3. Proyecto de voluntariado de los Juegos Olímpicos Los voluntarios de los Juegos Olímpicos son reclutados directamente o por encargo del Comité Organizador Olímpico de Beijing. Deben presentar identificaciones olímpicas. Asumen las responsabilidades laborales correspondientes durante los Juegos Olímpicos y trabajan en ese momento. Personal designado por el Comité Organizador Olímpico que trabaja en sus respectivos puestos, acepta la gestión del Comité Organizador Olímpico de Beijing y sirve voluntariamente para los Juegos Olímpicos de Beijing. (1) Tareas principales: Construir un equipo de voluntarios suficiente y bien capacitado mediante la realización de una serie de tareas tales como publicidad y movilización, reclutamiento y selección, educación y capacitación, prácticas de bienestar público, incentivos y elogios, para servir a los miembros de la familia olímpica. y reporteros de los medios durante los Juegos Olímpicos, audiencias y otro personal relevante para brindar servicios voluntarios de alta calidad. Los puestos de servicio voluntario de juegos involucran principalmente recepción de conserjería, traducción de idiomas, transporte, seguridad, atención médica y de salud, orientación de la audiencia, distribución de artículos, comunicación, apoyo a la organización de competencias, apoyo a la operación del lugar, apoyo a la operación de noticias, apoyo a la organización de actividades culturales y otros campos. El Comité Organizador Olímpico de Beijing se referirá a las prácticas y estándares predominantes de los Juegos Olímpicos y establecerá puestos de voluntarios para los Juegos Olímpicos en función de las condiciones reales de Beijing. Se espera que el número de voluntarios para los Juegos Olímpicos sea de aproximadamente 70.000. (2) Composición de los voluntarios de los Juegos Olímpicos Los voluntarios de los Juegos Olímpicos provienen de cumplir con las leyes y regulaciones chinas, cumplir con las regulaciones restrictivas del Comité Organizador Olímpico sobre la edad de los voluntarios y otros aspectos, tener la capacidad y calidad requeridas para los puestos designados y brindar voluntariamente servicios voluntarios. para los Juegos Olímpicos de Beijing, personas de todos los ámbitos de la vida que aceptan el liderazgo y la gestión del Comité Organizador Olímpico de Beijing. El equipo de voluntarios para el concurso está compuesto principalmente por estudiantes de universidades de Beijing, y también atrae a ciudadanos de Beijing, personas de todos los grupos étnicos del país, compatriotas de Hong Kong, Macao y Taiwán, chinos de ultramar y amigos internacionales y otras personas de todos los ámbitos de la vida. Los voluntarios se dividen en dos categorías: voluntarios profesionales y voluntarios no profesionales según los requisitos del trabajo. El Comité Organizador Olímpico de Beijing establecerá el Proyecto de Voluntariado de los Juegos Olímpicos basándose en la siguiente composición de personal y promoverá gradualmente una serie de tareas como reclutamiento, capacitación, colocación laboral y servicios de juegos de acuerdo con los principios y métodos de gestión de proyectos. 1. Estudiantes universitarios voluntarios El Comité Organizador Olímpico de Beijing reclutará voluntarios (incluidos estudiantes universitarios de Hong Kong, Macao y Taiwán en Beijing) de colegios y universidades de Beijing (incluidos colegios y universidades privadas). Cada universidad está autorizada a reclutar voluntarios por etapas y establecer los correspondientes sistemas de formación, organización y gestión de acuerdo con las calificaciones determinadas por el Comité Organizador Olímpico, y aceptar las tareas asignadas por el Comité Organizador Olímpico de forma escolar. 2. Estudiantes voluntarios de escuelas intermedias: el Comité Organizador Olímpico de Beijing reclutará voluntarios de algunas escuelas secundarias vocacionales, escuelas secundarias técnicas y escuelas intermedias ordinarias de Beijing. Las escuelas pertinentes están autorizadas a reclutar voluntarios en el campus de acuerdo con las calificaciones determinadas por el Comité Organizador Olímpico. 3. Voluntarios sociales El Comité Organizador Olímpico de Beijing reclutará abiertamente voluntarios de la sociedad. El Comité Organizador Olímpico recibirá directamente solicitudes de registro individuales a través de diversos métodos, como el registro por Internet mediante encomienda y autorización. También aceptará solicitudes de registro colectivo de comunidades, sociedades, empresas e instituciones, etc. El Comité Organizador Olímpico seleccionará y reclutará voluntarios entre los solicitantes de acuerdo con las calificaciones determinadas. 