315 Consumer Electronics Complaint Network es un sitio web de información a gran escala sobre protección de los derechos del consumidor patrocinado por la Cámara de Comercio de Electrónica de China del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información. No es solo una plataforma para que los consumidores protejan sus propios derechos e intereses, hablen sobre conceptos de consumo y publiquen información sobre el consumo, sino también una ventana para que las empresas y los comerciantes comprendan las tendencias en el campo del consumo y descubran sus propios niveles de servicio posventa. .
Desde que se lanzó el sitio web, ha recibido casi un millón de registros de quejas de comunicaciones, teléfonos móviles, electrodomésticos, computadoras, productos de red, compras en línea y otras industrias, acumulando varias pérdidas para los consumidores.
En 1936 se creó la Unión Nacional de Consumidores. Después de la Segunda Guerra Mundial, en algunos países desarrollados surgieron una tras otra organizaciones que reflejaban los intereses y demandas de los consumidores. Sobre esta base, en 1960 se creó la Unión Internacional de Consumidores.