Ensayo de muestra sobre un plan de negocios para abrir una tienda en línea 3
Índice de contenidos
1. Descripción general del proyecto... 1
1, Antecedentes del proyecto
2. Introducción del proyecto
3. Importancia del proyecto
2. Introducción del producto y servicio... 2
(1) Introducción general del servicio....2
(2) Introducción detallada del servicio....2
3. Empresa....3
Constitución y objetivos de la empresa
Introducción al equipo directivo
Estructura básica de la empresa
Plan de desarrollo de la empresa funcional en los próximos años
IV , Análisis de mercado.... 4
(1) Análisis del macroambiente (modelo PEST) ....4
(2) ¿Análisis del entorno de la industria? Modelo de Porter (Cinco fuerzas competitivas)....5
(3) Análisis de la competencia y análisis de viabilidad
(4) Análisis integral FODA
5. Riesgos y contramedidas....10
(1) Riesgos....10
(2) Contramedidas....11
6. Estrategia de marketing .. ..14
(1) Mercado objetivo....14
(2) Estrategia de producto....14
(3) Ventas canales ...15
(4) Atraer clientes (promoción temprana) ....15
(5) Retener clientes y desarrollar negocio (post-promoción)
(6) Publicidad
VII. Análisis financiero y plan de financiación.... 17
(1) Descripción de la previsión financiera....17
(2) Análisis detallado de datos financieros....18
(3) Plan de financiación y método de salida....24
8. Análisis de riesgos.... 25
p>(1) Riesgos tangibles....25
(2) Riesgos intangibles....25
(3) Riesgos de tiempo. ... 25
(4) Riesgos espaciales....26
Apéndice....25
Plan de negocios de Shanxi Changliaoka
Líder del equipo: Gao Guijiang Miembros del equipo: Cai Cheng (Departamento de Literatura y Radiodifusión) Zhao Yinli (Facultad de Contabilidad)
Resumen ejecutivo
Este plan de negocios tiene como objetivo buscando cooperación y a los futuros socios les presentarán la estrategia, los objetivos, la importancia, el mercado, la financiación y el análisis de inversiones de los proyectos de nuevos productos de la empresa.
Descripción general del proyecto de la primera parte
Antecedentes del proyecto
(1) China Mobile y China Unicom compiten ferozmente por usuarios de teléfonos móviles de todos los ámbitos de la vida y de diversos grupos. pero ignorar excluye a un grupo especial de personas (principalmente trabajadores locales y estudiantes universitarios) que fluyen hacia otras provincias y algunos grupos de bajos ingresos. También ignora uno de los temas que más preocupa a los usuarios: el nivel de los costos de comunicación. Aunque China Telecom, China Netcom, etc. han prestado atención a problemas similares y han desarrollado tarjetas telefónicas 200, 201 y otras. Pero su falta de flexibilidad les dificulta abrir el mercado.
(2) A través de nuestra investigación preliminar, descubrimos que la mayoría de los usuarios de las redes a las que accede Shanxi son "M-Zone" y "China Travel" de China Mobile, y se utilizan pocas otras.
Pero las llamadas de "viajes a China" son muy caras, especialmente las llamadas de larga distancia, que son básicamente caras. Aunque la factura del teléfono IP de "M-Zone" es mucho más barata que la de "Travel to China", su paquete de mensajes de texto es de poca utilidad para los trabajadores porque, a diferencia de los estudiantes universitarios y los jóvenes oficinistas, no tienen la tiempo y energía para jugar con mensajes de texto.
(3) Cuando están fuera de casa, estos usuarios inevitablemente harán llamadas de larga distancia con sus familiares y amigos, especialmente durante las vacaciones. Estos costos de llamadas causan un dolor de cabeza a estos trabajadores y a otros, lo que resulta en quejas generalizadas. .
IV. Introducción del proyecto
Este proyecto prevé establecer una tienda Taobao C, llamada Xiaogao Communications, que se dedica principalmente a la industria de las comunicaciones y la operación de números de teléfonos móviles. La empresa está establecida provisionalmente en la ciudad de Taiyuan, con un capital registrado de 1 millón de RMB y todos los inversores son personas físicas o entidades corporativas privadas.
5. Importancia del proyecto
Centrándose en las comunicaciones locales, complementadas con cuentas extranjeras, las comunicaciones locales y extranjeras se combinan para satisfacer las múltiples necesidades de los clientes
2. Objetivos Mercado
En la descripción de antecedentes anterior, nos hemos dirigido a trabajadores migrantes y algunas personas de bajos ingresos en la provincia como objetivos de nuestro servicio.