4. Voluntarios de todas las provincias, municipios y regiones autónomas El Comité Organizador Olímpico de Beijing reclutará voluntarios de todas las provincias, municipios y regiones autónomas del país. Los organismos pertinentes de cada provincia, municipio y región autónoma están autorizados a reclutar voluntarios localmente de acuerdo con las calificaciones determinadas por el Comité Organizador Olímpico. Los voluntarios deben aceptar capacitación, evaluación y gestión organizadas uniformemente por el Comité Organizador Olímpico, llevar a cabo actividades prácticas de bienestar público en el área local durante el período de preparación y participar en servicios voluntarios en Beijing durante los Juegos Olímpicos. 5. Voluntarios de ciudades fuera de Beijing El Comité Organizador Olímpico de Beijing reclutará voluntarios de ciudades fuera de Beijing como Qingdao, Tianjin, Shanghai, Shenyang, Qinhuangdao y otras ciudades. De acuerdo con el acuerdo principal firmado con el Comité Organizador Olímpico de Beijing, las ciudades fuera de Beijing harán que los departamentos de organización de eventos de cada ciudad coordinen con los gobiernos locales para determinar la composición de origen de los voluntarios en función de las necesidades reales de preparación y celebración de los juegos, y Establecer el correspondiente sistema de gestión, reclutamiento, capacitación y organización de voluntarios y participar en servicios de voluntariado en competencias en la ciudad donde se encuentra. 6. Voluntarios de Hong Kong, Macao y Taiwán El Comité Organizador Olímpico de Beijing reclutará voluntarios de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, la Región Administrativa Especial de Macao y Taiwán. Con el apoyo de los departamentos nacionales pertinentes, el Comité Organizador Olímpico de Beijing encomendó a las instituciones locales reclutar voluntarios localmente de acuerdo con las calificaciones determinadas por el Comité Organizador Olímpico y establecer un sistema de capacitación, organización y gestión para los voluntarios. Durante los Juegos Olímpicos, voluntarios de Hong Kong, Macao y Taiwán participarán en servicios de voluntariado en Beijing. 7. Voluntarios chinos en el extranjero El Comité Organizador Olímpico de Beijing reclutará voluntarios entre chinos en el extranjero y estudiantes chinos. Con el apoyo de los departamentos nacionales pertinentes, el BOCOG confiará a instituciones extranjeras pertinentes la tarea de reclutar, capacitar y gestionar voluntarios de acuerdo con las calificaciones determinadas por el BOCOG. Durante los Juegos Olímpicos, voluntarios chinos en el extranjero participarán en servicios de voluntariado en Beijing.
8. Voluntarios extranjeros en Beijing El Comité Organizador Olímpico de Beijing reclutará voluntarios entre los extranjeros en Beijing. Con el apoyo de los departamentos nacionales pertinentes, se confía a los departamentos o instituciones pertinentes la tarea de reclutar voluntarios extranjeros en Beijing, principalmente estudiantes extranjeros, de acuerdo con las calificaciones determinadas por el Comité Organizador Olímpico. Durante el período de preparación, los estudiantes voluntarios extranjeros en Beijing presentarán el idioma, la cultura, las costumbres, la etiqueta, etc. de los países relevantes a través de diversas formas. Durante los Juegos Olímpicos, brindarán servicios principalmente a delegaciones, medios de comunicación, audiencias, turistas, etc. . de los países relevantes. 9. Voluntarios internacionales El Comité Organizador Olímpico de Beijing reclutará voluntarios de todos los países y regiones del mundo. Con el apoyo de los departamentos nacionales pertinentes y de acuerdo con las calificaciones determinadas por el Comité Organizador Olímpico, se confía a las organizaciones o sociedades locales el reclutamiento, la formación y la gestión necesarias de los voluntarios. Durante los Juegos Olímpicos, voluntarios internacionales participarán en servicios de voluntariado en Beijing. 