control del proceso, no habrá buenos resultados. El estilo de gestión tosco de "solo quiero los resultados y no me importa el proceso" no es aconsejable. En tercer lugar, guíe activamente el ambiente, guíelo en la buena dirección, frene lo malo, dé a conocer lo bueno y revierta gradualmente la situación. Puede realizar algunos concursos y organizar algunas actividades saludables y beneficiosas con un costo relativamente bajo para mejorar el ambiente de la empresa. , e incluso si es necesario, podemos llevar a cabo algunas reformas y revoluciones, y "matar" al Sr. Dong Guo, la espina clavada que tiene una gran influencia y un desempeño deficiente. Algunas personas en el lugar de trabajo "no logran tener éxito pero fracasan más que". falla "y es" un pez apestoso ". "Una olla de peces a pescado" es en realidad un cáncer en la organización. Si no se corta, dañará todo el cuerpo. En ese momento, realmente se convertirá en "Bian Que conoce a Cai Huangong" hasta que toda la empresa colapsa silenciosamente.