La llegada de Internet nos permite comprar online fácilmente sin salir de casa. Como comerciante, por supuesto, lo que más tememos son las críticas negativas de los clientes. Una crítica negativa tiene un gran impacto en la reputación de. Por lo tanto, muchas empresas tratan a los clientes como dioses. Una vez que un cliente está insatisfecho, la empresa pensará en formas de persuadirlo y complacerlo. Es precisamente por la importancia de las críticas negativas que muchos delincuentes pueden aprovecharlas. Utilizan críticas negativas maliciosas para extorsionar a los comerciantes.
Una mujer ganó más de 1.000 yuanes pidiendo comida para llevar gracias a una crítica negativa maliciosa. ¿Es esto una estafa?
Recientemente, la policía recibió llamadas de varios empleados de restaurantes, diciendo que los clientes a menudo hacían críticas negativas maliciosas de sus tiendas y exigían reembolsos y compensaciones. Después de recibir la llamada, la policía inició inmediatamente una investigación. Después de realizar una investigación exhaustiva sobre este tipo de problemas en muchos restaurantes, finalmente descubrieron que era la misma mujer que había dado críticas negativas maliciosas.
Después de que la policía encontró a la mujer, la mujer dijo que el propósito de dar críticas negativas maliciosas a los comerciantes era que, mientras ella ocasionalmente diera críticas negativas, los comerciantes se comunicarían con ella para ayudar con los reembolsos o compensación. Debido a que la mujer estuvo sin trabajo durante este período y estaba un poco estresada financieramente, cuando pidió comida para llevar muchas veces, afirmó que tenía dolores de estómago o malestar físico después de comer la comida del comerciante, y le pidió al comerciante un reembolso o compensación.
Como dice el refrán: No importa cuán inteligente sea un mentiroso, siempre será atrapado. Hasta ahora, 13 comerciantes han sido criticados maliciosamente por mujeres, y la mujer ha obtenido una ganancia de más de 1.000 yuanes. en compensación. La mujer ha sido arrestada por la policía bajo sospecha de extorsión y enfrentará un severo castigo legal.
Como consumidores y clientes, si la actitud del comerciante no es muy mala, si el producto no está a la altura, no den críticas negativas fácilmente. Una crítica negativa tendrá un gran impacto en la tienda. y el comerciante, y surgirán problemas. Debe haber una buena comunicación. Además, me gustaría aconsejar a aquellos que quieran hacer críticas negativas maliciosas y extorsionar que se den cuenta y no se arriesguen.