Si está utilizando un teléfono móvil Huawei, es normal que se produzcan retrasos dentro de un corto período de tiempo después de actualizar el sistema. Si no ocurre justo después de la actualización, siga las siguientes soluciones para. solucionar problemas:
1. Verifique si el teléfono está descargando, copiando, transfiriendo, etc.
Si el teléfono está cargando y descargando (archivos, imágenes, videos, aplicaciones, etc.) ), copiar (administración de archivos, copiar datos, etc.) y transferir ("clonación de teléfono", Huawei Share, etc.) y otras operaciones), se recomienda esperar a que finalice la tarea o detener esta operación.
Consejo: Puedes desplegar la barra de estado para ver el progreso de la carga, descarga y transferencia de archivos.
2. Reinicia tu teléfono
Inténtalo de nuevo después de reiniciar tu teléfono. Se recomienda reiniciar su teléfono cada 2 o 3 días. Reiniciar puede borrar efectivamente el caché y aliviar el retraso.
3. Compruebe si el teléfono está caliente o se está utilizando mientras se carga.
Cuando el teléfono se sobrecalienta, el rendimiento disminuirá y se congelará. Se recomienda que intente evitar el uso de su teléfono mientras se carga, reduzca adecuadamente el brillo de la pantalla y cierre las aplicaciones y funciones que no utilice o que consuman energía de manera anormal, como "Bluetooth", NFC, etc.
4. Verifique la tarjeta de memoria
(1) Es posible que haya demasiados archivos almacenados en la tarjeta de memoria (se recomienda reservar más del 10% de espacio), lo que resultará en una velocidad lenta. velocidad de lectura y escritura Se recomienda limpiar el espacio de la tarjeta de memoria o formatear la tarjeta de memoria después de realizar una copia de seguridad de los datos importantes (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado).
(2) Puede ser que el hardware de la tarjeta de memoria sea anormal. ¿Alguna vez ha mostrado "Anomalía en la tarjeta de memoria"? Si es así, se recomienda reemplazar la tarjeta de memoria lo antes posible.
(3) Si la ubicación de almacenamiento predeterminada de su teléfono es la tarjeta de memoria, se recomienda que cambie la ubicación de almacenamiento predeterminada a "almacenamiento interno" y vuelva a intentarlo.
5. Desactiva el modo de ahorro de energía y mantén la batería suficiente.
Si tienes activado el modo de ahorro de energía, te recomendamos que lo apagues (Configuración > Batería > Ahorro de energía). Modo y Super Ahorro de Energía), y Mantener la batería suficiente (por encima del 20%). En el modo de ahorro de energía y en condiciones de batería baja, el teléfono reducirá el rendimiento para ahorrar energía.
6. Limpiar espacio de almacenamiento
La falta de memoria de ejecución y espacio de almacenamiento en su teléfono provocará retrasos en la aplicación. Se recomienda que ingrese al administrador del teléfono para limpiar:
(1 ) Ingrese a Mobile Butler y haga clic en Optimizar/Optimizar ahora con un clic. Una vez completada la optimización, Mobile Butler mostrará los resultados de la optimización y las sugerencias de configuración. Siga las indicaciones para completar la configuración correspondiente.
(2) Ingrese al administrador del teléfono y haga clic en Limpiar para acelerar. Una vez completado el escaneo, haga clic en Limpiar inmediatamente después del elemento Limpiar. Elimine los archivos redundantes de acuerdo con las indicaciones y desinstale las aplicaciones que utiliza con poca frecuencia para mantener suficiente almacenamiento. espacio (se recomienda Reservar más del 20%).
7. Desinstale el software de administración de teléfonos móviles de terceros
Si su teléfono está equipado con un software de administración de teléfonos móviles de terceros, desinstale dichas aplicaciones e inténtelo nuevamente. Por lo general, dicho software entra en conflicto con el administrador del teléfono móvil que viene con el teléfono, lo que provoca retrasos en el funcionamiento.
8. Actualice la versión del sistema
(1) Si el teléfono ha sido rooteado, restáurelo a la versión estable oficial. Para obtener más información, llame al servicio de atención al cliente de Huawei.
(2) Se recomienda actualizar el sistema de su teléfono móvil a tiempo y actualizar la aplicación a la última versión. La nueva versión optimizará y mejorará el rendimiento del sistema.
Consejo: Restaurar la versión y actualizar la versión del sistema provocará la pérdida de datos. Haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado).
9. Restaurar la configuración de fábrica
Haga una copia de seguridad de los datos importantes (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado), restaure el teléfono a la configuración de fábrica e inténtelo nuevamente.
Recordatorio: puedes elegir cargar por la noche (o cargar con la pantalla apagada durante más de 40 minutos), lo que puede desfragmentar la memoria del teléfono hasta cierto punto y aliviar el fenómeno del retraso.
Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de sus datos (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado) y lleve su recibo de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su prueba y procesamiento.