Mi factura telefónica de este mes tiene un cargo adicional por mensajes de voz de 90 yuanes. ¿Qué es? Es un cargo arbitrario. Cualquiera que tenga conocimiento puede decirme cómo cancelarlo.

1. Puede ser un error de carga;

2. Puede ser que tu familia haya jugado el programa en Xunxun.

3. Ve al salón de negocios, trae tu DNI, revisa la lista y sabrás lo que está pasando. Si se trata de un cargo incorrecto, déjeles que le devuelvan el dinero. Si se trata de sus propios hijos, debe disciplinarlos.

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