Peluquería Silian
En la famosa calle Wangfujing de Beijing, hay un edificio único y de diseño único. En el frente de la tienda, hay un hermoso rostro de dama, además. Un cabello largo y suelto, con cuatro ondas de rojo, blanco, azul y negro de fondo, muestra la búsqueda de la belleza por parte de la gente y su admiración por la belleza. Esta es la famosa Silian Hair and Beauty Co., Ltd. en Beijing, que fue nombrada "Marca china tradicional" por el Ministerio de Comercio Interior de China y recibió el título de "Diez mejores salones de belleza y peluquería del mundo". País" por la Oficina de Comercio Interior de China en 2000.
Primer cliente. Diez días antes del Festival de Primavera de 1994, Jinyu Hutong fue demolido y el Silian fue trasladado al piso superior de la casa de baños del Jardín Tsinghua, que tenía más de la mitad de su tamaño. La propia Universidad de Tsinghua tiene una pequeña reputación y los Four Links solo pueden tener un pequeño cartel en la puerta. Un cliente vino a Silian para cortarse el pelo y vio que Silian había sido demolido. ¿A dónde fue el derribo de las cuatro unidades? Me quedé atónito y pregunté hasta la casa de baños de la Universidad de Tsinghua. Ahora había una larga cola en la entrada de la Universidad de Tsinghua. En 1995, se abolió el precio unificado en la industria de servicios y se permitió a cada empresa ajustar los precios según las condiciones del mercado. Silian tuvo que aumentar el precio de los cortes de pelo, de 15 a 25 yuanes. A los tres meses del ajuste de precios, el número de clientes que hacen cola ha disminuido mucho. Sin embargo, tres meses después, los clientes volvieron. Todo el mundo todavía reconoce los Cuatro Eslabones. En 1999, Silian se mudó a Wangfujing Jinjie y el precio del lavado, corte y secado también aumentó a 50 yuanes. Aunque ahora es un edificio de tres pisos, antes de las vacaciones, todavía hay demasiados clientes que atender.
Hoy en día, quienes van a Silian a arreglarse el pelo han formado un grupo de "doble cheng", es decir, gente madura y exitosa. Estas personas se preocupan por su propia imagen debido a las necesidades del trabajo y de la vida. Al mismo tiempo, la familia es estable, la carrera es estable, hay ingresos económicos estables y una demanda de consumo fija. Quienes van a Silian a cortarse el pelo son aquellos que son dignos, generosos y elegantes. Entonces, ahora voy a Silian a cortarme el pelo debido a mi identidad.
Sin embargo, después de tantos años, Silian ha podido transmitir el estilo original sólo porque el maestro guió al aprendiz. Aunque ahora no es popular que los aprendices se conviertan en maestros, cuando los nuevos empleados ingresan a Silian, primero deben practicar habilidades básicas, como hacer círculos con tijeras y practicar la fuerza de la muñeca durante varios meses. Si no has practicado bien las habilidades básicas, no hay manera de que puedas empezar en Silian. De esta manera, la artesanía y el estilo del maestro se pueden transmitir poco a poco.
Además, me siento a gusto cuando voy a Silian a cortarme el pelo. Una de ellas es que siempre insistimos en cambiar las toallas para cada huésped, especialmente para los hombres, usan una toalla para limpiarse la cara cuando entran por la puerta, dos toallas para lavarse el cabello y cinco toallas para afeitarse la cara. Un huésped masculino necesita ocho toallas para un viaje. Todos los utensilios de las invitadas se desinfectan con alcohol y las normas también se anuncian al público.
Estos principios se reúnen en un solo lugar, que es el dicho transmitido de generación en generación por los maestros silianos: "Es mejor esperar a los invitados que huir". La implicación es que no importa cuántos clientes estén esperando, simplemente sigue las reglas una por una y satisface a todos los clientes que se arreglan el cabello.
Este es el secreto de la popularidad de Quadruple durante 50 años.