El número de reserva telefónica del ferrocarril nacional es el código de área 95105105. Los pasajeros pueden llamar a este número para consultar números de billetes de tren, billetes de tren restantes, tarifas, horarios de trenes, etc.
Puedes adquirir billetes directos reservando por teléfono, excepto billetes de estudiantes, billetes militares para discapacitados, etc., que requieren un bono de descuento para la compra de billetes.
Información ampliada:
El Centro de Atención al Cliente de China Railway (red 12306) es una ventana importante para los clientes de servicios ferroviarios. Integrará toda la información sobre el transporte de pasajeros y mercancías y proporcionará servicios de pasajeros. la sociedad y los clientes ferroviarios de transporte de mercancías y servicios de consulta de información de la empresa.
Al iniciar sesión en este sitio web, los clientes pueden consultar los horarios de los trenes de pasajeros, las tarifas, los horarios y retrasos de los trenes, los boletos restantes, los puntos de venta de boletos, las tarifas de flete, los parámetros técnicos del vehículo y las regulaciones relevantes de pasajeros y flete. Los clientes de transporte de mercancías por ferrocarril pueden realizar negocios a través de este sitio web.
En diciembre de 2015, el departamento de ferrocarriles anunció que no había ningún nodo de tiempo establecido para el 2 o 3 de diciembre. El sitio web 12306 acepta servicios de verificación de teléfonos móviles de los pasajeros en cualquier momento y envía información hacia y desde los pasajeros. teléfonos móviles a través del sitio web. SMS confirma la contactabilidad.
Desde el 1 de diciembre, el sistema de emisión de billetes de tren ha habilitado algunas funciones nuevas y se ha realizado la tan esperada "función de selección de asiento" para la compra de billetes online. Para facilitar aún más la compra de boletos a los pasajeros, Railway 12306 lanzará servicios de reserva de boletos para grupos el 10 de marzo. Tanto individuos como organizaciones pueden hacer reservas. Anteriormente, los pasajeros sólo podían comprar billetes de grupo llamando al teléfono o acercándose a la taquilla. ?
Materiales de referencia:
Centro de atención al cliente de China Railway-Enciclopedia Baidu