1. Después de que los usuarios de teléfonos móviles de China Unicom pierdan sus teléfonos móviles, primero pueden informar la pérdida a través de los siguientes métodos:
1 Abra la aplicación China Unicom y seleccione Procesamiento de servicio. -Reporte y Comunicado Básico de Pérdidas Comerciales.
2. Marca 10010 y sigue las indicaciones de voz.
2. Después de informar con éxito la pérdida, se recomienda que vaya al salón de negocios de China Unicom con una identificación válida para solicitar una tarjeta de reemplazo.