Envíe consultas por SMS, consultas telefónicas y consultas de cuentas oficiales de WeChat.
1. Enviar consulta por SMS: abra la interfaz de edición de SMS, ingrese 101 o 102 y envíela al 10001. Envíe 101 para consultar la factura telefónica en tiempo real y envíe 102 para consultar el saldo. Posteriormente, recibirá un mensaje de texto de respuesta que muestra la información del saldo de crédito.
2. Consulta telefónica: marque la línea directa de autoservicio de atención al cliente de China Telecom 10001 y presione las teclas numéricas correspondientes según las indicaciones de voz para seleccionar la opción de consultar el saldo del teléfono. Siga las indicaciones para verificar el saldo de su teléfono por teléfono.
3. Consulta de cuenta pública de WeChat: siga la cuenta pública de WeChat de China Telecom y vincule su número de teléfono móvil. En la cuenta oficial se proporcionará la función de consultar el saldo del teléfono. Puedes consultar el saldo del teléfono a través del menú de la cuenta oficial o ingresar las instrucciones correspondientes.