Si el teléfono no puede ingresar a la página del sistema después de encenderlo y la pantalla se congela o se congela, le recomendamos:
1. Mantenga presionado el botón de encendido y el de bajar volumen. al mismo tiempo durante más de 7 segundos para reiniciar el dispositivo;
2. Si el problema persiste después de reiniciar la máquina, se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina a un centro de servicio. Centro de servicio Samsung para inspección.