Si está utilizando un teléfono vivo y no puede reproducir videos en línea~
1. Confirme si el entorno de red es bueno. Si está conectado a una red WiFi, verifique si es así. está conectado a una red WiFi dentro de la cobertura WiFi; si está utilizando una red de datos, intente nuevamente en un lugar con una señal de red fuerte;
2. y verifique si se pueden reproducir otros archivos de audio y video en la plataforma; si no se pueden reproducir otros archivos de audio y video, intente comunicarse con el servicio al cliente de la plataforma si se pueden reproducir otros audios y videos en la plataforma normalmente; pero solo algunos audios y videos no se pueden reproducir, puede deberse al archivo de audio y video en sí;
3. Algunos videos requieren la compra de una membresía antes de poder reproducirse. Obtenga los permisos correspondientes y actualice. la página a mirar;
4. Se recomienda actualizar la versión del software del reproductor o cambiar a otro reproductor en línea;
5. Desinstalar el reproductor y reinstalarlo;
6. Al reproducir en el navegador, se recomienda descargar otro software de vídeo para reproducir.
Si el video descargado no se puede reproducir, puede probar los siguientes métodos para resolver el problema:
1. Confirme si el formato del video descargado es compatible: generalmente admite mp4, avi, y formatos 3gp;
2. Confirme si el archivo de video se puede reproducir normalmente usando otros reproductores. Si otros reproductores no pueden reproducirlo, el archivo puede estar dañado. Por favor, descárguelo nuevamente o cámbielo a otro recurso. ;
3, descargue y utilice reproductores de terceros, como Oplayer, mxplayer, Baofeng Video, etc.
Si tiene más dudas sobre el uso, puede ir al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Ingrese el manual y consulte el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.