El incidente 421 se refiere a la noticia de que Reese English, una conocida institución de educación y formación en China continental, anunció en su Weibo oficial que cerraría todas las tiendas fuera de línea el 21 de abril de 2021, lo que despertó atención y especulación generalizadas de todos los ámbitos de la vida. Después de que estalló el incidente, Ruisi English anunció que reembolsaría a los estudiantes existentes y prometió completar el reembolso completo dentro de un mes.
En cuanto al cierre repentino de Ruisi English, algunas personas piensan que puede deberse a que la empresa ha sido investigada recientemente por las autoridades reguladoras y el problema del presunto incumplimiento de las regulaciones relacionadas con la educación no puede resolverse satisfactoriamente. resuelto, por lo que optó por cerrar la tienda. Algunas personas también creen que Ruisi English puede necesitar una reorganización o transformación interna, por lo que toman la decisión de cerrar tiendas fuera de línea.
A medida que se desarrollaba el incidente, las agencias reguladoras pertinentes iniciaron una investigación sobre Ruisi English e investigaron y castigaron las violaciones de la empresa. Además, muchas otras instituciones también han iniciado un autoexamen y una autocorrección, han fortalecido la gestión estandarizada y han promovido el cumplimiento del mercado. Esto también muestra hasta cierto punto que la supervisión se fortalece constantemente y que las instituciones de educación y capacitación tendrán que cumplir con regulaciones más estrictas para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores.