Si abre una página web o descarga software, es probable que sea un enlace de virus. Si sospecha que un determinado software tiene un virus, vaya a la función de verificación de seguridad en línea del sitio web oficial de. Mobile Manager para verificarlo. Para descargar software móvil, vaya a Descargue el software del sitio web oficial o de las principales tiendas de aplicaciones. Si sospecha que hay troyanos o virus en su teléfono, intente eliminarlos siguiendo los pasos a continuación:
Intenta instalar un software de seguridad (por ejemplo: administrador de teléfono móvil, etc.). Tomando Mobile Phone Manager como ejemplo, abra Phone Manager y haga clic en One-click Physical Check en la interfaz principal para detectar automáticamente problemas en su teléfono y brindar sugerencias de tratamiento. Haga clic en One-click Clear para eliminar programas de virus.
Si no puede resolver el problema, intente descargar el paquete flash y las herramientas del sitio web oficial de la marca del teléfono móvil para restaurar completamente el teléfono. Si no puede solucionarlo usted mismo, envíelo. al servicio postventa oficial de la marca del teléfono móvil para su reparación.