10. Voluntarios profesionales El Comité Organizador Olímpico de Beijing reclutará voluntarios profesionales para las nueve categorías anteriores de personal y sociedades profesionales relacionadas, instituciones, empresas, universidades e institutos de investigación, etc., de acuerdo con los requisitos y calificaciones determinadas para puestos profesionales en los Juegos Olímpicos. Juegos. Los voluntarios profesionales son administrados, capacitados y utilizados por el Comité Organizador Olímpico de Beijing. Durante los Juegos Olímpicos, participarán principalmente en servicios de voluntariado con gran profesionalismo y altos requisitos de habilidades técnicas. (3) Plan operativo 1. Plan operativo de publicidad En el marco del plan general de publicidad del BOCOG, la importancia del trabajo voluntario para los Juegos Olímpicos se presentará al público por etapas y de manera específica a través de la radio, la televisión y los periódicos. , Internet y otros medios, significado, conocimiento relevante, planificación del trabajo, progreso del trabajo y demanda de información, etc., para ampliar la cobertura de la información, mejorar la conciencia pública, reunir fuerzas sociales y mejorar las capacidades de movilización social. El plan de operación publicitaria se divide en cuatro etapas. El período comprendido entre junio de 2005 y julio de 2006 fue la primera etapa de publicidad, que principalmente popularizó el conocimiento olímpico en toda la sociedad, promovió el concepto de servicio voluntario, defendió el espíritu de dedicación y amistad e introdujo las disposiciones generales para el trabajo voluntario olímpico. El período comprendido entre agosto de 2006 y abril de 2008 es la etapa de publicidad del reclutamiento, que promueve principalmente la importancia de participar en el servicio voluntario para los Juegos Olímpicos, introduce métodos de reclutamiento, requisitos de calificación y lugares y campos de servicio, y moviliza a personas de todos los ámbitos de la vida. para inscribirse activamente en el proyecto de voluntariado de los Juegos. El período de abril a julio de 2008 fue el período de publicidad previa al juego, que principalmente promovió e presentó el progreso del trabajo voluntario y aumentó la atención del público hacia los voluntarios del juego. El período de agosto a septiembre de 2008 fue el período de publicidad durante la competencia, que principalmente publicitó e informó el desempeño sobresaliente y las hazañas sobresalientes de los voluntarios de la competencia. 2. Plan de Reclutamiento, Selección y Operación Los procedimientos generales para el reclutamiento de voluntarios para los Juegos Olímpicos incluyen: registro de solicitantes, revisión de materiales, preasignación y entrevistas de trabajo, determinación preliminar de puestos, emisión de avisos de empleo, aceptación de tareas por parte de los voluntarios, verificación de antecedentes y otros pasos. El reclutamiento de voluntarios para los Juegos Olímpicos utilizará principalmente una combinación de reclutamiento específico y reclutamiento abierto, una combinación de registro colectivo y registro individual, y una combinación de solicitud en línea y solicitud escrita. Se establecerá y dividirá un mecanismo de reclutamiento eficiente y conveniente. en etapas y de acuerdo con los procedimientos pertinentes. En principio, los voluntarios de los Juegos Olímpicos deben cumplir las siguientes condiciones: cumplir con las leyes y regulaciones chinas, estar entusiasmados con el bienestar público, tener conocimientos deportivos básicos, ciertas habilidades de comunicación en idiomas extranjeros y cumplir con los requisitos de calificación y tiempo del Comité Organizador Olímpico. para los puestos solicitados por los voluntarios. Entre ellos, además de cumplir con los requisitos básicos anteriores, los voluntarios profesionales también deben poseer tecnologías profesionales y habilidades especializadas necesarias para puestos específicos. El reclutamiento de voluntarios para los Juegos Olímpicos comenzará oficialmente a finales de agosto de 2006 y finalizará en marzo de 2008. 3. Plan de Prácticas de Bienestar Público El Plan de Prácticas de Bienestar Público tiene como objetivo combinar orgánicamente los servicios voluntarios diarios con los servicios voluntarios olímpicos mediante la realización de actividades de bienestar social, realizar servicios voluntarios diarios, aumentar la experiencia y las habilidades de servicio de los voluntarios y cumplir con los requisitos de los Juegos Olímpicos. Juegos para voluntarios. Requisitos de calidad. De acuerdo con el proceso de preparación para los Juegos Olímpicos, cada año se establece un tema de práctica de bienestar público y se establecen varias bases de práctica de voluntariado olímpico en toda la ciudad para llevar a cabo actividades de servicio voluntario como la protección del medio ambiente, la divulgación científica y la cultura. en torno a la construcción urbana y el desarrollo social. 