Los gobiernos y unidades de todos los niveles deben implementar responsabilidades locales, recibir y manejar concienzudamente las visitas de las personas, resolver problemas localmente y guiar a los peticionarios para que informen sobre los problemas en el lugar. Las agencias, unidades y su personal en todos los niveles deben, de acuerdo con sus respectivas responsabilidades y regulaciones pertinentes, brindar soluciones razonables a los problemas, brindar educación ideológica para demandas irrazonables, brindar asistencia y asistencia a las personas con dificultades en la vida y abordar las violaciones de la ley de conformidad con la ley. La política aborda las demandas legítimas y razonables de las masas de manera oportuna y en el lugar y mantiene el orden normal de las peticiones. Si un peticionario plantea un asunto de petición en forma de visita, deberá presentarlo en un lugar de recepción establecido o designado por la agencia o unidad del mismo nivel o del nivel inmediatamente superior que tenga la autoridad para manejarlo. El trabajo de cartas y llamamientos es una parte importante del trabajo de masas del Partido y es una tarea importante para el Partido y el gobierno comprender los sentimientos del pueblo, aunar la sabiduría del pueblo, salvaguardar los intereses del pueblo y unir los corazones del pueblo. Es una tarea importante para los órganos, unidades y sus cuadros dirigentes y personal de todos los niveles aceptar la supervisión de la gente, una manera importante de mejorar el estilo de trabajo. El "Reglamento sobre cartas y llamamientos" es el primer reglamento interno formulado por nuestro partido para regular integralmente el trabajo de cartas y llamamientos desde la fundación de la República Popular China. Es un logro histórico de la reforma de las cartas y llamamientos. sistema de convocatorias en la nueva era y es un paso importante para promover la implementación del trabajo de cartas y convocatorias en un nuevo punto de partida histórico. Un documento programático para el desarrollo de alta calidad. Según el "Reglamento sobre Cartas y Llamadas", las responsabilidades de cartas y llamadas incluyen:
1 Cumplir con las responsabilidades de cartas y llamadas. El partido y el gobierno tienen las mismas responsabilidades, un cargo tiene doble responsabilidad, gestión local, responsabilidades jerárquicas, quien está a cargo es responsable.
2. Las agencias y unidades de todos los niveles deben implementar responsabilidades locales, recibir y manejar concienzudamente las visitas de las personas, resolver problemas localmente y guiar a los peticionarios para que informen sobre los problemas en el acto.
3. Si las agencias o unidades que deben atender los asuntos de las peticiones se dividen, fusionan o revocan, las agencias o unidades que continúen ejerciendo sus facultades aceptarán el tratamiento si las responsabilidades no son claras; El comité del partido y el gobierno del mismo nivel u otros partidos se encargarán del asunto. Las agencias y unidades designadas aceptarán las solicitudes.
4. Al manejar cartas y llamadas, las agencias, unidades y su personal en todos los niveles deben cumplir con sus deberes, actuar imparcialmente, determinar hechos, aclarar responsabilidades, fortalecer la educación y orientación, y manejar los asuntos con prontitud y forma adecuada. No deben eludir, ser superficiales ni demorarse.
5. Para las agencias, unidades y su personal que han causado consecuencias graves al echar la culpa, ser superficial, retrasar o cometer fraude en el trabajo de petición, deben hacer sugerencias para responsabilizar al partido ante las agencias. y unidades con autoridad de gestión.
Principios para el manejo de cartas y llamadas: Si se involucran agencias, unidades de nivel inferior o su personal, el asunto se remitirá a la agencia o unidad que tenga la autoridad para manejarlo de acuerdo con el principio de "gestión local, responsabilidad jerárquica, quien manda, quién es el responsable".