1. Antecedentes del proyecto
Las flores en diversas formas y formas hablan más que mil palabras, y cada frase cuenta la historia de la "belleza", especialmente ahora que el nivel de vida de la gente continúa. mejorar, la mejora continua de la calidad de vida y la búsqueda de la vida. ¡Las flores se han convertido en un adorno indispensable en la vida de las personas! El consumo de flores se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años. Además de la hermosa apariencia de las flores en sí, que son agradables a la vista y embellecen el hogar, también pueden desarrollar la imaginación de las personas. Hace que las personas sean más reservadas y de buen gusto cuando se comunican entre sí.
De esta manera, establecimos la floristería en Kaifeng, la antigua capital, con la entrega de flores como punto de entrada al mercado, teniendo en cuenta la larga data. Cuota de mercado a plazo y tasa de retorno de capital a corto plazo para aprovechar el mercado. Es muy factible abordar el tema del consumo personalizado y utilizar las flores como piloto para promocionar otros productos y, en última instancia, formar un mercado con las ventajas de la marca "Kaifeng Flower". Compra en la antigua capital".
2. Planificación del proyecto de la empresa
1. Proporcionar una misión empresarial clara
Canales de ventas eficaces y fluidos, proporcionar productos y servicios como base y promover ¡Gran desarrollo en el mercado de las flores! ¡Nuestro Kaifeng se convertirá en un encantador mensajero que enviará deseos y felicidad a miles de hogares y creará un entorno de vida para la humanidad!
2. Objetivos de la empresa
Basado en. Kaifeng, al servicio de Kaifeng e irradiando hacia el centro de China. Crear una empresa de floristería de primera clase.
La empresa utilizará un año para establecer un cierto grado de popularidad entre los consumidores de Kaifeng y esforzarse por lograr una balanza de pagos. Durante el período de inversión, solo el área de Jinming Square donde se encuentra la estación principal del sitio web. será seleccionado como mercado piloto. La capacidad del mercado del distrito es relativamente grande y representativa. Si tiene éxito, expandiremos el mercado y abriremos sucursales.
3. Entorno empresarial y cliente. análisis
1.Análisis de la Industria
Nuestra floristería es para el público en general y tiene un mercado amplio. El objetivo de consumo es el público en general y los estudiantes universitarios en el futuro. El negocio va bien, el mercado se expandirá a los condados circundantes. Si mi objetivo tiene éxito, la capacidad del mercado objetivo es considerable.
2. Análisis de los resultados de la encuesta
Nuestra empresa. realizará análisis de clientes centrándose en personas mayores, utilizando principalmente encuestas y entrevistas individuales
⑴ Hay curiosidad obvia, hay convergencia en la innovación y el comportamiento de compra ocurre después de escuchar las presentaciones de compañeros de clase o amigos <. /p>
⑵ El comportamiento de compra es básicamente emocional. Sin embargo, debido a la influencia de sus propios ingresos económicos, su comportamiento de compra también es racional, y generalmente eligen variedades con precios más bajos pero colores más románticos.
⑶ Los estudiantes universitarios no tienen un patrón de compra fijo. Los comportamientos suelen ser arbitrarios.
⑷Tienen una gran capacidad para aceptar y absorber cosas nuevas, seguir la moda y defender la individualidad.
⑸Los factores. que afectan la compra del producto son: precio, variedad, empaque, servicio, etc.
⑹El comportamiento de compra es muy festivo, generalmente concentrado en el Día del Maestro, el Día de San Valentín, el Día de Qingming, el Día de la Madre, Navidad y alrededor de los cumpleaños de amigos. .
3. Objetivos Análisis del cliente
Los estudiantes universitarios generalmente no preguntan sobre el precio al comprar. Suelen expresar sus sentimientos en términos de cantidad del pedido. (eres mía), 3 (te amo), 19 (el amor dura para siempre), 21 (favorito), etc. Cuando los ciudadanos compran flores, debemos garantizar alta calidad y bajo precio para ofrecer a los consumidores un mercado satisfactorio.
