La definición de B2B
B2B se refiere a Business to Business, como en las empresas que hacen negocios con otras empresas, de comerciantes (generalmente refiriéndose a empresas) a comercio electrónico de comerciantes, es decir, empresas y comercios intercambian productos, servicios e información a través de Internet. En términos sencillos, significa que tanto el lado de la oferta como el de la demanda de las transacciones de comercio electrónico son comerciantes (o empresas, empresas) y utilizan tecnología de Internet o varias plataformas de redes comerciales para completar el proceso de las transacciones comerciales. Estos procesos incluyen: publicar información de oferta y demanda, ordenar y confirmar pedidos, procesos de pago y emisión, transmisión y recepción de facturas, determinar planes de distribución y monitorear el proceso de distribución, etc. A veces se escribe B to B, pero por simplicidad simplemente usamos su homofónico B2B (2 es to). En el proceso de desarrollo del comercio electrónico, también existen modelos C2C (Custom to Custom), B2C, C2B y otros.
Existen dos modelos básicos de B2B en la actualidad
B2B vertical para fabricación o negocio. El B2B vertical se puede dividir en dos direcciones, aguas arriba y aguas abajo. Los fabricantes o minoristas comerciales pueden establecer relaciones de suministro con proveedores ascendentes. Por ejemplo, Dell Computer Company coopera de esta manera con los fabricantes de chips y placas base. Los fabricantes y distribuidores intermedios pueden formar relaciones de ventas, como las transacciones entre Cisco y sus distribuidores. En pocas palabras, los sitios web B2B bajo este modelo son similares a las tiendas en línea. Este tipo de sitio web es en realidad un sitio web corporativo, una tienda virtual abierta directamente por la empresa en línea. A través de dicho sitio web (propio), puede promocionar vigorosamente sus propios productos y. Utilice más medios más rápidos y completos que permitan a más clientes comprender sus productos y promover transacciones. O puede ser un sitio web creado por comerciantes. Estos comerciantes promocionan sus propios productos en sus sitios web, con el propósito de promover y ampliar las transacciones de una manera más intuitiva y conveniente.
B2B para el mercado de trading intermedio. Este modelo de transacción es B2B horizontal, que concentra procesos de transacción similares en varias industrias en un solo lugar, brindando una oportunidad de transacción para compradores y proveedores corporativos, como Alibaba, B2b168, Global Sources, etc. De hecho, este tipo de sitio web no es una empresa propietaria de productos ni un comerciante que vende productos. Solo proporciona una plataforma para reunir a vendedores y compradores en línea y poder encontrar información relevante sobre los vendedores en línea e información sobre los productos a la venta.
Las ventajas del B2B y sus beneficios directos para las empresas
Las transacciones tradicionales entre empresas a menudo consumen muchos recursos y tiempo de las empresas, ya sea en ventas, distribución o adquisiciones. costos del producto. A través de transacciones B2B, los compradores y vendedores pueden completar todo el proceso comercial en línea, desde establecer una impresión inicial hasta comparar precios, negociar, firmar y entregar y, finalmente, hasta el servicio al cliente. B2B permite que las transacciones entre empresas reduzcan muchos flujos de trabajo transaccionales y costos de gestión, lo que reduce los costos operativos comerciales. La conveniencia y escalabilidad de Internet permiten a las empresas ampliar su alcance de actividades, lo que hace que sea más fácil y económico para las empresas desarrollarse a través de regiones y fronteras.
B2B no es sólo el establecimiento de un grupo en línea de compradores y vendedores, sino que también proporciona una base para la cooperación estratégica entre empresas. Es completamente imposible para cualquier empresa, sin importar cuán fuerte sea su fortaleza técnica o cuán buena sea su estrategia comercial, lograr el B2B por sí sola. La era de actuar solos ha pasado y el establecimiento de alianzas cooperativas entre empresas se ha convertido gradualmente en una tendencia de desarrollo. Internet permite que la información fluya libremente. Las empresas pueden establecer una cooperación complementaria y recíproca en mercados, productos u operaciones a través de Internet, formando una integración empresarial horizontal o vertical para lograr una mayor escala, mayor solidez y operaciones más económicas. .
