Si estás utilizando un teléfono vivo, puedes consultar los siguientes métodos para formatear el espacio de almacenamiento:
1. Formatee la tarjeta de memoria: Vaya a Configuración - Almacenamiento y Almacenamiento - Formatee la tarjeta SD (para algunos modelos, ingrese a Configuración--Más configuraciones--Almacenamiento--Formatear tarjeta SD);
2. Formatee el almacenamiento interno: Ingrese a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y restablecer/restaurar la configuración de fábrica--Borrar todos los datos--Verificar formato de almacenamiento local--Borrar inmediatamente.
Formatear el almacenamiento local eliminará todos los datos del dispositivo, como software, contactos, mensajes de texto, archivos, etc. Aparte de eso, no habrá ningún otro impacto. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos antes de la operación.
Nota:
Ingrese al Servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Datos del sistema--Regresar--Copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y del diseño del escritorio;
Servicio en la nube: sincronización de datos: active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con los servicios en la nube.
Formatear tarjeta SD: borra los datos de la tarjeta de memoria.
Formatee el teléfono/almacenamiento interno: borre los datos almacenados dentro del teléfono.
Si tiene más preguntas, puede ingresar al sitio web oficial de vivo--My--Online Customer Service; --Desplácese hacia abajo--Servicio al cliente en línea--Ingrese al servicio al cliente manual para realizar consultas.