4. Estrategia comercial
1. Miembros del equipo:
Yang Yunhong es el principal responsable de los asuntos de la empresa
Lu Qian es el principal responsable de las cuentas
Yang Meili es el principal responsable del embalaje de flores
Gang Hongbo es el principal responsable de la investigación de mercado y el análisis de resultados
2. Análisis de la estrategia de marketing
2.1 Estrategia de marca
Al comienzo de la construcción de la florería, damos gran importancia a la marca. En términos de empaque de marca, basado en estudios de mercado detallados y predicciones audaces, el personal de arte adopta una. Plan de diseño que combina páginas dinámicas y estáticas. Las imágenes visuales y las fuentes del texto están cuidadosamente planificadas, esforzándose por ser únicas e innovadoras.
2.2 Estrategia de precios
La floristería se esfuerza por alcanzar la perfección. materias primas, envases, servicios, etc., y se esfuerza por brindar a los clientes el máximo disfrute y satisfacción psicológica. Se necesita tanto el camino del precio bajo como el camino de la calidad para satisfacer las necesidades de los consumidores en diferentes niveles.
2.3 Estrategias promocionales
⑴ Estrategias publicitarias
Utilice publicidad manual, publicidad en línea, columnas de periódicos y tableros de anuncios para publicidad gratuita, y Establezca buenas relaciones con los principales periódicos, estaciones de radio locales y estaciones de televisión. y adoptar un modelo estratégico mutuamente beneficioso y beneficioso para todos.
⑵ Aspectos del servicio
El servicio de la floristería debe ser de primera clase y, para la entrega, en cuanto al equipo. En lo que respecta a los miembros, siempre que haya un pedido, este debe entregarse a tiempo y en el lugar de acuerdo con los requisitos del pedido, y debe entregarse con una sonrisa. En cuanto al servicio postventa, el departamento de atención al cliente es el responsable. por seguir los siguientes métodos:
① Dar las gracias Proporcionar servicios de recordatorio amigables por teléfono o correo electrónico y enviar tarjetas de felicitación electrónicas a los clientes en los días festivos importantes.
② Aceptar cliente devoluciones incondicionales y manejar las quejas de los clientes de manera centralizada.
③ Configure un formulario de Encuesta al consumidor, adjunto con los obsequios, para obtener información de primera mano sobre las necesidades del consumidor.
④Clientes que realizan pedidos la primera vez recibirán un jarrón con flores y disfrutarán de descuentos en los precios. Después de convertirse en miembros, disfrutarán del precio de membresía.
⑤Intercambie información y sentimientos con los clientes y responda las preguntas que más les interesen.
<p> 2.4 Construcción de canales
Por ahora, comuníquese con otras floristerías para brindar servicios conjuntos de floristería,
3 Implementación de la estrategia de floristería en línea
1. Selección del alcance del mercado: durante el período de inversión, solo elegiremos el área de Kaifeng Jinming Square como mercado piloto. Esta área tiene una gran capacidad de mercado y es más representativa. Si tiene éxito, expandiremos el mercado. y abrir sucursales.
2. Centrarse en promocionar a los clientes. Los destinatarios de la publicidad son principalmente los ciudadanos consumidores interesados en las flores. Es fácil para los estudiantes universitarios liderar la tendencia y nosotros aprovechamos esto para expandir nuestra popularidad.
3. Elige unos días al año para realizar promociones in situ para atraer más clientes:
⑴Cuelga pancartas de colores uniformes, ubicadas en la vía principal de la plaza, con una serie de 3-5. "El gran lanzamiento de la florería de la antigua capital" está colgado con el título.
⑵ Realice una transmisión para presentar y coloque un panel publicitario para presentar el contenido de la florería en detalle. y coloque flores físicas el día de la promoción, los obsequios se entregarán en el sitio. Envíelo.
⑶El día de la promoción, comuníquese con la estación de radio y el periódico de Kaifeng para su transmisión.
5. Predicción y análisis del efecto de marketing
1. Ingresos por ventas
Según la encuesta y el análisis, podemos predecir que durante los días festivos importantes, las ventas diarias aumentarán. ser 1000 yuanes Arriba
2. Método de pago
Pague el monto directamente o pase la tarjeta
3. Método de pedido
Manual. compra, pedido por teléfono Además, nos centramos en lanzar pedidos por SMS, que son muy populares entre los estudiantes.
4. Características del cliente
Jóvenes, 50 años, principalmente hombres; otras personas de mediana edad y mayores visitan a amigos. Tienen alta credibilidad, alta calidad cultural y no tienen deudas incobrables.
5. Características de consumo
Se aceptan flores de menos de 60 yuanes.
Acepte las sugerencias del mercado y esté en línea con el público.
