Flash, o rootee, elimine esa aplicación, Carrier IQ puede identificar desconexiones del teléfono, problemas de batería y predecir posibles problemas en la red móvil, al tiempo que ayuda a los operadores a hacer más eficaz el servicio al cliente. Además, se ha confirmado que Carrier IQ existe en teléfonos inteligentes como HTC y Samsung, y tiene la función de monitorear la información del usuario. Dado que el software es un software de monitoreo a nivel de kernel, los usuarios comunes no pueden desactivar esta función.