1. Primero, llama al servicio de atención al cliente de Xiaomi al 4001005678. Selecciona posventa de TV e indica al servicio de atención al cliente que deseas cancelar el anuncio de TV.
2. En general, no se puede proporcionar servicio postventa. Aquí viene la escena mágica. Lea el artículo 44 de la "Ley de Publicidad de la República Popular China" con el servicio de atención al cliente: El uso de Internet para publicar y enviar anuncios no afectará el uso normal de Internet por parte de los usuarios.
La publicidad publicada en forma de ventanas emergentes u otros formularios en páginas de Internet debe estar claramente marcada con un signo de cierre para garantizar el cierre con un solo clic. A continuación lea el anuncio emitido por el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información sobre la formulación de normas nacionales obligatorias para las "Especificaciones Técnicas para Equipos Receptores de TV por Internet". Está prohibido acceder a diversas fuentes de programas ilegales; está prohibido preestablecer contenido de información prohibido por las leyes y regulaciones; está prohibido que las aplicaciones en segundo plano abran ventanas emergentes y otras funciones de envío de información; En términos generales, el servicio al cliente se sentirá confundido después de escuchar esto. Debido a que carecen de energía, pedirán consejo a sus superiores y luego apagarán los anuncios.
3. Enciende el televisor y busca la dirección MAC en Configuración - Información de red. Busque el código de barras SN en la etiqueta en la parte posterior del televisor. Cuando el funcionario se comunique con usted, infórmeles estos dos parámetros y el funcionario podrá desactivar de forma remota los anuncios en su televisor.