VI.Estimación de costos operativos
1. Principio:
Utilice cada centavo sabiamente y aproveche al máximo el valor de cada centavo
2. Inversión inicial:
Durante este período, los fondos se utilizan principalmente para la selección y decoración de tiendas, adquisición de productos, publicidad temprana, logística y distribución, etc. Se estima que se necesitarán 30.000 RMB. aproximadamente un mes para el funcionamiento normal.
3. La segunda fase de inversión
En esta etapa, nuestros servicios se irradiarán a las zonas urbanas y las principales escuelas. se ampliará enormemente y la calidad del servicio también mejorará aún más. Sus fuentes de financiación son principalmente la acumulación de las ganancias iniciales de la empresa y la introducción de fondos externos, como el crédito bancario.
8. Resumen del proyecto.
1. Encuesta sobre la finalización de la obra principal
Comprender las necesidades reales del público en general, y la empresa ha elaborado un plan general en términos de logro de objetivos, mecanismos operativos, proyecto. estrategias, etc. Además, en términos de planificación del desarrollo del sistema, la empresa también consultó una gran cantidad de materiales de ventas basados en la situación real de mi país.
Lo más importante es que en vista de la situación actual del mercado de flores que se adapta a las necesidades especiales de los ciudadanos, hemos diseñado nosotros mismos una serie de productos de servicio, como pedir flores por mensaje de texto, acompañar tarjetas de bendición, teléfono mensajes, etc. y hemos establecido precios razonables. Al mismo tiempo, también hemos creado foros que no solo satisfacen las necesidades prácticas de los jóvenes estudiantes, sino que también satisfacen las necesidades de los consumidores de diferentes edades en la sociedad.
2. Deficiencias y dificultades
Debido a que nuestra empresa acaba de comenzar a planificar y hay una grave escasez de fondos. Al mismo tiempo, debido a limitaciones de tiempo, inevitablemente falta todo el plan. Sin embargo, haremos todo lo posible para enriquecerlo y mejorarlo. Si se lo regalas a otros con rosas, al final dejará una fragancia persistente. Creemos que en el futuro, esta floristería definitivamente mejorará aún más.
Este es mi objetivo al iniciar un negocio. Espero poder hacerlo en serio después de graduarme. Creo firmemente que si trabajo duro, tendré éxito.
Parte 2.
1. Resumen ejecutivo:
En la mente de muchas personas, la florería es una buena carrera,
Un plan de negocios para abrir una floristería. Por un lado, trabajar en un ambiente lleno de flores todos los días me hace sentir muy feliz; por otro lado, el nivel de consumo de flores de la gente ha mejorado durante los festivales y las visitas a familiares y amigos, las flores se han convertido en el regalo favorito de la gente. A medida que las cosas mejoren cada vez más, más y más personas comprarán flores y el futuro de las floristerías definitivamente será bueno.
Desde una perspectiva empresarial, una floristería debe considerarse una pequeña empresa típica. No es necesario que una habitación sea muy grande, se puede decorar de forma sencilla y las cuatro paredes blancas también pueden resaltar la belleza de las flores. Se puede abrir una pequeña floristería. Hoy en día, muchas personas despedidas están pensando en iniciar un pequeño negocio y el costo de una floristería es lo que pueden pagar. He visto una encuesta entre estudiantes de una escuela de arte floral y se encontró que más del 95% de los cientos de estudiantes planeaban abrir una floristería. Sumado a las floristerías existentes, uno puede imaginarse la feroz competencia.
Sin embargo, abrir una floristería no es tan fácil como se imagina. Después de todo, las flores son cosas frescas y las floristerías son una industria llena de riesgos. Las flores están sujetas a desgaste desde el momento en que se compran. Si el negocio no va bien, lo único que se puede hacer es ver cómo las flores se marchitan y se pudren. Algunas flores de alta gama no se pueden comprar en grandes cantidades. Si no se pueden vender, las pérdidas serán demasiado grandes. Sin embargo, si no hay flores de alta gama a la venta, se pueden perder pedidos con mayores ganancias. Desde el punto de vista del desarrollo de la historia humana, cuando la vida material de las personas esté satisfecha, su demanda de vida espiritual será muy fuerte. Alguien dijo una vez que en China "se acerca la era en la que las flores son tan populares como los teléfonos móviles". Aproveche todos los festivales importantes, como el Festival de Primavera, el Día de San Valentín, etc.", Navidad, Día de la Madre, Día del Maestro. Al mismo tiempo, desarrolle festivales potenciales como el Día de San Valentín chino, el Día de la Secretaria, el Día de la Enfermera, Día del Padre, Día de los Periodistas, etc. para ampliar el grupo de consumidores potenciales, estimular el potencial del mercado y fortalecer la publicidad del mercado.
