Consejos para una buena retroalimentación:
1. Especificidad: proporcione retroalimentación específica y clara para que los destinatarios puedan comprender claramente su desempeño. Evite el uso de declaraciones generales o vagas y, en su lugar, proporcione ejemplos y detalles específicos.
2. Constructivo: centrarse en la resolución de problemas y la mejora. Evite las críticas o la culpa y, en cambio, brinde consejos y orientación de manera colaborativa. Resalte los aspectos positivos y señale las áreas que podrían mejorarse.
3. Oportunidad: proporcione comentarios de manera oportuna para que los destinatarios puedan comprender su desempeño y tomar medidas lo antes posible. No demore ni espere hasta que los problemas se acumulen a un nivel intolerable antes de dar su opinión.
4. Respeto: Respete los sentimientos y opiniones del destinatario y brinde retroalimentación de manera amigable y paciente. Evite utilizar lenguaje ofensivo o insultante y, en cambio, comuníquese de manera cooperativa y comprensiva.
5. Capacidad de acción: asegúrese de que los comentarios sean procesables para que el destinatario pueda tomar medidas para mejorar. Evite dar consejos que sean demasiado abstractos o vagos y, en su lugar, brinde pasos o planes de acción específicos y viables.
6. Continuidad y seguimiento: proporcione retroalimentación continua y haga un seguimiento del progreso para que los destinatarios puedan seguir mejorando y aprendiendo. Evite dar retroalimentación de una vez por todas, pero mantenga la comunicación y la comunicación para alentar al destinatario a continuar con sus esfuerzos.
Ocasiones de aplicación de una buena retroalimentación:
1. Ámbito educativo: En el entorno educativo, la retroalimentación es una parte importante del aprendizaje de los estudiantes y de la enseñanza de los docentes. Los profesores pueden ayudar a los estudiantes a comprender su estado de aprendizaje y realizar los ajustes correspondientes brindándoles comentarios sobre las tareas, los exámenes y el desempeño en clase. Los estudiantes también pueden proporcionar retroalimentación a los profesores y hacer sugerencias y opiniones sobre la enseñanza de los profesores para promover la mejora de la calidad de la enseñanza.
2. Campo laboral: En el entorno laboral, la retroalimentación es una forma importante para que los empleados comprendan su desempeño laboral y lo mejoren. Los superiores pueden ayudar a los empleados a comprender sus fortalezas y debilidades y guiarlos sobre cómo mejorar brindándoles retroalimentación sobre su desempeño laboral, progreso del proyecto y desarrollo profesional. Los empleados también pueden proporcionar retroalimentación a sus superiores y hacer sugerencias y opiniones sobre el entorno laboral, los procesos y la gestión para mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo.
3. Relaciones interpersonales: En las relaciones interpersonales, la retroalimentación es un medio importante para promover la comunicación y la comprensión. Al brindar retroalimentación sobre las emociones, comportamientos y actitudes de la otra parte, puede ayudarla a comprender sus propios sentimientos y necesidades y promover la comprensión y la confianza mutuas entre las dos partes. Al mismo tiempo, la parte que recibe comentarios también puede realizar los ajustes y cambios correspondientes comprendiendo y aceptando los comentarios de la otra parte para promover la mejora y el desarrollo de la relación entre las dos partes.
4. Campo del desarrollo personal: En el desarrollo personal, el feedback es la clave para descubrir tus fortalezas y debilidades y formular planes de mejora. Al reflexionar y evaluarse periódicamente y buscar comentarios y consejos de los demás, puede ayudarse a comprenderse mejor a sí mismo y desarrollar un plan de desarrollo que se adapte a sus necesidades. Al mismo tiempo, también puede descubrir sus propios puntos ciegos y deficiencias a través de los comentarios de los demás y tomar medidas para mejorar y mejorar.