Si no puede usar la APLICACIÓN, ¿ha intentado convertir primero el idioma regional de su computadora al japonés? El método específico es Panel de control>Opciones regionales y de idioma>Avanzado y luego seleccione
Porque a menudo instalo algunos juegos japoneses malos... (Avergonzado) A menudo encuentro este tipo de problemas, y generalmente se pueden resolver usando métodos.