Una floristería es un lugar hermoso y elegante, y el arte floral es el alma de la flor. Las hermosas flores transmiten diversas emociones a las personas, y las flores en varias formas dicen más que mil palabras, y cada frase cuenta una historia. Las flores son un adorno indispensable en la vida de las personas y su consumo se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años. Además de la hermosa apariencia de las flores, que son agradables a la vista y embellecen los hogares, también pueden desarrollar la imaginación de las personas y hacer que las personas se comuniquen con más sutileza y buen gusto.
2. Situación de la floristería: <. /p>
Nombre: Menghuayuan Flower Shop
Lema: Las flores traen buen humor
Letrero:
Filosofía empresarial: La florería se adhiere a la El principio comercial de honestidad y servicio es primero, y sirve sinceramente a los consumidores. Para establecer un sentido de competencia, conocimiento del mercado, credibilidad y marca, debe aprender a ser una buena persona en la vida, como persona, al participar en actividades comerciales. Debemos prestar más atención a ser un ser humano.
Objetivo: Abrir eficazmente canales de venta, basados en la prestación de productos y servicios, y promover el desarrollo del mercado de las flores. Permitir que los clientes comprendan el verdadero significado de las flores y enviar deseos y felicidad a miles de hogares. ¡Belleza y felicidad del cliente!
Intente aumentar la popularidad y la reputación de la floristería tanto como sea posible, establezca un sistema completo propio y, finalmente, promuévalo en la ciudad, el país e incluso en el resto del mundo. mundo, haciéndolo más grande y más fuerte.
3. Análisis de mercado
La industria floral de mi país comenzó en la década de 1980 y entró en un período de rápido desarrollo en la década de 1990. Según las estadísticas de los departamentos pertinentes, la superficie actual de plantación de flores en mi país es de 147.500 hectáreas, con unas ventas anuales totales que alcanzan los 16.300 millones de yuanes. Especialmente en los últimos años, con el rápido desarrollo de la economía nacional de nuestro país, la velocidad de desarrollo de la industria floral de nuestro país también se ha acelerado significativamente. En Guangdong, Yunnan, Guangxi, Shanghai y otros lugares, la industria floral se ha convertido en una industria pilar local. Más de 200 expertos en flores chinos y extranjeros que participaron en el seminario sobre flores de la 99ª Exposición Mundial en Kunming predijeron que el poder de las flores del siglo XXI surgirá en Asia, principalmente en China. El desarrollo de las flores definitivamente promoverá el desarrollo de la industria floral.
2. Análisis FODA
El análisis FODA se refiere al análisis y evaluación integral de las fortalezas (fortalezas), debilidades (debilidades), oportunidades (oportunidades) y amenazas (amenazas) de la empresa. para elegir una estrategia de negocio y un método.
(1) Ventajas
El coste de las flores es bajo y el beneficio neto es alto. El precio de las flores adopta una estrategia de precios de gama media a baja, que es significativamente más baja que la de floristas similares. Desde este punto de vista, tenemos una ventaja competitiva en precios. Tenemos tiendas físicas y tiendas en línea. Una vez que tenemos una base de clientes estable, los clientes pueden realizar pedidos directamente en línea, lo cual es conveniente y rápido. Con el rápido desarrollo de Internet, existen relativamente muchos grupos de consumidores en línea. Especialmente los nacidos en los años 80 y 90 que crecieron con Internet. No hace falta decir que sobre el mercado de las floristerías físicas, las floristerías online también tienen ciertas ventajas. Y no importa en qué festival haya una gran demanda de flores, tenemos ventajas de marketing y de logística y distribución.
(2) Desventajas
Las flores se marchitan fácilmente y son difíciles de salvar, por lo que muchas flores deben desecharse. El precio de las flores es muy estacional, especialmente durante los festivales. Debido a limitaciones financieras, no se realizan publicidad ni otras actividades de promoción del mercado, lo que afecta la visibilidad hasta cierto punto y el conocimiento del público objetivo es relativamente bajo. En resumen, mucha gente compra durante los festivales, pero en épocas normales es difícil vender.
(3) Oportunidades
Nuestra floristería está ubicada en una ciudad universitaria, donde hay un grupo de enérgicos grupos de consumidores que abogan por la individualidad y buscan el romance. Tienen una buena comprensión del significado de las flores, especialmente durante las vacaciones, muchos estudiantes expresan sus emociones a través de las flores. Nuestros precios de flores en línea son más bajos que precios similares y los tipos de flores son abundantes y están claramente clasificados, lo que facilita encontrar el tipo de flores que necesita.
(4) Amenazas
La amenaza de las floristerías y la reducción del deseo del consumidor, el impacto provocado por el auge de las floristerías físicas y las tiendas virtuales online,
¡Gran competitividad! El efecto de la publicidad y la publicidad puede no ser obvio y los consumidores no pueden ver ni tocar directamente las flores. Puede haber escepticismo y una actitud de esperar y ver qué pasa.
3. Segmentación del mercado y selección del grupo de consumidores objetivo
(1) Segmentación del mercado
La segmentación del mercado significa que las empresas deben basar sus esfuerzos en la diversidad de necesidades del mercado. Según las diferencias en el comportamiento de los compradores, todo el mercado (es decir, todos los usuarios) se divide en varios grupos de usuarios (es decir, segmentos de mercado) con ciertas características similares para implementar estrategias y tácticas de marketing objetivo. Los tres grupos en el segmento de mercado son parejas universitarias: debido a que el precio de las flores generalmente ronda las decenas de yuanes y el consumo no es alto, las parejas universitarias pueden disfrutar del romance con un consumo fácil. Clan de la Amistad Joven: La universidad es una época en la que los jóvenes son frívolos. Muchos amigos se comunican y se reúnen con frecuencia. De vez en cuando se envían un ramo de flores, lo cual es cálido y cordial.
Trabajadores de oficina: debido a que las flores son un producto ideal para la decoración de la oficina, los estudiantes pueden expresar su gratitud llevando un ramo de flores a sus queridos maestros durante los días festivos importantes u ordinarios.
(2) Mercado objetivo
Para cualquier empresa, no todas las oportunidades ambientales son igualmente atractivas. Debido a los recursos limitados y para garantizar la efectividad de los recursos, las actividades de marketing de la empresa deben limitarse dentro de un cierto alcance, determinar los objetos de servicio específicos, es decir, seleccionar. el mercado objetivo. Las empresas seleccionan los mercados objetivo sobre la base de la segmentación del mercado. Al analizar el grado en que se satisfacen los requisitos de los segmentos del mercado, descubren aquellas necesidades que aún no se han satisfecho y, en consecuencia, determinan cómo atender esos segmentos del mercado. El mercado objetivo actual de nuestra florería es principalmente personas de entre 20 y 40 años. Compuestos principalmente por estudiantes universitarios, tienen una gran capacidad para aceptar y absorber cosas nuevas, seguir la moda y defender la individualidad.
Segundo análisis de la estrategia de marketing
1. Estrategia de producto
(1) Introducción del producto
La flor es una planta hermosa, independientemente de ella. Puede exudar su noble temperamento en cualquier entorno. Durante el festival, enviar un ramo de flores y un saludo agregará una calidez incomparable al corazón de un amigo. Especialmente hoy, con el rápido desarrollo de la sociedad, el uso de las flores se está generalizando cada vez más, ya sea para una inauguración de negocios o un festival. celebraciones, fiestas, decoración del hogar o visitas a familiares, e incluso se pueden encontrar rastros del mismo en los alimentos. Las flores siempre aparecen en diferentes ocasiones con diferentes identidades y temperamentos, añadiendo mucha alegría a las personas.
(2) Clasificación del producto
Dividido principalmente en: flores de San Valentín, flores de cumpleaños, flores del Día del Maestro, flores de condolencia, flores conmemorativas, flores de negocios, etc.
①Flores del Día de San Valentín:
Muchos estudiantes universitarios contemporáneos persiguen la moda y el romance, lo que sin duda es más destacado con motivo del Día de San Valentín. Según la psicología romántica de los estudiantes, el Día de San Valentín. , este único Durante los festivales, la demanda de flores es relativamente alta. ②Flores de cumpleaños:
Alguien cumple años todos los días, por lo que las flores de cumpleaños nunca se enfriarán en el mercado y nadie podrá comerse el gran pastel en este mercado de un solo bocado. en cumpleaños La mayoría de las personas que reciben flores en línea son amigas, por lo que podemos diseñar flores de cumpleaños adecuadas para mujeres.