(1) Según un informe del Taiyuan Daily del 8 de enero, se estima que el flujo diario de población flotante en la ciudad de Taiyuan, provincia de Shanxi, ha superado los 4 millones. En los últimos años, el número de nacimientos de inmigrantes que llegan a Taiyuan ha ido en aumento.
(2) Según un informe del "Taiyuan Daily" del 14 de enero, la ciudad de Taiyuan, provincia de Shanxi, tiene una población flotante de más de 230.000 personas que han vivido durante más de medio año. La población flotante que ha vivido menos de medio año es 280.000. En los últimos 10 años, la población migrante que vive en Taiyuan durante más de medio año ha aumentado en más de 100.000 por año, y el año pasado estableció un nuevo récord, alcanzando más de 320.000. una oportunidad para promocionar productos y ampliar el mercado. Buena oportunidad.
(3) Actualmente, hay millones de estudiantes matriculados en las principales universidades de la provincia.
A partir de los datos informados anteriormente, podemos ver que nuestra base de clientes es muy grande y el potencial de desarrollo también es grande. Además, estas personas se concentran principalmente en la provincia y ciudades grandes y medianas, lo que facilita nuestra promoción.
Parte II Introducción de productos y servicios
Dirigido a este grupo de clientes, nuestro equipo empresarial decidió cooperar con China Mobile Communications Co., Ltd. y China Unicom Communications Co., Ltd. después examinar sus necesidades urgentes, alquilar su red, establecer una red de grupo y establecer una agencia de servicios de comunicación. Cree tarjetas STK (tarjetas telefónicas móviles y tarjetas telefónicas China Unicom) dedicadas a nuestra base de clientes.
1. Introducción al servicio general
Los servicios que reflejan nuestras características incluyen principalmente los siguientes puntos:
1. Tarifas telefónicas de larga distancia bajas
2. Paquetes de telefonía móvil de bajo costo
2. Introducción detallada del servicio
(1) Servicios de voz básicos
1. Llamadas locales al exterior la red local
China Unicom 0,18 yuanes/minuto,
La tarifa del paquete principal de China Mobile es 0,15 yuanes/minuto
2. Llamadas dentro de la red provincial
Llamadas dentro de la red China Unicom Todas las llamadas son gratuitas y las llamadas entrantes son gratuitas
Las llamadas dentro de la red China Mobile cuestan 5 yuanes por 1000 minutos y 10 yuanes por 2000 minutos. son gratuitas, después de lo cual las llamadas locales cuestan 0,1 yuanes/minuto y las llamadas de larga distancia cuestan 0,3 yuanes/minuto
3. Los usuarios dentro de la provincia pueden usarlo fuera de la provincia (de Shanxi a todo el país)
China Unicom ha lanzado un paquete de roaming local y las llamadas son gratuitas
China Mobile ha lanzado un servicio en dos ciudades y las llamadas son gratuitas
4. números de teléfono
Números de teléfonos móviles mayoristas y minoristas de China Unicom, China Mobile, China Telecom, el paquete es 3G
5. Tarjeta Taiyuan Mobile Industry
Para Con un alquiler mensual de 20 yuanes, obtendrá 500 minutos de llamadas locales, 200 mensajes de texto e identificador de llamadas. Después de exceder el límite, las llamadas locales costarán 0,1 yuanes/minuto y las llamadas de larga distancia serán 0,3 yuanes/minuto. /p>
Por un alquiler mensual de 5 yuanes, obtendrá 300 minutos en todo el país. Las llamadas que excedan el límite se cobrarán de acuerdo con la tarifa del paquete principal.
6. Línea fija inalámbrica de Taiyuan
0 alquiler mensual, llamadas entrantes 3 yuanes, llamadas locales 6 centavos, larga distancia 1 centavo, se puede usar en teléfonos móviles
Tercero Algunas tiendas Taobao
1. Establecimiento y objetivos de las tiendas Taobao
En esta industria de las telecomunicaciones ferozmente competitiva, los operadores de telecomunicaciones tienen que hacerlo todo ellos mismos y tendrán una gran responsabilidad. Por lo tanto, China Mobile ha lanzado el negocio de establecer redes de clúster (como la red de clúster establecida para estudiantes universitarios) y ha reducido sus propios riesgos y cargas al contratar agentes.
