Hola.
Se recomienda probar los siguientes métodos:
①Haga clic en Configuración-Aplicaciones-Todo-Buscar el software-Borrar datos, borre los datos del software y luego ábralo.
②Después de la desinstalación, vuelva a descargar e instalar el programa correspondiente.
③ Si todo el software tarda en abrirse o tiene problemas para abrirse, puede realizar una copia de seguridad y borrar el caché y los datos del usuario en recuperación para intentarlo. Método: cuando el teléfono esté apagado, primero presione y mantenga presionada la "tecla para subir el volumen" y luego la "tecla de encendido", y suéltela cuando aparezca la pantalla de inicio para ingresar a Recuperación. Seleccione Chino simplificado > Borrar datos > Borrar caché + Borrar datos de usuario. Consejo: La pantalla táctil está temporalmente desactivada en el estado de Recuperación. Utilice el "botón de encendido" para confirmar y el "botón de volumen" para seleccionar.
④ Si el programa correspondiente tiene problemas después de usar el método anterior, pero otros programas de software son normales, se puede juzgar que el programa no es compatible con el sistema. Puede intentar cambiar otras versiones del sistema. programa o prueba el juego una vez.
⑤ Se recomienda hacer una copia de seguridad y actualizar la versión de su sistema antes de intentarlo.
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