③El Día del Maestro ya está aquí.
Enviar un ramo de flores a los profesores es la forma más directa para que muchos estudiantes expresen su gratitud. Enviar flores es muy particular. Al enviar diferentes flores, le expresarás un significado diferente a tu maestro. Nuestra tienda proporcionará una clasificación de flores más detallada y una introducción a las necesidades de los diferentes estudiantes.
④Flores de condolencia:
Las flores de condolencia se utilizan principalmente para visitas y condolencias. El diseño de flores de condolencia dará a las personas una sensación de vitalidad, calidez y positividad.
⑤ Flores conmemorativas:
La demanda de flores conmemorativas también es muy alta. La gente rinde homenaje todos los días y, en realidad, las floristerías rara vez compran flores conmemorativas. . Esta clasificación se aplica principalmente a las zonas aledañas a las ciudades universitarias.
⑥Flores de negocios:
Este producto se utiliza principalmente para ocasiones de negocios, tales como: recepción de personalidades VIP, decoración de lugares, decoración de ropa, etc. Los estudiantes universitarios rara vez compran flores comerciales, pero todavía existe un mercado enorme para los profesores y los empresarios de los alrededores.
2. Marca
Desde los inicios de la floristería hemos dado gran importancia a la marca. Adoptamos una estrategia de marca principal y secundaria. La marca principal es Fengdi Youxiang Flower Shop, cuyo objetivo es atraer a la mayor cantidad de jóvenes posible. Hemos puesto mucho esfuerzo en las marcas secundarias, como "Crystal Love". "Family Flower Delivery", etc. El objetivo es expresar las ventajas y la imagen individual del producto, crear un ambiente elegante y personalizado, difundirlo rápidamente y satisfacer las necesidades de consumo de los consumidores del mercado objetivo.
3. Estrategia de precios
Nuestra floristería adopta una estrategia de precios de flores de medio a bajo. Nos esforzamos por alcanzar la perfección en las materias primas, el embalaje, los servicios, etc. esforzarse por brindar a los clientes el máximo disfrute y satisfacción psicológica, específicamente se adoptarán dos estrategias de fijación de precios:
4. Para envases con una cantidad pequeña, como: 1 paquete ordinario de rosas, se adoptará el método de fijación de precios mantisa. Por ejemplo, se fija en 4,9 yuanes, principalmente para satisfacer las necesidades de los consumidores. Para envases con una gran cantidad, como más de 20 rosas, se adopta el método de precio entero. 21 rosas se fijan en 29 yuanes. El precio incluye números auspiciosos para satisfacer el deseo de fama de los consumidores.
4. Estrategia de distribución
⑴ Ubicación de la empresa
Las ganancias minoristas pueden alcanzar el 50-80 en la industria de las flores, y las ganancias minoristas son suficientes para cubrir el alquiler de un mes. , agua, luz, salarios de los empleados, gastos fiscales, etc. Desde esta perspectiva, si la tienda está ubicada al lado de un hospital, hotel, estudio fotográfico o ciudad de entretenimiento, puede evitar el impacto de la temporada baja de junio a septiembre en el desempeño general. El segundo es considerar la mejora del comercio mayorista. y el rendimiento minorista, porque la ganancia mayorista es de aproximadamente 10 a 30. Durante el período, puede elegir la ubicación de la tienda en una calle mayorista de un mercado de flores o en un vecindario donde se concentran las floristerías. Además, al seleccionar una ubicación, también debes considerar si las puertas y ventanas de la habitación son lo suficientemente grandes. En el futuro, serán reemplazadas por puertas y ventanas de vidrio para mostrar la apariencia interior de la floristería. Durante la temporada alta de septiembre a mayo del próximo año, todas las floristerías y compradores de flores son sus clientes. Debido a la mentalidad gregaria de los clientes en las compras, el volumen mayorista es grande y los precios baratos, usted ganará muchas cosas que otros no pueden. . negocio. Al mismo tiempo, otras floristerías también son sus clientes mayoristas.