Información relacionada en. Redes de clúster Consulte el apéndice. Combinamos los negocios de China Mobile para crear un nuevo modelo de operación de telecomunicaciones. Cooperamos con China Mobile Communications Co., Ltd., alquilamos su red móvil, establecimos una red de clúster y establecimos una agencia de servicios de comunicaciones. Ante el vasto potencial de mercado en el campo del consumo móvil de los trabajadores, nuestro objetivo es utilizar nuestros servicios líderes como núcleo para cubrir toda la provincia con nuestros productos y servicios a través de las tiendas Taobao en tres años.
2. Composición del personal de la tienda Taobao
Director de tienda: Gao Guijiang, estudiante de la Escuela de Información, Facultad de Negocios de la Universidad de Shanxi
Principales responsabilidades: Responsable de la planificación general de la tienda Taobao y de formular la estrategia, equilibrar y coordinar todos los aspectos del trabajo de gestión, desarrollar el negocio de las tiendas Taobao y ampliar la escala comercial de las tiendas Taobao. Establecer una relación de cooperación buena y estable entre la tienda Taobao y sus socios estratégicos comerciales
Empleado de tienda: Zhao Yinli, estudiante del Departamento de Contabilidad de la Facultad de Negocios de la Universidad de Shanxi
Cai Chen , Departamento de Literatura y Arte, Estudiante de la Facultad de Negocios de la Universidad de Shanxi
Las principales responsabilidades del empleado: Responsable de la operación y gestión diaria de diversos productos y servicios de las tiendas Taobao, así como de las actividades de ventas, después -servicios de venta, etc., y responsable del diseño, publicidad y marketing de la imagen general de las tiendas Taobao.
3. El plan de desarrollo de las tiendas Taobao en los próximos años
La estrategia general para el desarrollo de las tiendas Taobao es: "Empezar desde un punto y extenderse al conjunto". El llamado partir de un punto, se refiere al grupo de consumidores basado en una región, en el futuro el desarrollo de la base se extenderá a toda la provincia donde se ubica la base y luego se expandirá a todo el país;
1. En el primer año, con Taiyuan como base, primero nos dirigimos a personas no locales en la ciudad de Taiyuan, algunas personas de bajos ingresos y estudiantes de las principales universidades.
Abrir preliminarmente el mercado y acumular fondos para la expansión del mercado durante el próximo año.
2. En el segundo año, el negocio se promocionará en toda la provincia de Shanxi, dirigido a personas no locales en toda la provincia de Shanxi. Establecer imagen de marca, abrir canales de venta en el mercado y aumentar la participación de mercado.
3. Después del tercer año, ampliamos nuestro objetivo de clientes a todo el país, dirigiéndonos a personas de fuera de la ciudad en cada provincia. Consolidar aún más la imagen de marca, aumentar la participación de mercado y lograr mayores ingresos por ganancias.
Parte 3 Análisis de Mercado
1. Análisis macroambiental (modelo PEST)
Entorno político y legal: mi país está en proceso de transición con una Un gran número de personas del campo se trasladan a las ciudades, lo que sin duda nos proporciona un enorme potencial de mercado y oportunidades de negocio.
Entorno económico: En términos de sistema económico, nuestro país está en el proceso de mejora continua de la economía de mercado. El aumento del componente económico privado ayudará a dinamizar el mercado. Y a medida que los ingresos de los residentes urbanos de nuestro país siguen aumentando, los teléfonos móviles se están convirtiendo en una parte indispensable de las comunicaciones diarias, y la industria de la información se convertirá en una industria emergente en el siglo XXI.
Entorno social y cultural: los chinos han otorgado gran importancia a los intercambios emocionales desde la antigüedad, y los vagabundos que trabajan en el extranjero sienten aún más nostalgia
¿Ser un extraño en una tierra extranjera? , Te extraño aún más durante las vacaciones. Querido, si puedes enviar saludos a tu familia en cualquier momento a través de una herramienta de comunicación rápida como un teléfono móvil, sería una buena decisión cuando el costo no es muy alto. exactamente lo que nos esforzamos por hacer.
Entorno técnico: La tecnología de las telecomunicaciones cambia cada día que pasa y constantemente surgen nuevos productos, lo que proporciona una sólida garantía técnica para nuestros servicios y también proporciona los requisitos previos y la base necesarios para el desarrollo de nuestro nuevo negocio.
