1. 12319 es la línea directa de servicios de construcción urbana. Es un número de teléfono exclusivo para los servicios de bienestar público en la industria de la construcción nacional determinado por el Ministerio de la Construcción y el Ministerio de la Industria de la Información, que cubre diversos aspectos como. transporte público, suministro de agua, gas, calefacción y construcciones ilegales.
2. El sistema de servicio de línea directa del sistema de centro de llamadas de gestión de la ciudad digital utiliza un número específico 12319 como número de sistema para el acceso telefónico y acepta de forma centralizada cortes y fugas de gas, instalación y mantenimiento de tuberías de gas; cortes y fugas en el transporte público; robo de pasajeros en el transporte de pasajeros; flujo turbulento de aguas residuales, vertido aleatorio de basura, carreteras sucias, parques y baños públicos; grafitis al azar; . Publicidad ilegal o ilegal, ocupando la carretera Negocios; invadiendo espacios verdes, dañando carreteras y caminos resbaladizos, destruyendo árboles urbanos; las instalaciones municipales están dañadas o destruidas; las carreteras arteriales primarias y secundarias están dañadas y reparadas tarde; cambios no autorizados en las estructuras de los edificios, servicios de construcción urbana, disputas sobre vivienda y tierras, turismo Consultas y quejas sobre viajes.