⑵ Construcción de canales
En la actualidad, nuestra florería establece principalmente relaciones comerciales con mayoristas de primer nivel. Al elegir un mayorista, generalmente examine su desempeño comercial, su reputación, su actitud cooperativa y si el suministro es oportuno, etc. Es necesario firmar un acuerdo de colaboración con el mayorista y llegar a un acuerdo en cuestiones como el precio y la calidad del producto. El precio cuando el repartidor recoge flores en cualquier punto de venta es el mismo y la liquidación suele ser en un plazo de medio mes a. un mes.
5. Estrategia promocional
⑴ Publicidad
1. El objetivo de la publicidad: La satisfacción del cliente es el objetivo final de la publicidad.
2. Estrategia de mercado objetivo Nuestra florería ofrece principalmente flores, obsequios y los servicios correspondientes. El rango de capacidad de entrega actual es el área que rodea la florería. Una encuesta basada en premios realizada a los clientes de esta florería muestra que entre el mercado objetivo real de la florería, las personas de entre 20 y 40 años representan el 90% del total, el 85% tiene un título universitario o superior, el 89% tienen hábitos de Internet y los ingresos mensuales están entre 1.000 y 10.000 yuanes representaron el 70%, y aquellos que podían aceptar pagos en línea representaron el 73%. Por tanto, el mercado objetivo actual de nuestra floristería se concentra principalmente en personas de entre 20 y 40 años.
3. Tomar decisiones publicitarias creativas y estratégicas
Tener un título claro y potente: El título publicitario es un lenguaje general, conceptual y dominante que atrae a los consumidores. Mensaje publicitario sencillo: La juventud de las flores explica la voz interior. Desarrollar la interactividad: por ejemplo, agregar funciones de juego a los anuncios en línea para aumentar el interés de los visitantes en los anuncios.
⑵Promoción
La estrategia publicitaria adopta un enfoque de bajo costo y alto rendimiento. Imprima materiales promocionales y adopte una estrategia intensiva, al mismo tiempo, utilice estaciones de radio, columnas de periódicos y tableros de anuncios para publicidad gratuita, y aproveche las ventajas del flujo de información del sitio web para promover y resaltar la imagen y establecer buenas relaciones con las sociedades estudiantiles; y otras organizaciones en las principales universidades para adoptar medidas mutuamente beneficiosas.
4. Descripción general de la floristería:
Selección del sitio: Jiaoyuan Back Street (una tienda en la intersección de Dequan Road y Middle Street, con un flujo grande y concentrado de personas, dentro de la ciudad universitaria, la ubicación es superior, el transporte es conveniente, el efecto es obvio y es fácil hacer negocios).
Posicionamiento de la decoración: decorar con un estilo moderno brinda a las personas el sabor de la época y un sentimiento psicológico moderno, lo que tiene un efecto motivador en la mayoría de los consumidores con un fuerte sentido de la época. El ambiente en la tienda es animado (pero el objetivo principal es ahorrar costes). Posicionamiento del ámbito empresarial: Incluye principalmente flores, flores en macetas, flores secas, utensilios florales, flores de seda artesanales, etc. Debido a que es solo el comienzo, le siguen el diseño de concepciones artísticas florales, servicios de bodas, etc.
Posicionamiento promocional: debe ser coherente con los grupos de consumidores, estar muy orientado y no puede lanzar una red unilateral.
Posicionamiento del servicio: guiar el consumo y permitir que los clientes comprendan el lenguaje de las flores. Si los clientes lo necesitan, pueden venir a servir, decorar el salón y diseñar arreglos florales para enseñar a los consumidores los conocimientos de conservación y preservación; los clientes con frecuencia y dominar sus nuevas flores. Los requisitos, las nuevas tendencias, el reemplazo oportuno de flores frescas para los clientes con negocios de alquiler, etc., se pueden organizar de manera flexible para los consumidores, lo que puede aumentar considerablemente el número de clientes habituales y la participación.
5. Sistema de consumo objetivo:
Generalmente son personas mayores, de mediana edad y jóvenes, con edades comprendidas entre 18 y 60 años. El principal grupo de consumidores son los estudiantes universitarios, ya que. la ubicación es En las calles secundarias de la universidad, el principal flujo de pasajeros son los estudiantes universitarios, quienes también son los más concentrados, por lo que son el primer y principal grupo de consumidores seguidos de otros trabajadores jóvenes, personas de mediana edad y personas mayores; finalmente otros transeúntes.