2. ¿Análisis del entorno industrial? Modelo de Porter (cinco fuerzas de competencia)
Según el modelo de cinco factores de Porter, existen cinco fuerzas básicas, a saber, 1. Entrada potencial (nuevos participantes). ), 2. Poder de negociación del proveedor, 3. Poder de negociación del comprador, 4. Productos sustitutos, 5. Competencia entre empresas existentes. El estado de estas cinco fuerzas competitivas básicas y su intensidad integral determinan la intensidad de la competencia en la industria. También determina la rentabilidad final de la industria. (Consulte el plan de negocios para obtener más detalles)
3. Análisis de la competencia y análisis de viabilidad
(1) Análisis de la competencia
1. Análisis directo de la competencia:
La realización de nuestro negocio se basa en que los usuarios cambien sus tarjetas de telefonía móvil. A través de nuestra encuesta, descubrimos que actualmente nuestros grupos objetivo utilizan principalmente tarjetas M-Zone y China Volkswagen, por lo que nuestros competidores directos son, sin duda, M-Zone. y Shenzhou Volkswagen Card (consulte el plan de negocios para obtener más detalles)
2. Análisis de la competencia indirecta:
(1) Análisis mensual de la tarjeta 201 Homesick:
Introducción del producto : 201 logra principalmente cargos telefónicos bajos a través de una suscripción mensual. Los valores nominales de esta tarjeta son 30, 40 y 50 yuanes respectivamente.
La duración máxima de la llamada es 480, 660, 860 minutos. Es válido por un mes y solo puede configurar de 3 a 5 números.
Sus ventajas: después de la conversión, la tarifa de larga distancia nacional para los usuarios que utilizan esta tarjeta mensual es de sólo 0,06 yuanes/minuto, que ha alcanzado el punto más bajo del mercado nacional. El bajo precio es el mayor atractivo de venta.
Sus desventajas: (1) Este tipo de tarjeta solo es adecuada para personas móviles que tienen muchas largas distancias nacionales, una gran proporción de llamadas a familiares y amigos, llamadas concentradas y son sensibles a la conversación. honorarios. Para los consumidores generales que no consumen papillas, el atractivo es casi nulo.
(2) Solo se puede utilizar en teléfonos públicos con tarjeta IC y 200 teléfonos dedicados, lo cual es muy inconveniente.
(2) Análisis de tarjetas telefónicas 200
Introducción del producto: 200 también es nuestro principal competidor en el negocio de larga distancia. Recientemente, sus tarifas han ido cayendo una y otra vez, y muchas más. se han lanzado nuevos negocios.
200 La tarifa habitual es de 0,29 yuanes/minuto durante los primeros 8 minutos de llamadas de larga distancia IP nacionales, y de 0,1 yuanes/minuto a partir del 9º minuto.
200 0,19 yuanes. /minuto durante los primeros 8 minutos con una tarjeta de descuento especial 0,1 yuanes/minuto a partir del noveno minuto.
Sus ventajas: las tarifas telefónicas son relativamente bajas y no se requiere suscripción mensual.
Sus desventajas: la tarjeta de descuento 200 sólo se puede utilizar en Guangzhou, y sólo se puede utilizar en. Teléfonos con tarjeta IC y 200 teléfonos dedicados Disfrute de tarifas preferenciales. No hay facturación basada en tiempo, falta de pertinencia y no puede ser atractivo para usuarios con diferentes necesidades
Nuestra ventaja: comparando tarjetas telefónicas 201 y 200
En primer lugar, implementamos En el negocio de los teléfonos móviles, la comodidad es incomparable.
En segundo lugar, el formulario de suscripción mensual se utiliza para dirigirse a grupos de usuarios con diferentes necesidades. Los usuarios comunes suelen pagar menos por las llamadas de larga distancia y son más baratas cuando son gratuitas
(2) Análisis de viabilidad
Los trabajadores migrantes utilizan más servicios de voz, especialmente IP de larga distancia; Los servicios telefónicos a distancia y las tarifas telefónicas preferenciales son la razón principal o incluso la única por la que muchos trabajadores eligen el 200, 201, etc. Los descuentos en los cargos de llamadas básicas y de llamadas de larga distancia IP para viajar a un país extranjero sin duda atraerán la atención de los trabajadores migrantes. Otra ventaja que tenemos es el soporte de red sólido y estable de China Mobile. Las otras marcas de China Mobile, incluidas M-Zone, Shenzhouxing, Volkswagen Card, Global Communication, etc., obviamente no están creadas específicamente para trabajadores migrantes y son más adecuadas para trabajadores migrantes. Por lo tanto, las tierras extranjeras pronto se convertirán en la mejor opción para los trabajadores inmigrantes.
