Una carta abierta es una carta que el autor cree necesaria para concienciar al público.
(1) Formato:
1 Título: "Una carta abierta a XX".
2.
3. Texto: Contenido que necesita ser conocido por el público.
4. Firma y fecha.
(2) Ejemplo:
Carta a los usuarios de correos y telecomunicaciones de la ciudad
Estimados usuarios de correos y telecomunicaciones:
Hola a todos ! Gracias por utilizar los diversos servicios postales y de telecomunicaciones proporcionados por nuestra oficina. Los servicios postales y de telecomunicaciones nos mantienen estrechamente conectados. En el pasado, nuestra oficina ha utilizado diferentes métodos para dar a conocer algunos conocimientos sobre empresas postales y de telecomunicaciones. Sin embargo, con el desarrollo de las comunicaciones postales y de telecomunicaciones en nuestra ciudad, se han agregado muchas empresas nuevas en los últimos años. introducción a estos nuevos negocios y temas que preocupan a todos, para brindar mayor comodidad a su carrera y familia.
Si echamos la vista atrás, en 1994, la industria de correos y telecomunicaciones de nuestra ciudad ha logrado grandes avances. Como principal indicador para medir los servicios prestados por correos y telecomunicaciones a la sociedad, el volumen total del negocio de correos y telecomunicaciones fue de 840 millones de yuanes, un aumento del 57% en comparación con 1993, cifra superior a los promedios nacional y provincial. Se agregaron 162.000 nuevas centrales telefónicas locales, se instalaron 89.000 teléfonos y se instalaron 228.000 usuarios de telefonía local;
Se volvió a ampliar la capacidad de buscapersonas inalámbrica, siendo la mayor capacidad de la provincia, con 92.000 usuarios, y está a punto de llegar al este de China. Tres provincias y una ciudad están conectadas a Internet. Gran Hermano está ampliando su capacidad y cuenta con 11.600 usuarios. La Oficina de Correos y Telecomunicaciones de Qingdao fue clasificada por tercera vez como "Las 500 empresas de servicios más grandes de China". Estos logros son inseparables de su apoyo y cuidado. Permítame expresarle mi más sincero agradecimiento.
Mejorar los servicios ha sido la principal prioridad del trabajo de gestión de nuestra oficina durante el año pasado. Con este fin, las actividades de “Establecimiento de nuevas tendencias en correos y telecomunicaciones y creación de servicios de calidad” también han logrado resultados notables. Sin embargo, también hemos visto que todavía hay algunos aspectos insatisfactorios en el servicio, como largos tiempos de espera para la instalación del teléfono, lentitud en las reparaciones del teléfono y actitudes contundentes de algunos empleados de ventas. Todo esto demuestra que nuestro trabajo de gestión aún no está plenamente desarrollado.
Este año, continuaremos haciendo de la mejora del servicio una prioridad importante. Acelere el progreso de la instalación, mientras se concentra en resolver el problema de la instalación de computadoras para los usuarios que han pagado por la instalación, y acorte el tiempo de instalación mediante tarjetas de información y otros métodos. La reparación de teléfonos se esfuerza por reparar los problemas generales en un plazo de 24 horas y los problemas de línea en un plazo de 72 horas.
Promover los servicios de etiqueta y los servicios por tiempo limitado para que todos puedan sentirse satisfechos al ingresar por la puerta de correos y telecomunicaciones. Aquí pido sinceramente a todos que brinden opiniones y sugerencias valiosas sobre los servicios postales y de telecomunicaciones. Puede escribir una carta (la dirección es No. 5 Anhui Road, código postal: 266001), o puede llamar (el número es 2865027).
Queridos amigos usuarios, se acerca el Festival de Primavera. Me gustaría desearles a todos un feliz año nuevo, una familia armoniosa y una vida feliz. Les adjunto una postal premiada de China Post. Espero que les traiga suerte y les envíe bendiciones.
Atentamente
Saludos
Director de la Oficina de Correos y Telecomunicaciones de Qingdao
Enero de 1995