VI. Marketing
Principalmente marketing desde los siguientes aspectos:
1) Estrategia de diversificación de productos (2) Estrategia de diferenciación de productos (3) Estrategia de precios.
(4) Precio socios (5) Canal de venta directa (6) Canal intermediario
2. Promoción
(1) Descuento ( 2) Puerta a Entrega a domicilio (3) Saludos telefónicos
3. Mostrar talentos 4. Iniciar un sitio web 5. Implementar un sistema de membresía
6. Iniciar una clase de capacitación
Siete, Análisis financiero
1. Supuestos de previsiones financieras
(1) Aplicación de la tasa de depreciación
Gasto de ventas inicial: 20/año
Equipos de oficina y computadoras: 15/año
Compra de flores: 65/año
(2) Precio: El precio del método de proyección financiera es el precio de costo, es decir , el precio no incluye la marca. El precio aumentará en 5 en el segundo año.
(3) La moneda utilizada en el plan financiero es el RMB.
2. Desempeño financiero
(3) Análisis de costos
Capital total *** - 50.000 yuanes
Alquiler de tienda (alrededor de 30.000 yuanes);
Tarifa simple por decoración de la tienda (alrededor de 5000 yuanes);
Pago de compra, tarifa de configuración del equipo, dos honorarios del personal técnico, etc. (10 000 yuanes) (alrededor de 5000 yuanes)
Saldo de reserva (alrededor de 5.000 yuanes).
8. Método comercial:
1. Utilice su propio capital de 50.000 yuanes para abrir esta tienda y abra una buena floristería con la premisa de ahorrar costes.
2. Atender a los clientes primero, la calidad es absolutamente aceptable y el precio es relativamente barato. Una floristería proactiva debe apuntar al precio y al servicio de calidad para ganar clientes;
3. promocionado en ciudades universitarias Aquí, puede colocar carteles, distribuir folletos, alquilar autos pequeños para promoción, utilizar transmisiones escolares y foros para promoción, etc.
4. puede promocionar y vender en línea para lograr una mayor popularidad y base de clientes;
5. Dentro de Wenjiang, podemos garantizar la entrega puerta a puerta y el servicio puerta a puerta.
9. Método de beneficio:
Beneficio de la venta de flores y otras variedades
Tarifa de servicio por entrega de flores
Puerta a puerta; -servicio de puerta Tarifa de servicio;
10. Análisis de riesgos y medidas correspondientes:
Las flores son difíciles de mantener. Las floristerías inevitablemente se enfrentarán a la pérdida de flores, por lo que es muy importante mantenerlas bien y minimizar la pérdida de flores. Si el trabajo de mantenimiento no se realiza bien y la pérdida es demasiado grande, llegará a fin de mes. Hay menos clientes durante la temporada baja. La temporada baja de cada año es una prueba importante para las floristerías. Si no pueden encontrar nuevos canales de venta y mantener un cierto número de clientes durante la temporada baja, será difícil para las floristerías sobrevivir estos meses.
Estrategia:
1. Los empleados pueden ser enviados a escuelas de formación especializadas para su formación. Además, dado que hoy en día las personas tienen diferentes preferencias por los trabajos florales, la personalización es la dirección para que las floristerías desarrollen su negocio;
2. Elegir el posicionamiento correcto para la floristería.
Hay una gran diferencia en la calidad de las floristerías. Si el posicionamiento no es el correcto, se producirán grandes pérdidas.
3. Elija una dirección de tienda adecuada. La florería puede ubicarse en un lugar de reunión de florerías de la zona. Esto puede crear un efecto de escala y muchos clientes vendrán aquí debido a su reputación. Si decide elegir una ubicación separada, puede considerar elegirla junto a un hospital, hotel, estudio fotográfico o ciudad de entretenimiento, para evitar el impacto de la temporada baja en toda la actuación.
4. Al dirigir una florería, debes aprovechar las oportunidades de negocio y convertirte en clientes más habituales. Para ello, la credibilidad es clave. En primer lugar, la calidad y el precio de las flores deben ser adecuados y, en segundo lugar, se debe prestar atención a la calidad del servicio y se puede ofrecer entrega gratuita puerta a puerta a los clientes.
11. Mecanismo de salida
Debido al buen momento, las ganancias de la floristería aumentan año tras año. Después de discusiones entre los accionistas, decidieron ampliar su alcance comercial y adquirir una pequeña. Inicialmente, algunos accionistas tenían previsto abrir una cadena de floristerías.