IV. Análisis Integral FODA
:
Parte IV Riesgos y Contramedidas
1. Riesgos
1 Riesgos de la industria
Según las últimas estadísticas del Ministerio de Industria de la Información de febrero de 2011, los usuarios de teléfonos móviles de China han alcanzado los 282 millones, lo que representa casi una cuarta parte de los usuarios de teléfonos móviles y fijos del mundo. han alcanzado los 274 millones. El mercado chino, con un total de 556 millones de usuarios, es verdaderamente el mercado de telecomunicaciones más grande del mundo. La competencia en la industria de las telecomunicaciones de China ha alcanzado niveles sin precedentes. Esto ha creado una situación en la que existen los cuatro principales operadores de telecomunicaciones: China Mobile, China Unicom, China Telecom y China Netcom. Junto con los grandes y pequeños operadores de telecomunicaciones como China Railway Communications y China Communications, se puede decir que hay intenciones asesinas en todas partes. Varias formas de servicios de comunicación están disponibles a una amplia gama de precios.
2. Riesgos empresariales
(1) Experiencia insuficiente del equipo directivo
(2) Influencia de los conceptos de consumo de los clientes objetivo
3. Riesgos de mercado
(1) Fluctuaciones de precios de mercado
Debido a la feroz competencia en las telecomunicaciones, varios operadores de telecomunicaciones han adoptado estrategias de fijación de precios para atacar a los competidores y apoderarse de cuota de mercado. Esto provocará fluctuaciones en los precios de los servicios de la empresa, afectando así la eficiencia de la empresa.
(2) Ventas insuficientes de productos (tarjetas SIM)
Los centros comerciales a menudo no reconocen los nuevos servicios y las nuevas marcas en las primeras etapas.
2. Contramedidas
1. Contramedidas contra riesgos de la industria
(1) Confiando en la buena reputación de China Mobile, brindaremos nuestros servicios con China Mobile * ** Promoción y promoción de marca.
(2) Aprovechar al máximo las ventajas intensivas de una serie de servicios y mejorar la competitividad de los productos de servicios.
2. Contramedidas de riesgo empresarial
Ante la falta de experiencia del equipo directivo, en las fases tempranas y tempranas del emprendimiento se proporciona una formación profesional de calidad a todos los miembros de la empresa. Equipo de gestión para mejorar continuamente su calidad y capacidad integral.
Aprender continuamente nuevas ideas de gestión y reducir conceptos de gestión erróneos para afrontar la feroz competencia en el desarrollo económico actual y los desafíos de la economía del conocimiento
3. Contramedidas al riesgo de mercado
(1) Mientras fortalecemos las ventas de productos, estableceremos un sistema completo de retroalimentación de información del mercado, formularemos precios de venta de servicios razonables y mejoraremos la rentabilidad.
(2) Acelerar el desarrollo de nuevos productos de servicios y mejorar la adaptabilidad del mercado.
(3) Implementar la estrategia de creación de marca, estabilizar a los clientes con servicios satisfactorios y estabilizar los precios para eliminar el impacto de las fluctuaciones del mercado en los precios de los servicios de la empresa.
(4) Cambiar aún más conceptos, ampliar ideas y mantenerse al día con la dirección de desarrollo del mercado.
Parte 5 Estrategia de marketing
1. Mercado objetivo
Composición de clientes objetivo:
Los trabajadores migrantes son nuestros principales clientes potenciales Todas las estrategias de marketing se desarrollan principalmente en torno a este mercado objetivo. Otros grupos relevantes incluyen personas que podemos predecir que pueden usar nuestros productos, principalmente estudiantes y viajeros de negocios frecuentes, que son los clientes potenciales que queremos ganar. El resto son consumidores dispersos, impredecibles e interesados en nuestros productos.
(Ver el plan de negocio para más detalles)
2. Estrategia de producto (ver el plan de negocio para más detalles)
3. Canales de venta (ver el plan de negocio para más detalles)
4. Atraer clientes (promoción temprana) (ver plan de negocios para más detalles)
5. Retener clientes y desarrollar negocios (promoción tardía) (ver plan de negocios para más detalles)
p>
6. Publicidad (consulte el plan de negocios para más detalles)
Parte 6 Análisis financiero y plan de financiamiento
1. Descripción del pronóstico financiero ( consulte el plan de negocios para obtener más detalles)
2. Análisis detallado de los datos financieros (consulte el plan de negocios para obtener más detalles)