1. Haga clic en "Solicitar protección de derechos" en medio de la transacción del pedido. Al completar el contenido, explique la secuencia de eventos, proporcione registros completos del chat de Wangwang y espere los resultados del procesamiento. Camarero de Taobao. Este método es más sencillo, solo espere los resultados.
2. Generalmente, los vendedores encuentran este tipo de problemas cuando un comprador responde que los productos son falsos, habrá un método de manejo correspondiente, como una compensación adecuada, si no afecta las ventas secundarias; aceptará devolver la mercancía, el flete de ida y vuelta debe ser negociado por ambas partes sobre quién se hará cargo de él.
3. El comprador lleva la mercancía recibida al departamento correspondiente para su prueba; obtiene el informe de prueba y lo carga en la transacción para proteger los derechos. Generalmente, si el vendedor no puede proporcionar la autorización de marca correspondiente y las órdenes de compra formales, Taobao operará directamente y le reembolsará todo el dinero pagado al vendedor sin necesidad de usted. para devolver la mercancía.