B2B es el mejor punto de entrada para que las empresas realicen el comercio electrónico y promuevan el desarrollo empresarial. El beneficio más directo para las empresas es reducir los costos y mejorar la eficiencia, lo que también puede generar enormes beneficios a largo plazo.
En comparación con antes, la estrategia general de las empresas presta cada vez más atención a la integración de la tecnología de la información. Los directores ejecutivos de la empresa se dan cuenta de que se debe hacer algo para mantener la competitividad de la empresa. La tecnología de la información se está volviendo cada vez más vital para las empresas, y las nuevas inversiones en tecnología de la información pueden realmente mejorar las capacidades de una empresa, no sólo mejorar sus operaciones diarias.
El proceso general de transacciones de B2B
Cliente empresarial: La primera B de B2B es el comerciante comprador de transacciones electrónicas.
Vendedor: La otra B del B2B es el comerciante vendedor de transacciones electrónicas.
Transportista: Comerciante que transporta mercancías, que es parte esencial de la logística y distribución.
Proveedor: Empresa que elabora un producto.
Pasarela de Pago: Conjunto de servidores que conectan la red bancaria e Internet. La función principal es completar la comunicación entre los dos, conversión de protocolo y cifrado y descifrado de datos para proteger la seguridad interna del banco.
Banco: concretamente banca online.
El proceso de transacción general de B2B consta de los siguientes ocho pasos:
En el primer paso, el cliente comercial realiza un pedido al vendedor y primero emite un "pedido de usuario". que debe incluir el producto. Una serie de preguntas relacionadas con el producto como nombre, cantidad, etc.
En el segundo paso, después de recibir el "pedido del usuario", el vendedor consulta al proveedor sobre el producto de acuerdo con los requisitos del "pedido del usuario" y emite una "consulta de pedido".
En el tercer paso, después de recibir y revisar la "Consulta de pedido", el proveedor devuelve la respuesta de la "Consulta de pedido" al vendedor. Básicamente depende de si el producto está disponible o no.
En el cuarto paso, después de confirmar que el proveedor puede cumplir con los requisitos del "pedido de usuario" del cliente comercial, el vendedor envía una "consulta de transporte" al transportista sobre el estado del transporte de la mercancía.
En el quinto paso, después de recibir la "Consulta de Transporte", el transportista devuelve la respuesta a la consulta de transporte al vendedor. Por ejemplo: si tiene la capacidad de completar el transporte y los requisitos de fecha, ruta, método, etc. de transporte.
El sexto paso, luego de confirmar que no hay problema con el transporte, el vendedor dará inmediatamente una respuesta satisfactoria al "pedido de usuario" del cliente comercial, y al mismo tiempo emitirá un "aviso de entrega". " al proveedor y notificar al transporte Empresa de transporte.
En el séptimo paso, el transportista inicia el envío luego de recibir el "Aviso de Transporte". Luego, el cliente comercial envía una "notificación de pago" a la pasarela de pago. Pasarelas de pago y notas de liquidación bancaria, etc.
En el octavo paso, la pasarela de pago envía una "notificación de transferencia" al vendedor de que la transacción se ha realizado correctamente.
Esperando con ansias las perspectivas del B2B
La velocidad actual de desarrollo del B2B basado en Internet es muy rápida Según las últimas estadísticas, a principios de este año, la transacción. El volumen de B2B en Internet ha superado con creces las transacciones B2C. Bueno, en los próximos cinco años, B2B alcanzará una tasa de crecimiento anual promedio de 41, y se espera que para 2004, las transacciones B2B en todo el mundo alcancen los 7,29 billones de dólares estadounidenses.