BMW ofrece formación de conducción, que por supuesto está dirigida únicamente a propietarios de BMW. BMW también tiene un centro de formación que sólo forma a formadores internos en cada concesionario. Los formadores internos luego regresan a la tienda para formar al personal de mantenimiento. Los técnicos que se desempeñan bien en el taller también tienen la oportunidad de participar en la formación. Todos lo consideramos un sistema de bienestar. Por lo tanto, no reclutamos estudiantes externos. Solo podemos trabajar como aprendices en las tiendas 4S.