Se recomienda llevar a cabo los siguientes pasos de solución de problemas y procesamiento:
1. Utilice un cargador con cable durante un período de tiempo e intente encender el teléfono.
2. Saque la tarjeta SIM y la tarjeta SD al mismo tiempo, luego presione el botón de encendido durante más de 10 segundos para probar si se puede encender.
3. Si puede ingresar a la interfaz de inicio, pero el teléfono no puede ingresar a la página de inicio, reinicie el teléfono e inténtelo. Los pasos son los siguientes: Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo durante más de 7 segundos para reiniciar el dispositivo.
(Mantén pulsado el botón de encendido durante 8-10 segundos para reiniciar el teléfono).
Si aún no se puede encender normalmente, puede haber un problema con el programa o el hardware del sistema. Se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio más cercano para su prueba.