Hay nuevos cambios en la venta de billetes y reembolsos de 12306 de la siguiente manera:
Según las últimas noticias en línea, los billetes de tren se pueden reembolsar en cualquier momento antes de la salida. Para facilitar los viajes de pasajeros en condiciones de prevención y control de epidemias, el departamento de ferrocarriles ha implementado una serie de medidas para mejorar la venta de billetes y los servicios de reembolso y cambio.
Comprar entradas. Ampliar el sitio web 12306, incluido el horario de servicio de venta de entradas para clientes, de 5:00 a 23:30 todos los días y de 5:00 a 1:00 la mañana siguiente, excepto todos los martes. Se proporciona un servicio de reembolso por Internet las 24 horas y el plazo para los reembolsos se amplía desde 25 minutos antes de la salida en la estación de embarque hasta antes de la salida.
12306
El sitio web 12306 se abrió y se puso en funcionamiento de prueba el 30 de enero de 2010, el primer día del Festival de Primavera de 2010. Los usuarios pueden consultar horarios de trenes, tarifas, billetes restantes, puntos de venta, horarios y otra información en esta web. El sistema de emisión de boletos estará en mantenimiento desde las 23:00 hasta las 6:00 del día siguiente, hora de Beijing, y no se brindará ningún servicio durante este período.
El 12 de junio de 2011, el ferrocarril interurbano Beijing-Tianjin tomó la iniciativa en probar la venta de boletos en línea. El 30 de septiembre de 2011 se implementó la reserva de billetes online para todas las líneas de la UEM. El negocio de cambio de boletos posterior al viaje, que originalmente solo estaba disponible en la estación de emisión de boletos, se agregará al canal de procesamiento en línea, y la función de cambio electrónico de boletos se agregará a la terminal de autoservicio de emisión de boletos.