Luckin Coffee (Luckin Coffee) tiene su sede en Xiamen y es la cadena de marcas de café más grande de China.
Luckin Coffee tiene como visión de marca “permitir a cada cliente disfrutar fácilmente de una taza de café bueno y asequible” y como misión de marca “crear una marca de café de clase mundial originaria de China”. El uso del nuevo modelo minorista de Internet móvil y la tecnología de big data, y la cooperación profunda con los principales proveedores en diversos campos, estamos comprometidos a brindar a los clientes productos convenientes, rentables y de alta calidad.
Los granos de café de Luckin Coffee han ganado medallas de oro en el Concurso Internacional de Cata de Café IIAC durante dos años consecutivos.
El 2 de abril de 2020, Ruixing Coffee se desplomó un 85% antes de que se abriera el mercado debido a un volumen de transacciones falsas de 2.200 millones.
El 3 de abril, la Comisión Reguladora de Valores de China prestó mucha atención al incidente de fraude financiero de Luckin Coffee y expresó una enérgica condena del fraude financiero de la empresa. El 5 de abril, Luckin Coffee emitió una declaración de disculpa. El 27 de abril, el equipo de investigación de la Comisión Reguladora de Valores de China ingresó a Luckin Coffee.
El 19 de mayo, se pidió a Luckin Coffee que se retirara de Nasdaq y solicitó una audiencia. El 29 de junio, Luckin Coffee suspendió oficialmente sus operaciones y solicitó su exclusión de la lista. Temprano en la mañana del 14 de julio, Luckin Coffee anunció los resultados de la reorganización de la junta directiva: además de la resolución aprobada por la junta de accionistas el 5 de julio, Guo Jinyi sucedió a Lu Zhengyao como nuevo presidente.
En septiembre, la Administración Estatal de Regulación del Mercado impuso sanciones administrativas contra Luckin Coffee (China) Co., Ltd., Luckin Coffee (Beijing) Co., Ltd. y otras empresas por competencia desleal. El 12 de octubre, cinco empresas, incluida Luckin Coffee (China) Co., Ltd., fueron multadas con 2 millones de yuanes.
En la noche del 16 de marzo de 2021, Ruixing anunció en su sitio web oficial que la compañía había firmado un acuerdo de apoyo a la reestructuración con la mayoría de los tenedores de 460 millones de dólares en bonos senior convertibles con vencimiento en 2025. Obligaciones de deuda bajo el El acuerdo se cumplirá en un futuro próximo. Luckin espera que la reestructuración proporcione a los tenedores de bonos existentes una compensación de aproximadamente entre el 91% y el 96% del valor nominal.
Modelo de negocio
Ruixing Coffee comenzó su operación de prueba recién en enero de 2018. Basándose en grandes subsidios y un conveniente modelo de negocio de entrega de aplicaciones, junto con marketing de medios virales, de la noche a la mañana, Luckin Coffee se convirtió la marca de café más famosa de China.
Los métodos de Luckin para atraer clientes son los precios bajos y el uso de la tecnología. Luckin concede gran importancia a la competencia de precios, ofrece descuentos y promociones en WeChat y el precio general es más barato que el de Starbucks.
Cuando Ruixing se convirtió en empresa, hizo un gran uso de la tecnología. Sus tiendas no aceptaban efectivo. Ruixing no abrió tiendas físicas. Confió en los métodos de venta de aplicaciones móviles para reducir los costos de las tiendas físicas y cambió a la entrega. métodos para entregar café. En manos de los consumidores, los clientes solo pueden pagar a través de la aplicación Luckin (App).
Luckin Coffee adoptó inicialmente la actividad de promoción de “los nuevos clientes obtienen una primera taza gratis y un cupón de descuento del 50 %” y lanzó descuentos o promociones de compre uno y llévese otro gratis de vez en cuando. Esto es casi mitad compra y mitad obsequio, con el fin de atraer a un gran número de consumidores en un corto período de tiempo. Muchas personas disfrutan del café gratis con la mentalidad de los primeros usuarios y luego corren la voz de boca en boca: "Hay. café gratis para beber."
Luckin también invierte activamente su presupuesto en marketing, no sólo dirigiéndose a los trabajadores administrativos de la oficina, sino también sin piedad hacia el público: los consumidores pueden ver informes relevantes sobre Luckin Coffee en muchos sitios web conocidos. plataformas, además La gente difundió el boca a boca sobre el café gratis. En un corto período de tiempo, la tendencia del delicioso, barato y moderno café Luckin arrasó en el mercado del café para llevar de China.
Ruixing Coffee afirmó que la tasa de recompra supera el 50 %. Esto se debe a que adopta el método de marketing de "los nuevos clientes tienen una primera taza gratis y un cupón de descuento del 50 %": después de que los nuevos clientes toman el café gratis. , el segundo Cómprelo nuevamente a mitad de precio para aumentar la tasa de recompra.
¿Referencia para el contenido anterior? Enciclopedia Baidu: café afortunado