◆De febrero a marzo de 2012, se desempeñó como profesor principal y consultor principal del "Proyecto de mejora de la capacidad de ventas de servicios financieros de empresas outlet" de la sucursal de Jiangsu del Banco de China, y desarrolló una serie de cursos sobre la El proceso de posservicio de marketing financiero de las empresas de venta, como el "Proceso de ventas del servicio de cajero público", el "Proceso de ventas del servicio del administrador de clientes", el "Proceso de ventas del servicio del administrador de cuentas" y el "Manual de operaciones de capacitación de capacitadores internos", etc., completaron la construcción de 4 puntos de venta de referencia y la promoción de 6 puntos de venta piloto. Obtener el reconocimiento unánime de los clientes.
◆De febrero a marzo de 2012, se desempeñó como planificación e implementación general del "Proyecto de mejora de la ejecución de los gerentes de establecimientos" de la sucursal de Shenzhen del China Construction Bank, y desarrolló el proceso de capacitación y herramientas de capacitación para la mejora de la ejecución de los gerentes de establecimientos para promover la implementación efectiva del proyecto.
◆En diciembre de 2011, se desempeñó como gerente de proyecto y conferenciante del "Proyecto de mejora de la capacidad de marketing de servicios outlet" de la sucursal Yiyang del Banco de China, responsable de los servicios básicos de dos establecimientos de referencia, Yiyang Branch Sales. Departamento y Departamento de Ventas de la sucursal de Taojiang. La capacitación y el asesoramiento sobre estándares, procesos de marketing de servicios y habilidades de marketing pueden mejorar de forma rápida y eficaz el nivel de servicio general de los puntos de venta importados.
◆En diciembre de 2011, se desempeñó como profesor principal y consultor de supervisión para el "Proyecto de capacitación integral en habilidades y orientación ambiental para puestos centrales de sucursales" de la sucursal Anhui Anqing del Banco de China, responsable de la orientación laboral. y servicios de lobby managers y directores financieros de 32 sucursales Asesoramiento y capacitación para mejorar capacidades integrales como especificaciones, recomendación e identificación de clientes, vinculación y cross marketing, gestión de relaciones con clientes, telemarketing, etc. También planificó y organizó con éxito actividades de salón a gran escala para clientes de nivel medio a alto, lo que hizo que la sucursal de Anqing del Banco de China ocupara el primer lugar en la provincia en términos de retención y nuevas incorporaciones de clientes de nivel medio a alto, y Fue muy elogiado por los clientes.
◆En noviembre de 2011, se desempeñó como conferenciante principal y consultor principal para el "Proyecto de mejora del marketing de servicios de salida" de las sucursales de Shengsi, Quzhou y Putuoshan de la sucursal de Zhoushan del Banco Agrícola de China, responsable de la introducción del proceso de comercialización de servicios de salida y promover las habilidades de comercialización de servicios.
◆De septiembre a octubre de 2011, se desempeñó como director de proyecto, conferenciante principal y consultor principal del "Proyecto de mejora del marketing de servicios de salida" de la sucursal de Jiaxing del Banco Agrícola de China, responsable del marketing de servicios. de 11 puntos de venta de Nanhu Branch, Pinghu Branch y Jiashan Branch Introducción de procesos y mejora de habilidades de marketing de servicios.
◆En agosto de 2011, se desempeñó como gerente de proyecto, conferenciante y consultor líder del "Proyecto de mejora del marketing de servicios de salida" de la sucursal de Jizhou de la sucursal de Ji'an del Banco de China, responsable de la introducción de el proceso de comercialización de servicios outlet y la mejora de las habilidades de comercialización de servicios.
◆Desde mayo de 2010 hasta julio de 2011, se desempeñó como conferenciante principal y consultor líder para proyectos de introducción de procesos de capacitación de servicios civilizados y de alta calidad y marketing de servicios de sucursales para docenas de sucursales de la sucursal de Zhejiang de la Banco Agrícola de China y ocupó varios puestos en las sucursales. El asesoramiento dirigido mejora el nivel de servicio integral y las capacidades de marketing de servicios de los puntos de venta, obteniendo elogios unánimes de los clientes.