4. Plan operativo de formación La formación de los voluntarios de los Juegos Olímpicos se divide principalmente en tres categorías: formación general, formación profesional y formación en el puesto de trabajo. El trabajo de capacitación debería aprovechar los recursos educativos de Beijing y obtener el apoyo de múltiples partes. El contenido principal de la capacitación general es presentar el conocimiento olímpico, las condiciones nacionales y del mercado, la cultura tradicional y las normas de etiqueta, los derechos y obligaciones de los voluntarios, la respuesta a emergencias, etc., y cultivar la conciencia de los voluntarios sobre la situación general, la conciencia del servicio y la conciencia de la imagen. y conciencia de responsabilidad.
El Comité Organizador Olímpico organizará expertos y académicos para compilar libros de texto y tutoriales multimedia relevantes, y brindará capacitación basada en educación a distancia por Internet o métodos de enseñanza en el aula. El contenido principal de la formación profesional es capacitar a los voluntarios en conocimientos y habilidades profesionales relevantes de acuerdo con los requisitos específicos del puesto de servicio. La formación profesional será principalmente presencial y será organizada e implementada principalmente por el Comité Organizador Olímpico y las instituciones de formación designadas. El contenido principal de la capacitación laboral es presentar la situación básica del puesto, las tareas laborales, los procesos comerciales y las condiciones relevantes del lugar de trabajo, las medidas de manejo de emergencias y la gestión del equipo de voluntarios. 5. Plan operativo de incentivos y retención El BOCOG garantizará la relativa estabilidad del equipo de voluntarios a través de elogios, recompensas y medidas de salvaguardia relacionadas. Los incentivos y elogios para los voluntarios se basan principalmente en el estímulo espiritual, estimulando el entusiasmo interno de los voluntarios, manteniendo un alto nivel de entusiasmo laboral y permitiéndoles obtener una experiencia laboral valiosa y agradable. Implementa principalmente incentivos universales basados en el tiempo de servicio y los efectos del servicio. Se han creado una línea directa de protección de los derechos de los voluntarios y una línea directa psicológica para salvaguardar eficazmente los derechos e intereses legítimos de los voluntarios. Se otorgarán recompensas especiales a grupos de voluntarios, individuos y proyectos de servicio voluntario que hayan realizado contribuciones y desempeño sobresalientes. Después de los Juegos Olímpicos se realizarán actividades de evaluación, reconocimiento y conmemoración de los voluntarios. 6. El plan de operación del trabajo se basará en las necesidades específicas del puesto en el momento de la competencia, combinado con la intención de servicio, las habilidades profesionales y el desempeño de los voluntarios al participar en actividades de bienestar público, y organizará puestos fijos apropiados para los voluntarios. asignar tareas de trabajo correspondientes y designar contactos de trabajo fijos para garantizar puestos claros y responsabilidades claras, garantizar una conexión precisa entre los voluntarios y los puestos de trabajo y realizar la transformación y el nombramiento de voluntarios. Una vez aclarados los puestos, los voluntarios de los Juegos Olímpicos deben recibir la formación pertinente de acuerdo con los requisitos de los puestos designados. 7. Plan de operación de los juegos Durante los juegos, el Comité Organizador Olímpico de Beijing será responsable del comando y despliegue de los voluntarios del juego, establecerá un sistema de comando de trabajo, la transferencia a la sede y los sistemas de gestión de operaciones regionales y de campo, implementará las tareas de trabajo paso a paso. y hacer un buen trabajo eficaz en el reclutamiento de voluntarios, asistencia, rotación, evaluación y otros trabajos de gestión, y esforzarse por lograr un mando fuerte, respuesta receptiva, acción rápida, información fluida, cooperación tácita y garantía sólida. Cada lugar y departamento de demanda debe designar un oficial de enlace especial para proporcionar rápidamente información precisa sobre la demanda de voluntarios de acuerdo con sus propias responsabilidades, establecer un mecanismo eficaz de acoplamiento entre el personal y el puesto e implementar las tareas de despliegue.