Si gana el premio después de comprar entradas en una taquilla, pero la taquilla no entrega las entradas según lo acordado, puede tomar las siguientes medidas para proteger sus derechos: 1. Contacte primero con la taquilla . Puede ponerse en contacto con la taquilla para conocer la situación y pedirle que le entregue las entradas. 2. Encuentre evidencia. Debe conservar las pruebas pertinentes, incluido el comprobante de compra proporcionado por la taquilla, el certificado de ganador, el recibo, la hora y el método de compra del billete, etc. 3. Solicite la negociación en el centro de gestión de billetes local. Si falla la comunicación con la taquilla, puede solicitar una negociación con el centro de gestión de entradas local, y el centro de gestión intervendrá para resolver la disputa. 4. Llama a la policía. Si se sospecha que una tienda de boletos ha cometido fraude, puede denunciarlo a la agencia de seguridad pública local y solicitar que la tienda de boletos sea investigada y sancionada. 5. Confiar a un abogado para litigar. Si ninguna de las medidas anteriores puede solucionar el problema, puede confiar a un abogado para que litigue. En un litigio, es necesario aportar pruebas suficientes para que la otra parte no pueda eludir su responsabilidad.