“La economía colaborativa es la economía de la confianza, y la tendencia de Internet es hacia la autenticidad”. Así es como Chen Weiye, fundador de Xianyu, ve la economía colaborativa detrás de Xianyu. En una plataforma C2C donde los atributos de la comunidad son incluso mayores que los atributos de las transacciones, la confianza es sin duda el mayor problema.
Fei Xiaotong, un maestro en sociología, resumió la fuente de la confianza en la comunicación en su libro "País China": "la familiaridad con las reglas y el reconocimiento de los contratos". Restricciones convencionales, esta última es la encarnación del sistema contractual.
Aunque el trasfondo de la historia ha cambiado desde el campo de la antigua China hasta la Internet móvil actual, la esencia de la confianza no ha cambiado.
Para los usuarios, la mayor preocupación antes de una transacción proviene de la incertidumbre de la contraparte. Esta historia ocurrió hace más de diez años cuando recién emergía el comercio electrónico, y era aún más grave.
Sin embargo, para Xianyu, resolver el problema de la confianza no parece ser difícil. Xianyu, que cuenta con el respaldo del sistema Alibaba, naturalmente tiene mucha cooperación con Sesame Credit, una subsidiaria de Ant Financial, y proporciona un conjunto de sistemas de mejora crediticia para usuarios individuales.
En la función "Venta rápida de crédito" lanzada por Xianyu no hace mucho, siempre que su puntaje de crédito de Zhima supere los 600, puede disfrutar del tratamiento de "recoger dinero primero, vender el teléfono después".
El valor del crédito, un activo virtual, también se ha amplificado enormemente en este tiempo y espacio virtual. En Xianyu, los usuarios deben pasar la autenticación de persona real (escaneo de rasgos faciales) y se requiere que Alipay registre las herramientas comerciales en Xianyu. Todo esto equivale al “DNI” y al carnet de entrada de una comunidad.
Por otro lado, el mecanismo del estanque de peces construido por Xianyu también está reconstruyendo la "ciudad natal del clan" de Fei Xiaotong, pero esta vez es la ubicación geográfica y los intereses los que conectan a los usuarios.
Hoy en día, Xianyu, que tiene 200 millones de usuarios, cuenta con 16 millones de vendedores activos, y estos usuarios han creado 450.000 estanques de peces en Xianyu, lo que ha logrado una tasa de interacción del 41%.
Esto también parece estar en línea con la intención original de Xianyu de construir una comunidad con calidez y emoción, en lugar de una simple plataforma comercial. A través de los intereses y la ubicación geográfica, es más fácil establecer confianza, e incluso valorar el reconocimiento y la conexión emocional entre los usuarios. Para una plataforma comercial, tal vez 40 millones de interacciones por día puedan generar una baja eficiencia en las transacciones, pero para Xianyu, esto resuelve exactamente el problema que los simples mercados bilaterales y multilaterales no pueden resolver: autenticidad e igualdad.
Esto hace que Xianyu parezca haber regresado a los primeros días de Taobao. Era una plataforma comercial C2C dominada por vendedores individuales. La eficiencia de las transacciones no era muy alta, pero acumulaba mucho tráfico, lo que proporcionaba. La base para los posteriores Taobao y Tmall ha completado su acumulación inicial de usuarios. Para un producto que consume tráfico como el comercio electrónico, el tráfico generado por las primeras transacciones C2C es sin duda de gran valor.
“El desarrollo de Alibaba es un desarrollo de rastreo. Desde Alibaba hasta Taobao, Taobao dio origen a Tmall. Ahora tenemos una estrella en ascenso, Xian "Fish", presidente del comité de relaciones públicas de mercado de Alibaba. , dijo sobre Xianyu. Esta es también la segunda vez que el jefe del sistema de voz externo de Alibaba participa en una conferencia de prensa a nivel empresarial del grupo. La última vez fue cuando Taobao Mall pasó a llamarse "Tmall".
* Alibaba Wang Shuai dijo: Xianyu es la plataforma del "primer amor" de Jack Ma
Para Alibaba, Xianyu no le prestó mucha atención cuando se estableció por primera vez, e incluso estaba preocupado. al respecto El producto que se separó de Taobao ahora se ha convertido en otro proyecto después de Taobao y Tmall con una imaginación de mercado de un billón de niveles.
Xianyu se enfrenta a un mercado bastante grande. El comercio de segunda mano no es algo nuevo. Ya a finales del siglo XIX en Francia ya existía el "mercado de pulgas", pero en aquella época era un paraíso para los pobres. El mercadillo era El formato se conserva en forma de bazar con ubicación fija.
En los Estados Unidos, la cultura del mercado de pulgas en los patios traseros de las personas y la información de transacciones de varios artículos inactivos de segunda mano en Craiglist hacen que el tamaño del mercado de transacciones inactivas de segunda mano en los Estados Unidos represente el 0,8%. del total de las ventas minoristas sociales.
En China todo acaba de empezar. La gente no ha rechazado esta forma de comerciar porque se hayan vuelto más ricas, porque el objetivo del comercio no es sólo ganar dinero o ahorrar dinero, sino también generar intereses y encontrar dinero. La novedad y otros factores también se han convertido en una razón importante para que los jóvenes vengan a Xianyu.
En el canal de subastas de Xianyu, 50 millones de usuarios buscan productos nuevos y únicos cada mes. Aquí, Faye Wong ha subastado copias manuscritas de los recursos publicitarios de la subasta de "Heart Sutra" y salsa PAPI, incluidos los públicos. Los fiscales y la ley El sistema también utiliza Xianyu como una importante plataforma de subastas, e incluso han aparecido artículos de subasta como aviones Boeing 747.
* Chen Weiye, director general de Xianyu: Xianyu no es un comercio electrónico, sino una comunidad de economía colaborativa.
Además de los bienes físicos, Xianyu obviamente puede transportar más. Como plataforma con atributos comunitarios más sólidos, compartir tiempo y espacio (alquilar una casa) también ocurre en la plataforma Xianyu.
En comparación con una gran cantidad de proyectos de arrendamiento bajo el lema de compartir, Xianyu obviamente se parece más a una plataforma real de economía colaborativa. Sus transacciones son bilaterales y también es más poderosa. La creación de redes mostrará un potencial de crecimiento exponencial. al aumento de la escala de usuarios. Los usuarios realmente están intercambiando su tiempo libre en Xianyu, lo que puede ser la esencia de la economía colaborativa.
***La economía colaborativa está descentralizada, en lugar de que una empresa compre una gran cantidad de bicicletas, bancos de energía, paraguas y ropa y luego los alquile a los usuarios a un precio determinado. El comportamiento unilateral eventualmente regresará a la esencia de la economía de alquiler.
Pero para Xianyu, la historia de la economía compartida apenas comienza. Más usuarios, más productos y efectos de red hacen que la eficiencia de combinación entre las necesidades de compra y venta de los usuarios en Xianyu sea cada vez mayor. Y la enorme cantidad de bienes comercializables está haciendo que Xianyu se parezca más al “sabor del primer amor” de Jack Ma: satisface la curiosidad de la gente sobre el mundo.
Esto es una comunidad, no una transacción.